消费者购买了具有检疫合格证明，并加盖了检疫印章的动物(产品)，发现患有动物传染病、寄生虫病的，可向市动物疫病预防控制中心投诉、索赔。中心在接到投诉后10个工作日内，对投诉进行取证、鉴定，事实确凿的，给予货值全额的赔偿。
若在合肥市区内市场上发现未经检疫或疑似染疫的生猪产品，群众举报后，由合肥市动物卫生监察大队派人赶到现场，将处理结果通报有关单位及举报者。另外，凡是由合肥市畜牧水产局负责审批的行政审批许可事项，符合条件的，自受理申请之日起2个工作日内办结和零收费。对于超标准收费和巧立名目、额外增加收费者，一经发现，严肃查处。
