每一家公司和企业都希望自己的员工能够主动地做公司非常需要做的事情,那些只会做老板吩咐过的事情的员工,那些需要老板逼迫做事的员工是不可能受到老板器重的,因为这些人只会按部就班地工作,不具有独当一面的能力。
一般来说,老板不会明确要求员工主动工作,但是你应该明白公司雇你来是为公司的最大利益而工作的,所以你应该随时随地地思考,运用你的判断力来采取行动。
每个公司的管理者都期望员工不要只做公司交代的事,而是在做好自己份内事的基础上,主动去做没有吩咐但对公司有帮助、能让公司获得更大利益的事。一个卓越的员工总能够时刻想着为公司利益服务,做公司需要做的事。
情景案例:流传台新两地的一封信
前不久,在台湾、新加坡的青年人中流传着一封信,题目是“终极期望”,它是美国头号员工激励专家鲍伯•尼尔森在一本书中虚拟的一封信,被许多公司作为员工培训的核心内容。信中说:“亲爱的员工:我们之所以聘用你,是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求,我们就不必费这个劲了。”信中强调:“在你任职期间,你会被要求做许多事情:一般性的职责,特别的任务,团队和个人项目。然而,有一项最重要的职责,你在任职期间要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望--永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做”。信中说,我们是聘你来工作的,但更重要的,是聘你来为了公司的最大利益,而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。信中要求员工,一刻都不要忘记企业对你的终极期望。只要你是我们的员工,你就拥有我们的许可:为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。
铭记这个原则,“永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做”,再也没有比接受这个挑战,对你获得工作成就更至关重要的了。
但是,很多员工还是没有意识到主动的重要性。很多即使是在某一个组织里工作了30年的老员工,也往往没有弄清楚,管理者和企业对自己最深切的期望是什么,他们以为是忠实执行、干好份内的事即可。然而,真正的期望是:不要只做公司交待的事,要主动去做没有人吩咐但对公司获得更大利益有帮助的事。当一个员工知道如何去发挥自己主动性的时候,他就有望成为最受管理者和企业欢迎的人了。
情景案例:肖丽接任财务主管工作
肖丽是一家房地产开发公司的员工。一次,肖丽和朋友聚会时,偶然听到一个内部消息,市政府有意向在市郊划出一块地皮,用来建经济适用房,以解决市内低收入者的住房困难问题。得到这一消息后,肖丽便立即动用各种关系去求证这一讯息是否可靠,同时还着手准备一些前期资料,她认为如果这个消息是真实的,那么一旦公布后,市政府就会公开招标,到时会有多家开发商去投标。如果自己的公司先作好了准备,投标的胜算不就更大吗?
一些同事见了,不解地说:“肖丽,你干吗自讨苦吃呀!你现在做的这些事,可没有人吩咐过你呀,再说,如果那个消息是假的,你岂不是白忙乎一场吗?”
“如果是真的呢?我现在做的这一切不就变得非常必要,非常有价值吗?”肖丽说。
2个月后,市政府果然公布了要在市郊南面划出一块地皮建经济适用房。这一消息公布后,市里有实力的几家房地产开发公司立即忙碌起来,开始了投标前的紧张准备工作,肖丽所在的公司也不例外。就在经理紧急召集中高层管理人员开会,商讨竟标工作的运作时,肖丽拿着一摞厚厚的资料敲开了会议室的门。
“你不是财务部的员工吗?”经理看到那一摞相关资料,又高兴又意外地问。
“是的。”
“谁让你这样做的?”
“没有人吩咐。但我认为主动并提前去做这些,能对公司有帮助。在其他公司去收集相
关资料时,我们就可以动手制作标书和其他事情了,这样在时间上我们将会占有较大优势。”肖丽的话刚说完,会议室便响起了热烈的掌声。这掌声既是公司高层领导对肖丽表示的感谢,又是对她工作的肯定。
在后来的竟标会上,肖丽所在的公司果然一举中标。在庆功会上,经理特地来到肖丽跟前,郑重地代表公司向她敬了一杯酒,并宣布:肖丽将接替即将退休的财务主管的职务。
也许你会说,肖丽是幸运的,她只是主动做了一点点事情,公司却给了她很多很多。事实并非如此,公司之所以重用了肖丽,不只是因为她主动收集的那些资料,对公司中标起到了促进作用,而是更看重她的精神。试想,一个员工在做好自己份内的工作的同时,还主动去从事没有人吩咐但是对公司却极为重要的事情,这样的员工不受到嘉奖、不受到重用,公司还会重用什么样的员工呢?因此,可以这样说,肖丽的幸运是她主动、率先去做公司非常需要做的事情的必然结果。