今年以来,工行湛江分行根据湛江霞山水产品批发市场搬迁扩建、经营规模扩大、水产客户增多的实际情况,进一步提升了该行创新产品“霞山水产贷”业务管理水平,调整准入条件,加大对客户支持力度,切实有效地解决了商户 “融资难”问题,同时该业务也取得新的突破。截至8月22日,该行累计发放“霞山水产贷”6.7亿元,累计发放客户169户。
为提高工作效率,该行发挥团队的凝聚力,加强对客户经理业务培训,提高 “水产贷”业务办理水平,分行相关部门、经办行第一支行精心策划,周密部署,全面做好“水产贷”贷前以及贷中工作,确保“水产贷”的发放顺利进行。同时该行加班加点做好“霞山水产贷”的发放工作,以最快的速度审核“水产贷”客户资料、以最优的服务为客户发放“水产贷”,较好地满足了商户简便快捷的融资需求,深受客户欢迎。
为更好服务客户,该行深入市场走访客户,了解客户融资需求,加强与客户沟通,做好客户维护工作。为提高客户融资与理财能力,该行举办客户理财培训班,邀请了“水产贷”商户参加,向客户推介工行的商友卡和网上银行业务,满足客户对银行产品多元化的需求,树立了工行的良好形象,赢得了市场客户的信任与赞赏。