12日上午，温家宝走进社区，来到超市，听百姓声音，看最新情况。 京城晨雾渐渐隐去，宣武区红莲社区内安宁和谐。打开店门营业不久的华强超市，迎来了一位特殊的客人——国务院总理温家宝。
“我到店里和顾客聊聊天，看看食品价格。”温家宝对超市店面经理滑静说。
总理来到的这家超市，主要面向社区居民，销售米、面、油、肉、蛋、菜等生活用品。店内各类商品琳琅满目。
“馒头多少钱，涨价了么？”看着橱窗里的熟食，温家宝询问营业员。
“一个四毛钱，没有涨价。”
“面卷呢？”
“也没有涨价！”
“豆腐多少钱？”温家宝指着热气腾腾的出锅豆腐问。
“两元一斤，价格一直没变。”
在旁的北京市委书记刘淇告诉总理，近几个月来，北京市针对部分粮油价格上涨趋势，加大了供应，像老百姓平时需要买的馒头等食品，价格都没有调整。不过，由超市采购的桶装油、袋装面粉等价格一度有一定程度的上调。
“价格上涨，你感觉怎么样？”温家宝问正在买米的顾客王凤华。
“谢谢总理的关心，没太大影响。”看到总理亲自过问，王凤华十分激动地说，“我们生活还好。”
“老百姓生活安稳，我就放心！”温家宝说。
听说总理来到店里，正在买东西的不少顾客，纷纷过来和总理握手。
“大家好，日子过得怎么样？”总理嘘寒问暖。
“还好，请总理放心！”
9点35分，温家宝来到附近的广外街道三义里社区，看望困难家庭。
“老人家，我来看望您了！”温家宝走进三义里5号楼123号低保户陈素云家。
75岁的陈素云两年前因病卧床不起，儿子儿媳失业在家，还有一个上小学的孙子。一家4口享受低保金961元。
“您老要安心养病。”温家宝在床边坐下和陈老太一家唠起家常。
“谢谢总理，政府很照顾我们！”陈老太握着总理的手说。
“你还能工作么？”温家宝问陈老太的儿子席树杰。
“原来社区给我找了一份工作，但因为母亲患病，就不能上班了。我岳母也在患病。”39岁的席树杰提起家庭困难来，眼泪止不住地流。
“你要坚强一点。你难过，母亲就更难过。”温家宝劝慰说，“母亲看病的费用能报销么？”
“符合报销标准的药品，能报销全额的95％。”
“那还可以。现在国家实行低保制度，保障困难家庭基本生活。你要想法再就业！”
“这几年，全靠政府和社区大力帮助，才给了我生活的勇气。”席树杰说。
看到陈素云一家的困难情况，温家宝表情凝重。他吩咐一同前来的北京市及有关部门负责人说：“对像这样特别困难的家庭，要给予特殊关心！”
9点50分，温家宝又走进三义里社区另一家低保户。这户人家中丈夫姚金河、妻子王亚菊均自小双目失明，属于重残。
“你们身体都好吧？”
“欢迎总理来。”这对夫妻虽双盲，但性格特别乐观。57岁的妻子王亚菊今天还特别穿上了桃红色的新衣服。
“平时都在家忙什么？”总理问。
“我爱参加社区里的文艺活动，喜欢唱京剧。”王亚菊抢着回答。
“我会一些按摩技术！”姚金河说。
“那就有一门手艺了。”总理勉励他们自强不息，过好生活。
10时15分，在三义里社区街道办公室。温家宝和三义里东里、红莲中里的8户困难低保户进行了座谈。
家里有什么实际困难？近期粮油价格上涨对生活有什么影响？总理十分关切地向他们询问了这些问题。
“对粮价没什么感觉，就觉得买的饼有点小了，食用油有点贵。”低保户宋树勋说。
“粮价上涨一点对有正常收入的人可能没有多大影响，但对于困难家庭就不一样了。”温家宝接过话头，谈了近期粮食及食品价格变化的原因。
他说：“从全国来说，中央高度重视发展农业，实施了一系列支农政策，调动了农民积极性。粮食实现连续三年丰收，今年总产量超过9800亿斤，冬种面积和去年差不多，库存也在增加，市场供应有保障。王岐山市长告诉我，北京市一天需要供应1000万斤粮食，目前成品粮库存够一个月，原粮库存够半年。保障供应没有问题。这次部分地区粮价上涨，带有农产品价格恢复的性质，对于农民来说是件好事。”接着，温家宝提出了五项具体要求：“一要保证农产品价格合理，使农民得到实惠。二要保护消费者利益，搞好调控，保持粮价基本稳定。三要加强市场管理，防止少数不法商人囤积居奇，哄抬物价。四要做好储存、运输和调度，保证供给。五要对低保户和困难群众给予更多地照顾，当粮价上涨超过低保家庭的承受能力时，就要提高低保的水平，保障他们的基本生活。”
温家宝说：“帮助困难群体是各级政府和领导的责任，我们要继续完善城市低保制度。干部要到群众家里去，不仅帮助他们解决生活困难，还要在精神上关心他们。随着社会的发展和进步，人们的生活一定会越来越好。”
