“秋风起、蟹脚痒”，眼下正是吃大闸蟹的季节。记者调查发现，随着蟹券成为大闸蟹销售的主流，消费者面临着提货难、鉴别难、维权难。不少居民对提货难有着切身的体会，为了在长假吃上大闸蟹、和商家“战斗”了多日的上海市民高余韵是其中一个。“提货热线怎么打也打不通，永远都是您所拨打的用户电话忙。”
货提到了，是否货真价实呢?对普通消费者而言，为这些大闸蟹一个个称重、验明是否足秤尚且不易，辨别大闸蟹的“血统”更是难上加难。业内人士称，有不法商家将在其他湖内养殖的蟹用“洗蟹粉”将螃蟹的肚皮洗得雪白，冒充阳澄湖“血统”。
上海水产行业协会秘书长范守霖提醒消费者，不要盲目追求品牌，应注重大闸蟹的品质，明明白白消费。“网站上的大闸蟹很多都标识产地为‘阳澄湖’，但有些团购网站标识的价格过低，如果大闸蟹真是足两，即使在阳澄湖边也收购不到这个价格。”
同时，在网购大闸蟹和蟹券时，还要注意留下交易过程中的所有凭证，这里面既包括网络上的订单信息，还包括线下的运费单据、提货单据等凭证，消费者也要尽量当场验货。
多位专家表示，还给消费者一个放心的网购大闸蟹和蟹券的环境，应从产地溯源体制和市场诚信体制建设着手，加强对大闸蟹市场体系的管理。
