消费者毛某从事生猪养殖业，近几年的生猪饲料都是从经营者毛某店中购得，每个月的饲料款均在万元以上。可是今年来，养殖户毛某发现大小猪均出现问题：同期的肉猪体重相差很多，有些严重滞长，且腹泻严重，皮毛粗糙，十分瘦削；10头母猪流产，并相继出现死胎和早产现象；小猪也经常性地病变。起先，毛某还以为是猪出现了什么病情，但用药物治疗仍不见起色。于是，毛某怀疑是否是猪饲料品质存在问题。为此，毛某停止喂用该饲料。果然，更换饲料后喂养不到两周，毛某家的生猪症状均明显好转。
后来，毛某就这些疑问与经营者交涉，但经营者不承认自己有损害消费利益的行为，并指出毛某拖欠饲料款不还。9月20日，养殖户毛某向江山消保委贺村分会投诉。
经过多次调解、协商，最终促使双方在10月10日达成一致协议：由经营者补偿毛某经济损失2.938万元；余下的7.25万元饲料款由毛某一次性付清。
