据太平人寿保险公司工作人员介绍，2月24日，太平人寿深圳分公司接到湖南籍客户龙女士家属报案，称龙女士春节回老家过年期间因感染高致病性禽流感死亡。接到报案后，太平人寿高度重视，在第一时间开通理赔绿色通道，从接到异地出险报案，到2月27日做出理赔决定，两个工作日内结案，太平人寿完成了理赔工作。
据记者了解，死者龙女士所在公司于2006年1月1日在太平人寿深圳分公司为其投保，每年缴保费200元。因为该保险事故已经过卫生部通报及多家媒体充分报道，被保险人死亡属实，保险责任明确，太平人寿遂决定向受益人赔付身故保险金10万元，保险责任终止。
据有关媒体报道，死者龙女士年仅20岁，生前在深圳某企业工作，1月19日从深圳回老家过春节。于1月27日出现畏寒、发热、咳嗽等症状，到当地卫生院就诊，当晚因发烧厉害转院检查治疗。因病情加重，患者出现呼吸急促、昏迷状况，2月4日最终因呼吸、循环衰竭，抢救无效死亡。湖南省疾病预防控制中心对患者标本进行检测，并经中国疾病预防控制中心复核检测，认定该患者为人感染高致病性禽流感病例。
