上市不过短短一个多月的时间，悦色红蓝的拉摩力拉玛卡就取得了非常不错的销售业绩，市场表现遥遥领先于其他竞争对手。目前，销售拉摩力拉玛卡的网站不少，大家卖的都是同一种产品，为何悦色红蓝商城能够脱颖而出？到底是怎样的魅力让消费者对这个商城如此青睐呢？带着这个疑问，记者在悦色红蓝相关部门的配合下，电话采访了一些客户，之后又匿名登录了悦色红蓝官网，以客户的身份咨询问题进行求证，最后发现：悦色红蓝凭借5大“法宝”铸就的好口碑，是其玛卡能够快速热销的真正原因所在。
法宝1：不只是卖产品
做生意就是为了赚钱，商家的目的就是销售产品，所以一般来说，在将产品销售给客户后，此次交易就结束了。不过，悦色红蓝在这一点上却不一样：他们在销售拉摩力拉玛卡的同时，还会向客户提供相应的健康方案，从饮食、作息、锻炼以及生活习惯等方面给予客户合适的改善建议，很好地体现了其对客户的人性关怀，真正贯彻了以客户为中心的经营宗旨。
法宝2：产品只卖给“对的人”
什么是卖给对的人？悦色红蓝客服人员的解释是，只将玛卡卖给那些对症的人，若不对症，悦色红蓝就绝不销售，这一点与其它商城形成了鲜明的对比。
那么，他们是怎么做到这一点的呢？记者发现，悦色红蓝客服通常会做这样两件事情：一是详细了解客户通过吃拉摩力拉玛卡，想改善哪方面的问题，以及客户的年龄、基本症状等，进而判断客户是否适合吃玛卡；二是建议首次服用玛卡的客户，尽量少买，悦色红蓝的客服说，若客户服用拉摩力拉玛卡效果不好，这样也可以少花点钱。
法宝3：30天免费退换货
网上购物，大家都比较担心产品的品质，以及退换货等售后服务。对此，记者也专门进行了了解。其客服人员说，悦色红蓝的退换货时限长达30天，购买拉摩力拉玛卡的客户，如果发现有质量问题，可以有足够的时间联系悦色红蓝进行退换，所产生的快递费用由悦色红蓝承担，这一点与客户的反映也是吻合的。
法宝4：赠品很贴心
现在买东西，大家都习惯了有赠品，多数商家也都喜欢用赠品促销。不过，一些商家在选择赠品上比较随意，为了节约成本，赠品品质很难保证，有的甚至是三无产品，例如赠送植物伟哥。而悦色红蓝赠送的玛卡赠品是男性私处护理产品，很有差异性，但实用性很强，还是行业内的品牌产品，可见悦色红蓝在选择赠品上也是下足了功夫的。赠品虽小，但也能体现出商家的服务意识如何。
法宝5：客服很专业
对于一个网络商城来说，除了网站上展示的图案文字，让客户印象最深的就是其客服人员的服务水平了。很明显，客服的专业性越强，消费者对网站的可信度就越高。悦色红蓝的客服人员对产品以及与产品相关的各种专业知识，掌握得都很熟练，很容易就能取得客户的信任，大家也会觉得这个商城比较专业，自然更愿意在这样的商城买东西了。
我们常说，千好万好，都不如客户说好；金杯银杯，不如客户的口碑。悦色红蓝的玛卡能够这么快热销起来，靠的不是广告，凭借的正是其通过各种努力打造出来的“好口碑”。一个大家都说好的商家，才是最能让消费者放心的，实现销售上的成功也就是再正常不过的事情了。