莫言在被人问起获得诺奖后幸不幸福的时候,估计对这一过于朴实的问题,他是始料未及的。按照他自己对幸福两字的理解,他说不知道自己是幸福呢?还是不幸福?言下之意是至少没感觉到自己理解的那种幸福。我想,一定也有人会问:做领导幸不幸福?
这个问题的答案可能跟莫言是非常类似的,做领导应该是幸福的,因为当官了、权长了、钱多了,可领导者自己可能并不一定感到更幸福,而是更辛苦了,因为领导有压力、易烦躁、多纠结,可是大家也都还希望自己拿诺奖、当领导、当领导的领导,因为拿大奖、做领导与幸福之间,一定有必然的关系,我们需要找出这些关系,并且更好地利用他们之间的关系,何福而不为呢?
人人都需要幸福,企业的领导者与员工也不例外。做领导要能够幸福,并且带给他人幸福,要看领导者的领导力是否能够创造幸福,在回答这个问题之前,我们需要探索一下领导力与幸福的决定因素,然后才能知道他们之间的关系,即领导力如何创造幸福。
研究表明:担任领导职位的个体差异的31%受到基因影响,基因是人们步入领导者岗位的重要因素,即我们所谓的“命”;担任领导职位的个体差异那剩下的69%是由个人教育、独特成长经历、运气等环境因素或随机因素决定,即我们所谓的“运、风水、功德(理解为人脉)、读书”。因此,“命”虽已定,但“运、风水、功德、读书”扮演着领导力发展的更大角色,领导者可以通过后天一系列的锻炼来提升自己的领导力。
那么幸福的决定因素又是什么呢?流行的说法是美国着名心理学家赛利格曼提出的幸福公式:总幸福指数=先天的遗传素质+后天的环境+你能主动控制的心理力量,即:
[H (happiness) = S (your biological set point for feeling happy) 50%
+ C (the conditions of your life) 10%-15%
+ V (the voluntary choices you make)35%-40% ]。
他认为:50%的幸福是由遗传基因决定的,这又是“命”了。一个人的心情受到父母的遗传影响,比如有的人天生抑郁而整日闷闷不乐,而乐天派即使贫穷也不会过于痛苦。10%-15%的幸福是由个人生活境况决定,包括社会经济地位、婚姻状况、健康、收入、性生活等。35%-40%的幸福是由自我控制因素调节的。这是可以主动控制的心理力量,包括理念与行动,涉及价值观、人生观、生活信念、思维习惯、社会交往、对事情的理解、面对及应付问题的能力等。
了解了领导力和幸福的决定因素,我们可以得出几个初步的结论:
首先、领导力是可以创造幸福的。
第二、虽然“命”由天定,但依然可以借助主要靠后天锻炼和培养的领导力,去提升可以通过后天创造的幸福感。
第三、领导力创造幸福的实践路径是:通过领导者自己丰富的知识、独特的成长经验以及分享给他人自己的好运,重点地培养和发展他人自我控制(创造幸福感)的能力:包括他们的理念、心理力量和行动规范。
第四、这还给出了一个重要的启示,通过领导力去打造他人幸福感的时候,在很小程度上是通过职位晋升或给予更多经济报酬来实现的,幸福感是由内而外的,物质的刺激可以带来短暂的快感,却难以提升幸福的指数。
快乐的员工创造短效,幸福的员工创造久胜,打造常青的企业需要幸福的员工。那么幸福的员工可以被识别吗?或许这在以前是难以辨析的,可是今天已不是难题,通过专业的测评工具及人才发展专家,可以快速清晰地洞察员工的内心世界,判断这个人是否乐观开朗或是杞人忧天、他们内心的驱动是金钱或感情、是偏爱稳定或是变革、他可能为什么而奋斗终身。洞察他们内心的驱动,就能够知道企业是否可以让他们幸福了,这在人才招聘的环节就可以非常明确地确定企业用人的候选目标,在人才选拔和晋升时也同样有效。反之,做为一个领导者,尤其是高管,如果并不了解你下属内心力量的源泉,不能“知己知彼”,自然就会“每战必殆”,由于“知人知面不知心”而造成的商业失败的案例实在太多了。简单来说,领导力创造幸福,首先要了解什么让那些被领导者觉得幸福。那些隐形的因素和力量,包括他们现有的价值观、思维模式、喜好在很大程度上决定了他们后天是否感觉更幸福,我们通过领导力创造幸福,知晓并掌握这些隐形的存在是必要的开端。
其次,领导力创造幸福,不能完全围绕战略、执行和绩效来展开,而是需要加入幸福度的管理。领导力是否有效,我们往往看员工的满意度、敬业度和忠诚度,其实只要看一个核心指标体系就可以了——幸福度。幸福度指标重点反映领导者与员工们在价值观、思维模式与行动规范上的一致性和协同性。
每个企业都想赚钱是无可非议的,但现实并不是每个企业都赚到了钱,改革开放的三十多年中,我们的企业的平均寿命始终都迈不过五岁的槛,企业的命都没了就谈不上大家的幸福。
中国企业发展的实践警示我们:如果说劣质的商品是一种能源及原材料的巨大浪费,那么劣质的企业是更大的社会资源的巨大浪费。一个有幸福管理的企业一定比一个通过钱来管理的企业走得更长远,创造幸福并不完全由公司的财务状况和薪资条件来决定。如果我们的企业家们着手用心经营自己和员工的幸福的话,那么企业就能更加健康与优质,更多消失的企业可能依靠集体幸福的力量活下来了,只要更多的企业活下来了,就一定会造就更伟大的企业。
反之,那些通过拔苗助长而成为明星的企业,即使上市了,我们往往看到他们在股市上的挣扎,而且一旦危机出现,便人去楼空甚至退市变卖。
研究表明,福布斯排行榜中前100名,身价在1.25亿的富翁,也只是比中等收入的人稍微幸福一点,而世界上最贫穷的人生活幸福感并不是特别差,他们的幸福感与中等收入的人只是稍微低一些。这更说明了领导力创造幸福更多在于用心,而不是用钱。对于一个员工来说,在三个月之后,无论是离职或是升职,对他的幸福的影响都会减弱,而一次意味深长的坦诚交流却可以让人终生难忘!
最后,创造幸福的领导力,跟其领导力的不同在于,它不像金字塔的架构那样——是实现自上而下的执行;它更像散开的水花那样——通过震中的核心将积极的能力通过自我,平等地、平稳地、有序地、持续地、层层地传递给四围,它是无缝且交融的。如果说凝聚人心是领导力的1.0,创造绩效是领导力是2.0,让我们将创造幸福的领导力称之为领导力3.0吧!幸福,领导要,员工要,我们都要!你说我们能不要这样的领导力吗?尽管这永远都是一项艰巨的挑战!