业绩不理想，如何提振团队士气？

前段时间，我们公司去山里开了两天的年中战略会，复盘了前半年的业务完成情况，也对下半年的工作重点做了部署。

我想大家多多少少应该都遇到过团队业绩完成不是很理想的情况，所以今天想和大家分享一下，作为老板或团队leader，这种情况下如何提振士气，带领团队完成下一阶段的目标。

01
复盘

我觉得首先，团队没有达到目标，那你就需要去复盘总结没有达成的原因是什么。是因为外部的不可抗力，比如疫情，像疫情对我们这样的教育培训公司影响还是蛮大的；或者是因为工作方法不对，资源投入不够？这是一定要去分析的。

02
评估目标

其次就是要对目标本身要进行评估。年初制定目标的时候，有可能是基于我们对外部环境的乐观考虑，也有可能是基于对团队整体情况的乐观预计，造成了目标本身是欠缺一些合理性的。

如果上半年的情况印证了这一点，我们就需要在下半年的时候对目标本身进行一些调整，而不是坚守原来的目标。

尽管我们经常讲一句话，“目标是刻在石头上的，方法是写在沙滩上的。”意思是目标是不可改变的，而方法是可以改变的。

但是对于每个企业和团队来说，制定目标的成熟度是不一样的，但是大多都会经历这样一个过程：制定目标，复盘总结，调整目标，再复盘总结，都会有一个慢慢变成熟的过程。特别是对一个刚刚学会制定目标的团队和组织来说，更加不要盲目去坚守自己的目标。

当然对于一个成熟的团队来说，他们拥有更多科学的工作模型，所以他们目标的合理性相对要好很多，而且也拥有更多的资源，这种情况下，我认为团队应该更倾向于坚守目标。

而对于不那么成熟的团队，或者是设定、执行年度目标不是那么有经验的团队，我认为作为管理者还是要先预估一下，目标设定的科学性、工作模型的成熟度到底如何。

如果经过分析得出的结论是目标确实是合理的，完成情况不理想只是团队内部的问题，那么我觉得坚守目标是一件非常重要的事情。

所以这是第二步，结合具体情况的分析，决定要不要调整目标。

03 提振士气

第三步，考虑如何提振团队士气。这部分有两块内容可以做：

01 发现值得奖赏的团队与个人

我觉得哪怕是总目标没有完成的情况下，管理者也可以去挖掘过程中的亮点，比如从个体、项目或者小的团队这些维度去看，有没有可以定义为成功的地方。我想一定是有的。那么这些成功有没有得到相应的鼓励和奖赏呢？

没有任何一个团队愿意活在一种失败的状态中，任何团队都希望能赢，这种赢的状态能够带来为下一个阶段目标冲刺的更大动力。所以，作为管理者，首先要看到，在总目标没有完成的背景下，有没有完成个人目标的人，完成的项目，完成的小团队，这些都要给予及时的鼓励和奖赏。

至于你是需要找到具体的人还是团队，这跟规模有关系。如果是在一个偏大型的组织中，那么我们可以找到具体的部门或者业务板块；如果组织是比较小的，那么我们可以找到具体的团队，组织再小一点，那就可以是具体到人。当然，个人的表现还是要先基于团队，也就是说从表现好的团队中去找到那些优秀的个体。

02 输入新方法、新资源

接着，管理者要带领团队思考针对未来要实现的目标，寻找到更多更好的方法。

比起年初刚宣布目标的时候，管理者把why，也就是为什么要完成这个目标讲清楚很重要，那么这个时候目标已经执行过半段时间，再重申why就不够了，而需要在讲why的同时提供一些具体的方法，比如新资源的投入，新人员的引入，旧方法的调整，新方案的实施。

如果一切条件都还和原来一样，方法也没有任何调整，这个情况下想要让员工相信我们目标能够完成是非常难的。

我们经常讲一句话，如果延续旧的方法，那么你得到的结果一定是一样的。所以无论在信心层面还是具体实践层面，我们都需要让员工去找到新的方法和途径，这也是非常重要的点。

04
重启目标

第四步就是重启目标。在针对上半年的完成情况进行适当的鼓励和奖赏，针对不足做总结和复盘之后，无论如何要把上半年清零，我们可以重新制定一个针对下半年的目标体系。这其中要有一些具体的里程碑事件，关键的行为做法，关键的资源导入，让团队对于下半年的整个作战能够聚焦在一张图上，这很重要。

这样整个下来，就是比较完整的重振团队士气的过程了。

最后我来总结一下：

业绩完成情况不理想，第一步是复盘，查找原因，是外部因素还是内部因素；

第二步，综合考虑是否要调整目标还是坚持原定的目标。

第三步，提振团队士气，发现过程中的亮点，对个人、团队等进行奖励。同时在资源、方法和路径等方面提供支持，为团队注入新的动能。

第四步，重启目标，制定针对新目标的作战计划。