日前,笔者到县支行督导“三农”信贷业务时,看到一位基层行客户经理被督导组问到这样一个问题——“农民养一头猪能赚多少钱?”这位客户经理迟疑了一下,回答说:养一头猪大概可赚1000元。这个回答让笔者诧异,因为这个数字与实际情况相差太远了。
那么,养一头猪到底能赚多少钱?据中央电视台财经频道今年5月调查,大型养猪场育肥一头220斤生猪,成本包括:猪仔500元、饲料800元、防疫费 50元、人工水电等支出100元,合计1450元。按当时的价格,一头肥猪出栏可卖1650元,养一头猪净赚200元。虽然近期生猪价格上涨,但据笔者调 查,当前本地养猪场每出栏一头肥猪净赚不超过400元。
看似简单的问答反映出一个不容忽视的事实——一些客户经理缺乏“三农”常识,亟须补上 “三农”方面的知识。由于近年来农村经济发展速度较快、“三农”环境变化较大,导致客户经理对“三农”新情况不够了解、不能很好掌握。为深入推进县域蓝海 战略,各经营行的客户经理要尽快补上“三农”这一课。为了在较短的时间内取得较好效果,笔者提出几点建议:
首先,要加大“三农”相关知识培训 力度,拓宽“三农”业务培训范围。各经营行应结合自身所处的县域实际及客户情况,根据下发的《“三农”和县域信贷业务指引》,及时组织客户经理进行集中培 训。在进行农行自身信贷业务培训的同时,各级行应对当地农、林、牧、渔、水利等内容开展普及培训,提高客户经理“三农”知识的广度。
其次,要引导客户经理加强自学能力的培养。各经营行要出台相应激励措施和奖励办法,鼓励客户经理加强“三农”业务知识学习,将客户经理的“三农”业务学习培训成果和年度综合考评进行挂钩。
此外,要强化客户经理爱岗敬业的职业道德精神,鼓励他们在工作中多学习。各级行可用饶才富、龙家文等榜样的力量鼓励三农客户经理多方学习、做好本职工作。还应引导他们虚心向客户求教,做好调查记录,达到现场培训的效果。