“善学者,学根本,是为胜; 不善学者,学皮毛,必败无疑也。”
进入“互联网+”时代,越来越多的企业竞争状态被改变,那些原来成功的管理模式,如今成为企业变得更领先的障碍和负担。“三十年河东,三十年河西”,
在这个人人都在谈创业和投资的年代,你要是不说说什么“商业模式”之类的名词,你都不好意思显得自己很专业。
“注重实践价值及本土化执行; 守正出奇,解决根本问题”的策划理念的知行策划机构认为:商业模式并没有定势,它总是伴随着企业发展的每个阶段忠实的履行自己的使命,在破茧重生中一次次推陈出新,继续前行。
那么,商业模式包含哪些元素呢?克莱顿·克里斯滕森的理解包括四个要素:客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。
通俗一点来说就是以下四点:
第一,你能给客户带来什么价值?
第二,给客户带来价值之后你怎么赚钱?
第三,你有什么资源和能力来同时能带来客户价值和公司盈利?
第四,你如何来同时能带来客户价值和公司盈利?
现代管理学大师德鲁克说:“当今企业间的竞争,是商业模式的竞争”。商业模式是关于客户价值的模式。创造不了高价值,利润当然不会高,在市场上当然没有主控权,你自然就是小公司了。因此, 一家成功或是正在走向成功的公司必须要拥有和复制一个成功的商业模式是公司做强、做大的“高速公路”。
所有的创业型企业对能拥有自己的商业模式的渴望是迫切而狂热的,马云总是说:梦想,还是要有的,万一实现了呢?
因此,一些专家喜欢对创业者说述了一个神奇的资本运作案例。
学生A某说:“老师,我有5000万,你告诉我应该怎么办?”我说:“你有什么要求?”他说:“李老师,我这5000万存在银行存着,你别给我动。”
我说:“你能把这5000万的存单给我吗?名字不变。”他说可以。拿到存单后,我找到B某,他拿这个存单到香港做抵押,贷出5000万。香港的贷款利率比大陆低。我拿着这5000万到意大利去找C某,在意大利给A某买了个酒庄,还在意大利申请到两个以上的移民资格。买了酒庄以后,C某把酒庄抵押给意大利银行贷出5000万,贷款利率比香港还低。我拿这5000万买成红酒和橄榄油运回国内,交给A某去卖。结果他一卖,赚了,5000万变成了8000万,赚到了3000万(利率忽略未计),剩余了5000万从香港拿回了存单,又去意大利赎回了酒庄。到最后A某得到了什么?3000万的利润,一个酒庄,外加两个移民的机会。
资本真是神奇,往往让创业者们是热血沸腾,最神奇的是资本的流动和运作,让一元钱变十元钱用。就这么简单!就这么简单?但这只是故事!风险与成本,永远在黑暗中。
问题是,你没有一双在黑暗里寻找光明的眼睛。再关键的是讲故事的“专家”也只是说说而已。
我们知道,红星**8226;美凯龙是一个家具城,其实你只看到了表面。其实红星**8226;美凯龙现在有三个身份。第一个是零售公司,就是卖家具的。第二个是地产公司,类似麦当劳占地为王,收租金。第三个就是金融公司,准确点叫类金融公司,有点跨界经营的性质。它的东西卖了钱不马上给客户付费,押你三个月,它用这三个月的钱去做房地产,做金融投资。所以,红星**8226;美凯龙是一个类地产公司、类金融公司,最后才是零售公司,醉翁之意不在酒。大家从这个层面就可以看出来,它突破了专业化的概念。
当然,深受孩子们喜欢的麦当劳叔叔的利润支撑点也是地产板块。
“如果你根据空气动力学来研究蝴蝶,它不可能会飞起来。这是因为蝴蝶不懂这个道理,所以它飞起来了。”
创业者很喜欢学习,但是只为了学习而学习。市场上很多的的策划专家在听到创业者的一个创业计划的时候,问的第一句话通常是:“你的商业模式如何?”接着,他会用在商学院学到的一些战略模型、营销模型和财务模型把这个“商业模型”分析一通,至于这个商业模型背后的价值观和创业激情往往是被忽视的。
这是一种典型的商学院思维,好像大多数职业经理人也是这么想的,这么做的。
但是知行策划机构认为这一套办法并非总是奏效,创业之所以成功,创业者的潜在心智和产品往往更重要,特别是对于那些创造了一个新兴市场的企业而言更是如此。我们对大多数最具创新性的公司,比如英特尔、微软、苹果、西南航空、耐克和星巴克充满了敬意,但是不容否认的是这些大企业的创始人或CEO都不是MBA毕业生,微软的比尔盖茨同我们大多数创业者初创一样,是从自家的车库开始的。
好的商业模式就像老婆总是别家的好!
举个例子:从不打广告,不见PE,拒绝收购……他旗下15万员工,巨额釆购了IBM的信息、人力管理咨询服务方案和系统,他始终做小件快递。他是马云最佩服的人,顺丰速运掌门人王卫。当时,顺丰每建一个点,就注册一个新公司,分公司归当地加盟商所有,这使得顺丰在几年的时间内,便将珠三角一带的快递市场牢牢抓在自己的手上。但也因这样野蛮的增长方式,顺丰一度被业内称之为“老鼠会”。
还有《激荡三十年》的吴晓波的商业野心在于吴晓波频道,频道志在社群电商,垂直分为金融、理财、培训演讲、思想食堂和美好的店等五条线,依然在不断裂变过程中,计划三年内上市,100亿估值,两到三亿净利润。然后是知名出版品牌蓝狮子和专注于投资公号矩阵的狮享家基金。再有就是吴晓波控股的公司杭州捷卫电子商务有限公司,专注于人格背书的自有产品。
以吴酒为典型。各下延伸——吴酒团队正在加快和包括千岛湖在内的各地方政府进行公关,寻求背后产业链合作,包括土地资源基地开发旅游农艺等等;同时再扩张杨梅林基地,甚至众筹基地,比如从杨梅树**众筹里再遴选200人,再去开发一个岛,可以是橘子苹果梨
吴晓波对公司采取失控式管理和蜂窝式竞争,释放每一个人的创造力。某条垂直线做得大就是蜂巢主力,做得小就自然脱落,新蜂巢补进来。吴晓波跟各条线的关系,最主要就是分享资源和解决问题。吴式理念都是依托社群经济获得相对优势的资源,变成更多人一起玩的事情。
361°,这个名字有点神秘。在其他体育品牌都专注于“明星+广告”的模式时,在品牌成立之初,如何迅速扩大知名度, 361°却另辟蹊径,找到了网络这一渠道。从2004年开始,361°开始与腾讯网进行战略合作,从单一的广告投放到植入式网络营销,再到体验互动式营销。
当人们打开**想和好友聊天时,就会弹出361°广告界面;玩**游戏,突然发现自己的身份竟变成了“361°商人”;虚拟形象可以换成361°运动装备……从腾讯开始,361°把营销网络扩展到了新浪、搜狐、网易、校内、猫扑等网络平台。“在中国,运动用品市场70%的消费集中在年轻的消费群体身上,这也正是361°要抓住的核心人群。”通过“体育营销+强势媒体”的“高空轰炸”战略与网络互动营销式的“地面拦截”相结合,361°迅速培养和提升了品牌忠诚度,也走出了一条另类营销路。
商业模式没有成功模板和可复制
任何一个成功的商业模式都有其不可复制性,古人早就论述过:橘生于淮南则为橘,生于淮北则为枳”的道理,如果一味的“生搬硬造”可能会使企业陷入“困境”,任何营销理论与模式必须与时俱进或与所在市场实现本土化。
2016年9月28日早间,中国恒大集团(3333.HK)在港交所发布公告,宣布**旗下粮油、乳制品及矿泉水(包括恒大冰泉)非主营业务,总代价约为27亿人民币,仅恒大冰泉卖了18亿元。在交了逾40亿天价学费之后,地产大佬许家印决定进行一场撤退。现在看来,这条路不是有钱就能砸出来的。
同样,自2012年黄太吉走红互联网,经历多次转型后,黄太吉却面临着尴尬局面。有消息称,今年4月与黄太吉签约合作的8家品牌餐企已经有半数从黄太吉外卖平台下线。
另有消息称,黄太吉的10个产能中心(即外卖工厂店)目前已经关闭了5个。在和平里地区,黄太吉的部分门店确实已经搜索不到了。
据最新消息称:香港迪士尼乐园2016年亏损扩大至1.71亿港元。
今天的优势会被明天的趋势代替,只有把握趋势才能掌握未来。借用马云的话:“今天的行动与今天的心态决定明天的未来。”
最可怕的企业不是死去,而是没有希望地活着!
从产品经济到体验经济。过去是产品经济,企业就是做产品的,做出产品之后给大的销售渠道、分销的中渠道,一步步地分销出去。现在是体验经济,用户在网上,谁满足我的要求,体验好,我就要谁的,体验不好随时就换。“用户换牌子,只是点点鼠标而已。”传统经济时代,竞争是名牌效应。现在则是 “换商经济”,谁能够更好地满足用户的需求,用户就可以把之前用的品牌换掉。举个例子,小米靠粉丝起家。只要如果有一天iPhone的价格与小米差不多,小米粉丝还会有多少呢?恐怕他们跑的比谁都快。
当然,我们现在说“衰落”为时尚早,但相比于颠峰时期的小米来说,雷军的确是在正在重新审视之前几年建立起来的商业模式。
商业模板也是需要“打破”的,这对我们很多创业型企业还没有弄清楚什么是商业模式就要重新审视它,真的是非常非常大的挑战。特别是互联网时代,大量传统企业正在进行着互联网颠覆。如果不颠覆,就存活不下去。互联网时代就是这样,你一定要改变,否则时代就会抛弃你。一定要改变,改变一定要靠人。
在中国有4亿消费者,上千万中小企业,电商的出现,彻底颠覆了人们的传统思维,它不仅让消费者得到实惠,也成就了诸如马云们。资深策划人查钢老师认为:消费者其实并不是在选择渠道,而是在寻求价值,商家最终要回到行业的本质上,即重视商品经营和顾客经营。欧美电商对线下渠道的冲击极小,主要原因就在于实体店的基本功扎实,顾客在线下就可以买到所需要的商品,且价格合理。
资深策划人查钢先生指出:好的商业模式都是在市场上被錘炼出来的!不经历风雨,怎能见彩虹?绝大多数创业型企业是找不到一个放在四海皆准的“商业模式”,能赢利,可增长,反正企业死不了。它们迫切需要找到一个正确的市场切入点,创新产品价值,掌控细分市场份额。
但是如何才能戳准这个“点”呢?
许家印认为,以恒大的规模、团队及品牌,如果不走多元化战略,会失掉很多发展机会,因此"恒大要坚定不移实施多元化"。因此,从用钱砸出来的恒大足球后,恒大开始用钱砸水玩,玩水不久,恒大又把钱砸向了奶粉行业。从14年10月27日,恒大集团宣布:新收购的新西兰婴幼儿配方奶粉咔哇熊正式上市。
日前,据《投资者报》报道:按红旗汽车官方披露的年销量5000辆来计算,H7去年的月均销量约为416辆。而红旗H7自2013年上市以来,仅三年多研发费用已超过105亿元。
那么,你的“底气”是什么?你又想怎么“砸”?
文/知行策划营销顾问机构 查钢