10月6日，高新区的王女士向本报反映，10月4日晚，她和朋友在新华路与福寿东街路口东侧一家名为“海鲜厨房”的饭店就餐时，点了一道螃蟹，选蟹时确认价格为15元一只，结账时却变成了20元一只。王女士认为商家的行为欺骗了消费者，而饭店的相关负责人称王女士一行捞的蟹子就是20元一只的。对此，律师表示，商家的这种行为存在欺诈消费者的嫌疑，结账应以消费者看到的价签为准。
消费者
选蟹特意确认过价格
王女士在高新区一家企业从事销售工作。10月4日晚，她和四个朋友到新华路与福寿东街路口东侧路北一家名为“海鲜厨房”的饭店聚餐，结账时王女士发现不对劲。“点的是15元一只的蟹子，共三只，而账单上标注的价格是78元。”王女士说，前台工作人员随后重新打印了账单，新账单上显示螃蟹价格为60元。
“标签上明确写着15元一只，捞蟹时也跟服务员确认过的，为什么又成了20元一只？”王女士再次理论时，该店一名负责人解释说，这个标价15元的水箱里有两种螃蟹，石钳红蟹15元一只，梭子蟹20元一只，而王女士和朋友吃的是梭子蟹。
对此，王女士感到很气愤，20元的螃蟹为什么会放在15元的水箱里？而且捞蟹时饭店一名点菜服务员和一名厨房工作人员也在场，她还特意确认了价格才捞的。
商家
两种蟹在一个水箱中
10月6日下午，记者采访了该饭店一名孙姓前厅经理。孙经理说：“我们收的钱就是他们吃的蟹子的钱。不过这其中有个小小的误会，我们一个水箱中放了两种蟹子，标价15元一只的是石钳红蟹。而他们捞的是梭子蟹，这种蟹20元一只。”
当记者问及为什么两种不同价格的蟹子在同一个水箱中，而且只标注一种蟹子的名称和价格时，孙经理表示，因为王女士结账时已是晚8时30分以后，服务员在收档，所以将两种蟹子整理在了一个水箱中。“我们的水箱上明确标着石钳红蟹15元一只，石钳红蟹和梭子蟹是有区别的，梭子蟹壳的颜色青黑，而红蟹壳是红的。”孙经理说。
记者又问及当时王女士和朋友选蟹子时有服务人员在场，为什么没有向顾客解释清楚时，孙经理表示，蟹子是客人自己捞的，她还比较忙，便结束了谈话。
律师
以看到的价签为准
对此，记者咨询了山东求是和信律师事务所的王晓军律师。他表示，商家的这种行为存在欺诈消费者的嫌疑，结账应以消费者看到的价签为准。商家标明了一种蟹子的名称和价格，对于其他的蟹子没有标注，即使两者有区别，但对于消费者来说，也是无法辨认价格的，消费者只需按照看到的价签支付。对于消费中遇到的陷阱，王律师建议，消费者保留好证据，以便更好地维权。
