说起来,很多企业领导人没有说不重视管理的,我的观念是:不看你怎么说,而看你怎么做。一些领导人喊着重视管理,行动中却是对管理就像找二奶。
很多人找二奶,除了满足自己的一时欲望,还有虚荣的成分。在有的圈子里,没有二奶,似乎你就是失败者甚至不算成功,至少不算男人的成功!真要找了二奶,喜欢是喜欢,一般情况下很难扶正:你永远是名门正牌大奶的补充,受到尊重的可能性较小。
各位仔细想想,很多中小企业的老板以及不少大中型企业的领导人对待管理不是如此吗?嘴里没有说不重视管理的,但具体行动中不把管理放在眼里,比如,不少领导者不惜重金到各种各样的课堂上去学习,甚至一掷千金的连续听课,当然还有不少企业请咨询公司过来建章立制,可是,订了多少条制度,领导人第一个不遵守;制度确定好了,总是希望一旦公布,人们就会永久遵守,甚至不少企业领导者学完了之后,希望能够一夜之间,就将学习的制度变成自己公司的制度。用我们的话说,就是希望一夜之间,制度落地,因此,这些领导者不愿意在建章立制和组织系统建设过程中花费精力,而是希望迅速套上“组织系统”“管理制度”的标签就立即可用了,有点恨不得今天过了夫妻生活,明天就生娃的感觉。坦率的讲,在这种情况下,如果生出娃来,要不就是别人的,要不就是怪胎或死胎。
一家食品企业的老板,为自己公司的效率而苦恼,先是派了一些基层管理者去听管理类的课程,几个月下来,发现听课的效果并没有达到自己的预期,失望之余,决心请咨询公司到企业里帮着建设管理系统。当制度系统设计出来后,老板认为,制度设计主要是基层员工需要遵守的,特别是一线门店需要遵守的,高层不需要制度,尽管这家企业所有的部门均没有正职,就连几十人的财务部也就是主办会计算是个管理人员,财务经理的位置都没有设。问其理由,老板说,目前没有合适的,结果就是,一般的工作人员大致知道财务肯定是老板一支笔,但是常常老板娘、老板的弟弟也能批钱支付。人力资源部也是一样的没有一把手。
在调查中,咨询顾问发现,中层和基层员工非常关注薪酬问题和绩效考核问题。当项目组把这个信息反馈给老板后,老板立刻说,公司的薪酬系统没有问题,不需要重新设计和完善,只要把基层的行为规范搞定,通过培训让员工无条件遵守就行了。试想,仅仅让员工遵守基本规则,既没有相应的考核,又没有薪酬制度支撑,这样的管理能够到位吗?难道仅仅通过培训就能让员工主动起来吗?这也就是解释了为什么一线流失率高于同行的原因。
有人说,小企业的老板容易如此,他们还不真正的懂得管理。其实,某些大企业也有类似的毛病。有一家大型企业在全公司推广绩效管理信息系统并规定了系统上线的最后期限,因为有领导到那个时间段要业绩。结果,到了年终,绩效管理信息系统是上线了,也运行起来了,一个上万人的公司能够在一个统一而有信息化技术支撑的绩效管理系统下运行,看起来管理很规范、很到位,并且还获得了当年的国内管理类奖项。但是,现实很具有讽刺意味,不少基层单位根本无法使用这套重金打造的绩效管理系统,因为他们当初为了抢那个上线截止时间,先把大批绩效指标囫囵吞枣的输入到系统中,先让领导看着系统在运行,现实中却无法按照这些指标进行考核,一个普通的工人竟然有几十项考核指标,而且指标之间的关系也不清楚。结果就是发奖金的时候按照原来的绩效考核发,报效果的时候按照系统报。
各位,万人企业玩的这种游戏怎么能让管理到位。在这里,管理被当成了时尚的外衣,如同所谓成功人士领出去的漂亮二奶。
如果有的管理者看了该文不服气,那就请你自己按照下面的条款检查一番:
1.在你的企业里,你自己重要,还是管理制度重要?
2.在你的企业里,有系统的管理制度吗?如果有,他们都健全吗?
3.在你的企业里,管理能够节约内部成本、提升单位利润吗?
4.在你的企业里,通过管理达到了提升效率的目的了吗?
5.在你的企业里,通过管理是你通过团队成员实现了效能提升的目的而是靠自己的事必躬亲实现了效能提升的目标?
这五个问题,如果按100分计算,你算算得出多少分?