近日,看到在网上看到网友的一个贴子,说是有这一种信息化叫忽悠。他说,“有一种人爱忽悠人,其说的信息化也就是忽悠了。以前做实施,感觉很好,但是觉得做咨询很高,做了咨询的某一天,突然油然而升一种悲哀!我是不是明白,我真的能咨询什么?我是在忽悠呀!就譬如论坛里那些说大话,说假话,哪些拷贝来拷贝去,以为自己真是大家似的,且不知那些明白的人一看就明白,呵呵,看看那些拷贝的烂帖子,骗子帖吧,哎,批着狼皮还真以为是狼了!”
许多网友也跟了贴子,发表了自己的想法。本文中将会在许多地方引用这些网友的发言内容,希望能得到这些网友们的理解。关于IT咨询顾问,不用说,我想各位想想,也能大概猜出来,都是干什么的。只是对龙虾小贩,可能还少一些了解。
如果你买过菜,买过龙虾,买过很多次龙虾,有细心的观察过。必定会注意到,尽管龙虾小贩们都在卖龙虾,可他们卖龙虾的方式却是各有特色。下面列举几种常见方式:
第一种,将龙虾进行分拣,然后分别标出不同的价格,客户买时,可以根据自己的实力进行购买;这种方式最为常见。用户面对分拣好的龙虾,觉得选择权在自己手里,而且龙虾的大小确实有区别,因此在多付出钱选择大的,或选择小的但少付了钱,都是合算的。
第二种,龙虾不分大小,只是一个价格,也不允许客户选择;当该处市场上独此一家时,这种情况才有可能发生,此时用户如果要吃龙虾,则毫无选择的余地。
第三种,每次取适量龙虾,不论大小,不论单价,只论这么多,标个价钱;这种情况,一般是自取自卖,龙虾的总量较少,相对用户选择的机会也较小。
第四种,龙虾不进行分拣。如果用户自己进行选择与不进行选择,价格不同;这种情况,一般是龙虾量相对较多,龙虾小贩没有时间与精力进行分拣,而采取的策略。但这种策略有时却很有效,既起到了分拣龙虾的目的,又节约了人力。
第五种,龙虾不分大小,用户可心自由选择,价格也一致,不论选择大的还是小的,价格是就高不就低。这种情况,是我见过最奇特的龙虾销售策略。原以为,龙虾小贩是利用客户的错觉,每次选择大的,下次再矮中数壮丁。仔细观察了一段时间,却发现根本不是这么一回事,有的客户选择的却是小的。不错有人选择大的、红的、活的,可也有不少人选择的却是青的、小的、半活的或刚死的。止不住好奇心,顺便请教了一下,原来她们认为,小的虾肉实在,刚死的不扎手。
对龙虾小贩的销售方式进行分析,其实就是对我们IT销售策略的解析。说起来,IT产品似乎很神气,但说到底,不就是摆在地上的“龙虾”。如果用户不要,再好,也是白搭。而我们的IT咨询顾问,不外乎就是扮演了龙虾小贩的角色。所用的销售策略,也是上面五种,稍作分析,列在下面。
第一种,产品分成几个档次,不同档次,功能不一样,价格也存在很大差异。如微软不同系列的操作系统、各微机厂商的PC机等等。
第二种,产品不分档次,功能不分好坏,价格一致。这是捆绑销售,不论用户是否需要产品的所有功能,只要需要其中的一部分,就将整体卖给他;
第三种,产品单一,没得选择。这种,就如常见的小软件,不论这种软件使用的功能如何,也不存在什么升级维护、后期服务,卖一个算一个。