检查中，他听说远程诊断网络可以让更高一级的专家帮他的蟹看病，于是便提出能不能让省级或者更高级的专家帮他看看。巧的是农业部水产技术推广站疫病检测处关景象处长也在线，于是水产站的工作人员便向关处长发出远程诊断请求。
双方连线后，关处长通过传送视频图像先是检查了河蟹的外表，然后又看了显微镜切片，再利用程序自带的音频详细询问了养殖细节、病发经过等，最后得出这是河蟹肠炎病的结论，在毛冬良讲述用药史后，建议他通过拌食肠炎药来进行治疗，而不是一味地用药全池泼洒，并指导他近阶段日常管理的注意事项。
见识了远程会诊，示范户毛冬良非常激动，连声说这样的门诊服务真是绝了，平时都是指导员，县级、省级专家到塘指导，这次能得到农业部专家的指导，科技入户是真正服务到了基层
