影响领导者持续成功的思维模式

| 编者按 |

斯坦福大学心理学家卡罗尔·德韦克，在对“成功”进行了数十年研究后，发现了“思维模式”的力量，她将自己的研究成果写在了《终身成长》一书中。

这本书坐镇美国亚马逊心理类畅销榜10年，累计印量180万册，比尔·盖茨等大佬都来为该书作序。她提出：

我们获得的成功并不是能力和天赋决定的，更受到我们在追求目标的过程中，所展现出的思维模式的影响。

而真正的自信是：你有勇气敞开心扉，去欢迎新的变化和想法，不管他们来自何方。真正的自信，是来源于你的思维模式：你已经做好了随时成长的准备。

有哪些历史和现实因素，制约了我们学习和成长的动力？为什么说领导者的“成长思维”对企业发展至关重要？企业缺乏“成长思维”，会导致哪些管理难题？现实中，在人生不同阶段都能不断取得成功的人，是如何践行终身学习的理念？

上述问题，我们都将在本篇作答。本文作者周戌乾，于2002年创立泰普洛领导力并运营至今，于2014年成为伟事达私董会全球认证总裁教练，他带领的伟事达私董会中国CEO10组运作已近7年；他曾先后执教于上海财经大学和复旦大学，也曾担任外资跨国公司中国区负责人；他还参与创建国内企业家与学术界交流平台——春秋书院，许纪霖教授、刘擎教授等学术大咖都是春秋书院的常客。以下敬请enjoy：

2014年夏，我在芝加哥参加伟事达国际总部组织的私董会教练认证培训。

在一次小组讨论会上，我问负责我们一个小组培训的一位伟事达大师级教练，“作为伟事达私董会教练，你感觉最骄傲的是哪一点？”

他几乎不假思索地回答：“我改变了许多CEO的人生”（“I have changed many CEOs’ life”）。

伟事达的核心价值，正是通过在教练主持下的私董会小组成员们，以“信任、关怀、挑战”的价值观，来学习互动，从而达到个人及业务的成长。

“我改变了许多CEO的人生”，意味着这位伟事达大师级教练使许多人得到双重成长，因而他对自己的成就，感到十分自豪。

由此可见，个人成长对于人生来说，具有至关重要的意义，且这种成长贯穿一生。即使是成年人，也有着持续学习、终生成长的需求。

Part 1
缺乏“成长思维” 给个人和组织都带来很大挑战

一般意义上，成年人的个人成长，有几个不同的层面：身心上、知识上、技能上、职业上等；也有不同快慢的阶段，青年时期较快，进入中年以后成长趋缓，乃至衰年停滞。

所以从普遍意义上讲，由于种种条件的变化，人到中年以后，实现持续个人成长十分不易，此理东西方皆然。

当一个人内驱力不强，不在意职业生涯发展，又没有担任一个组织大小团队领导角色的情况下，个人成长进入瓶颈期，一般不会带来多方面的大问题。

但若因机缘巧合，你已经成为了一个团队乃至一个商业组织的领导者，个人成长出现停滞，则会给工作和组织带来很大的挑战。

这类挑战，可能会体现在这样几个方面：

一、身心的成熟度，低于实际工作的需要，如同理心程度较低，较易情绪化；

二、学习意愿及能力下降，导致与工作相关的知识准备不足，例如依靠营销和产品创业的企业家，对于其它领域的专业知识了解有限；

三、技能方面，尤其是软技能（soft skills），如沟通能力和领导力应对人际工作要求明显有困难；

四、职业生涯发展过程中，缺少某些方面的经验积累，致使解决管理难题时看不到关键点，也提不出有价值的疑问；比如一位企业接班人，被过早提拔到掌管全局的关键职位上，却并没有具体管理销售或生产运营方面的经验。

以上提到的挑战，在企业实际工作中，比比皆是。

若是在层级较低的职位上，上述缺陷相对容易被分权给能干的下属或上级干预所弥补。但如果这些问题，发生在企业家或企业高管们身上，则会对企业的顺利运作和发展，造成严重障碍。

所以，企业家或高管极为需要突破个人成长的平台期。而走出瓶颈期，最重要的就是持续学习的意愿和学习能力。

Part 2
是哪些因素，在影响着我们 “持续学习”和“自我成长”的动力？

在社会层面和个人层面，皆有阻碍我们提升持续学习意愿和能力的不利因素。

从中国社会来看，存在着阻碍个人成长的文化根源与社会基石，体现在传统思想资源的破坏与学校教育体系的失衡。

其一、中国虽然不是一个宗教社会，但中国文化传统里最主要思想资源的来源——儒家，推崇“修身、齐家、治国、平天下”的理念。所以，传统的中国社会精英有“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”的实用理性精神。

当代中国的一些特殊历史事件，又导致中国传统文化中的正面价值被破坏殆尽，以致今天很多人的精神价值层面缺失，追求短期利益，而忽视长期个人成长的现象，相当普遍。如频繁跳槽而不顾职业记录的现象，可以说是司空见惯。

其二、 由于学校教育从方法到内容，不注重常识和逻辑的问题，离开学校后许多人已养成固定思维习惯。对人和事物的判断，往往不是从常识和逻辑出发。

这种教育问题对企业人才的影响，就表现在很多企业从CEO到中层管理人员，在解决工作问题时，运用常识和逻辑分析的能力不够，进而影响学习提升的效果。

其三、学校教育体系在培养学生时，比较注重课本知识，对如何与人平等沟通的理念和技能的训练却比较忽视，沟通能力培养很大程度上是缺失的。

于是，一个可悲的后果是，学校教育培养出来的大部分人，重要事项上不敢表露真实意见又不善于征求反馈，人际沟通技能普遍都比较弱。

而相当多的管理问题，实际上是沟通的问题。沟通技能弱，对企业的发展、管理团队、个人学习成长，也构成了一个瓶颈。

从个人层面来说，亦存在着妨碍终生学习的深层原因，表现在社会认知与自我认知的欠缺上。

很多企业家和高管们，对以上不利的社会条件认识程度不高，加上过往成功的经历，导致自我认知水平下降。

这两方面情况，尤其是后者，是造成持续学习的意愿和能力不强的主要原因。

Part 3
“持续学习，终身成长”的理念 对企业家和企业高管尤为重要 最终会影响着企业的发展

尽管大多数中国本土企业，存在效率不高、效能不好、沟通成本高、管理与技术问题解决慢等现实状况，但由于改革开放以来，中国社会存在着大量商业机会以及受宏观政策影响的“风口”，大趋势带动了许多企业在粗放式经营下，仍然快速成长。

在此状况下，取得一定程度商业成功的企业家和高管们，极容易产生自负的心态，而不太关注个人的进一步成长。

虽然社会上，从大学商学院到各类培训机构开设的高端EMBA、总裁班会，常常门庭若市。但很多人主要的学习动机，是去建立人脉圈并寻找商业机会，目标短期化。

在此氛围中，真正意在通过学习和实践，提升个人成长的高层商界人士，在比例上并不占多数。

这也或多或少从一个侧面，说明了尽管中国已经是世界第二大经济体，为何一次股灾就能致使一大批本土中小企业出现流动资金困难；为何宏观经济一波动，又有一大批企业命悬一线。

若对许多企业再做深入地了解，就能发现突出的常见病有：

管理层会议开得非常拖沓、冗长；讨论问题议程结构不清晰，发言不着重点；行动决定没有时间节点，没有跟进，甚至没有行动计划。

而这些问题的根源，就在于以CEO为首的高层团队领导及管理能力，与企业发展需求脱节。

因而，企业家和高管们从根本上提高认知水平，通过各种形式的持续学习而达到终身成长，对于企业的生存和发展至关重要的。

Part 4
能持续成功的人，都真正践行着 持续学习和终身成长的理念 分享三个真实案例

在现实生活中，真正能达到通过不断学习而终生成长的境地，虽然相当不易，却是有迹可循，而且事在人为。

最后，笔者根据自身的工作接触，分享三个不同的持续学习和成长的例子。

案例一：11家公司的临时CEO

我们泰普洛领导力团队，有位高级合伙人T.T. 陈天宗。以前曾在美国大企业做高管（一度是我的直接上司），做到一家工业品财富500强公司某事业部亚太区负责人。

他长期的职业生涯结束后，依然不断学习挑战自我。在数家私募股权公司担任运营合伙人，而后又担任多家欧美公司的临时CEO或临时总裁。在10多年的时间里，他先后出任临时CEO或临时总裁约十余次，其中包括一次全球临时CEO。

另外，在临时CEO工作之余，他还学习企业教练技术。近10度年来，他作为企业教练，对许多总经理、销售及市场经理、工厂经理和研发经理提供了基于他丰富工作经验的指导，取得了极佳的口碑，个人又增加了额外的成就感。

案例二：从中国走向全球的职业高管

一般而言，跨国企业的高管，都有良好的教育背景以及系统的在职技能训练。因此，很少有跨国公司的高管，能常年参加伟事达私董会小组的学习。而在我的010私董会小组，却有个例外，一家欧洲金属产品公司——吉凯恩亚洲区负责人孙立宇。

他在我们小组已经有6年多，我们每次开会时，他都主动承担首席记录官的工作。这意味着6年来每次会议，他都需要极为关注我们讨论的内容，付出格外的精力。然而，他的付出还是得到了回报。

由于他的勤奋，又善于解决问题，他原先负责的中国区业务业绩一直十分突出。近几年，他被总部两次赋予更大的责任，先是土耳其公司，后又加上印度两家工厂，都放在了他的管辖范围内，被升职为亚洲区负责人。

以我所知，在跨国制造企业的圈子里，很少有中国籍而且以前没有长期海外工作经历的高管，会受总部如此之高的信任。他职业生涯的成功，很大程度上得益于他持久不衰的成长动力和学习能力。

案例三：从高中生到造汽车，再造就全球最大智能电动床

我的私董会小组，还有位年长的组员，是A股上市公司麒盛科技董事长——唐国海。他在文革中下过乡，当年失去了完成中等教育接受高等教育机会。改革开放大潮兴起后，他通过不断学习，成了一位创新实业家。

他曾研发设计并且造过汽车，并在后来的创业过程中，用他积累的机械电子方面的专业知识，引入到其它产品中。后来，他成功一手培育出一家世界最大的跨国智能电动床系统产品公司，并在前两年顺利上市。

这几年，许多出口为主的企业，都深受中美贸易战和疫情之苦。而他的企业却能逆势发展，依然每年实现两位数增长。尤其难能可贵的是，事业如此成功，工作日程十分紧张，他仍然孜孜不倦地学习，是我们私董会小组里会议出席率最高者之一。

最近，我们的组员都交流了对未来十年/五年的挑战和机会的展望。他在回顾以往规划和未来时，满怀信心地说：“拜登78岁还在竞选总统，我再过十年还不到78岁！”

我希望有缘看到本文的中国企业家和他们高管团队，不管来自那类企业，都从上述榜样那里汲取灵感和力量，在精进之路上实践持续学习，终生成长。

编者后记：

如德韦克所言，「真正的自信来源于你的思维模式：你已经做好了成长的准备。」

持续学习，终生成长的思维模式，使我们有信心直面人生的改变与突破，为人生开拓了更多的可能性。

唯有心怀持续成长的理念，勇于进取，不断提升，才能在人生路上披襟斩棘，不断取得新的成功…

作者简介

周戌乾Sheldon Zhou