一个「爱骂人」的业务主管，为何让员工绩效好、又有好心情工作？关键在「一个字」...
上次和一位业务总监聊天，他带起了一支很强悍的业务团队，团队成员的奖金都口袋满满，赚了很多钱。
问他，是怎么带起他的团队的，总监竟说：「因为，我很会骂人。」
喔？骂人？
现在草莓族，不是一骂就跑了吗？
这位业务总监说，不，骂人有分两种，一种是愈骂愈高昂，一种是愈骂愈杜烂。
「相信吗？对的骂人与错的骂人，原来只是一个『字』的差别。」总监说。
喔？
只有一个字，会差这么多？
首先，他示范「你」和「他」的差别。
胡乱骂人的总监会乱骂：「『你』很弱耶！竟然说服不了这个客户！」
很会管理的总监会大骂：「『他』有这么过份？竟然会拒绝我们？」
观感完全不同。
然后，总监再示范「只」和「还」的差别。
急躁乱骂人的总监会骂：「『只』剩三天就要去报告了，你们还在这边发什么呆！」
很会管理的总监会骂：「『还』有剩下三天要去报告，你有在做最后冲刺吗？」
最后，是「又」和「仍」的差别。
指鼻子乱骂人的总监会骂：「你『又』说错了！怎么会这样？」
很会管理的总监会骂：「你『仍』说得不太到位！还要再加强！」
一个字，可以改变很多事。别小看一个字的力量。
一个字可以让人愈来愈积极，是加法，另一个字则让人愈来愈沮丧，是「减法」。
一个字可以带给人更多温暖，另一个字却落进无尽的沮丧。
一个字可以让人「喜欢你」，另一个字却让人想和你「大吵一架」！
就是因为只有一字之差，所以其实很简单，不只职场上，连爱情、亲友、亲子关系，也都会因为你的「一个字」而立刻扭转变好了！
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