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书摘:黑子的眼泪 领导者不可玩笑过头

  作者: 来源: 日期:2016-03-03  

  【故事】

  军犬黑子目光如电,精神饱满,威风凛凛,每逢甄别嫌疑犯时总能让做贼者先心虚起来。随着训导员的一声号令,黑子很快就用嘴把丢失的东西从隐秘处叼了出来,接着又向站着的人群跑去,没费多少功夫,就叼住了那个小偷。黑子兴奋地望向训导员,等待着嘉奖。但训导员却使劲摇着头对黑子说:

  “不!不是他!再去找!”

  黑子大为诧异,眼睛里闪出迷惑的光。平时对训导员的绝对信赖,又使它转回头重新开始了更为谨慎的辨认。专业告诉黑子,它没错!于是重新又把那个小偷叼了出来。可是训导员却不容置疑:“不对!再去找!”

  黑子迟疑地盯着训导员,转回身去花更长时间去嗅辨。最后,它还是站在了小偷的身边,向训导员坚定地望去:就是他!不会是别人!

  “不!绝对不是!”训导员大声吼着,表情也严峻起来。

  黑子的自信心被击溃了,他相信训导员超过相信自己。它放弃那个小偷,去找别人。可是不对啊!气味骗不了黑子。它焦急地踱着步,在每个人的脚边都停一会儿,忽儿急促地嗅辨,忽儿扭回头去窥测训导员的眼神……最后,它根据训导员的眼色把一个假小偷给叼了出来。

  训导员与那些人一起哈哈大笑起来。黑子糊涂了,愣在当场。之后,训导员告诉黑子:“你本来是对的,可错就错在没有坚持。”

  当黑子明白这是一场骗局之后,它极度痛苦地“嗷”了一声,几大滴热泪流了出来,世界顿时失去了光彩。一个没有准则、没有对错的荒唐世界,把它所有的信念击得粉碎。或许训导只是想考验黑子,或许,这只是一个玩笑,可是,从此以后,黑子不再信任训导员,不再信赖任何人,不再目光如电,不再奔如疾风,不再虎视眈眈,更没有了威风凛凛……

  【感悟】

  楚王好细腰,宫中多饿死。对于企业员工来说,管理者本身就是企业制度和文化的最直接代表。管理者的一言一行、一举一动都会对员工产生很大的影响。作为一个领导,你的信念和评判,也可能影响下属一生的旅程。

  有时在被管理者眼里,管理者就代表了正义、秩序和真理。如果管理者的言行出了格,玩笑过了火,假当真,真当假,就会给被管理者一种误导,他不知道什么是真的,什么是假的,他已失去了衡量真伪的标准。而管理者在被管理者心目中的形象也会大打折扣,说话前后矛盾,言行不一,喜怒无常,不能在恰当的时候给出正确的褒奖与惩罚,这样没有原则、不讲诚信的行为只会打击被管理者工作的信心,有时甚至会改变他积极的人生态度。有道是“上梁不正下梁歪”。一个优秀的领导者应该做到处处以身作责、是非分明、信守承诺、以大局以重,如果当集团利益与个人利益发生冲突时,不能舍弃个人私利,而是把“马列主义装在手电筒里”,只照别人不照自己;如果一个领导者在台上堂而皇之,一到台下又乌七八糟,台上是人,台下是鬼;如果一个营销总经理只知道大捞回扣、吃喝嫖赌……我们可以想象这些行为将会为企业带来怎样的负面影响。

  儒家向来主张“水可载舟亦可覆舟”。缺乏诚信的行为不仅对员工、对顾客及社会造成严重的伤害,更可怕的是这种行为必然损害企业自身的品牌形象。2002年的第三季度里,美国一系列大企业诸如安然、安达信、美林证券、施乐、世界通信公司的信用崩塌,被媒体称为“丑闻的季节”。国内名牌产品“陈馅月饼”的曝光,银广夏、蓝田股份上市公司的虚假信息等“诚信危机”也向我们昭示了这样一个道理:所有唯利是图,甚至是抛弃基本的“诚信”理念和社会责任的企业,最终将会受到法律和市场的惩罚,自食其果。

  身为领导,你必须慎用你的权力,切不可用你的权势去胡乱愚弄你的下属。更不要因为自己情绪的或好或坏,将它反映在为你工作的那些部属身上。你应该明白,诚信是优秀管理者的一个基本的素质。

  摘自:《职场人士必读的88则寓言》,理弘、张海生/著,西北大学出版社2006年1月出版。

  

 
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