其实销售在淡季与销售旺季是有所区别的。首先,企业在销售旺季所做的主要是市场服务性工作,诸如区域广告发布,有效销售渠道的整理,保障需求信息的及时反馈,督促业务员及时回款等。一般企业在销售旺季是能做到上述几点的,而一旦销售淡季来临,却犹如冬眠的蛇一样,任凭市场和竞争对手宰割了。这种营销是不成熟的表现,也是目前养猪业绝大多数企业的现状。
那么面对生猪行情低落的时期该如何应对呢?
第一,坚持旺季营销管理工作的基本内容。
1)对于占淡季销售总额比例较大的区域市场,公司将继续在该处进行广告运动,并将由销售旺季的种猪性 能的诉求,逐渐转向企业品牌的认知,力争淡季的广告投放能够最大水平提高公司的知名度,迎接旺季到来。
2)检查销售渠道的运行是否健康、有效。根据各经销商或区域业务员的销售业绩,以及对合约的履行情况,为之划分级别。再根据经销商级别高低确定具体的提成比例,做到奖赏分明;合理的利润返还制度可以激励经销商与业务员的销售劲头,为销售额的“淡且有持”奠定坚实基础。
3)集中力量搜集需求信息。淡季来临,企业的销售额明显减少,每一条需求信息都如至宝。可以确立市场需求信息专人负责制,并将电话传真信息、互联网信息、大客户信息的整理工作,交由专人负责,随时有需求,立即做反应。此举非但为企业淡季销售额及利润创造提供了保证,更由于对信息的及时回复,大大提高了客户满意度。
4)追款。施行督促回款,以保证企业实际利润不是“画饼”。组成的工作小组,将企业的销售资金回笼率提高到95%,对于小部分无故拖欠款的企业采取适当措施。
第二,总结营销心得和失误。
看上去很美的计划、策略,由于受到市场变化因素,即市场变量影响,都会有失误或不尽人意的地方。因此,很有必要在淡季对企业旺季的营销工作做出评估,找出不足之处,认真评析,全员参与。
第三,开展营销人员培训。
淡季时,根据各个营销人员的表现,选出能力相对薄弱的员工进行培训,避免人心惶惶的局面,而是使员工对企业的感情得以加深。
第四,回访客户。
客户是企业的衣食父母,如果说去年种猪卖的太好了,没时间拜访那么多的客户的话,现在恐怕是最好的时机了。很多二元场需要原种场的信息,农户需要二元场的帮助,在客户最需要你的时候出现,可以他们让忠诚度大大提高。因此很有必要派营销部门负责人对客户进行回访,倾听客户对公司营销政策、服务质量、种猪使用情况的声音,认真记录向公司管理层书面汇报。根据回访的反馈的书面资料,再对其中比较重要的客户登门回访或电话回访,决不马虎。
第五,加强饲养管理
当前正值初冬,是最需要加强饲养管理的季节,猪病高发,因此切不可由于行情低落忽视饲养管理。管理规范的企业,才是明年市场行情回升时的受益者。