砍成本之前,企业决策者必须对本企业当下的成本结构有一个综合、全面、精确的评判,这个评价将决定企业的“成本刀”砍向何方。对成本结构是否合理的评价,考验决策者自身的经营功底和对情况、信息的充分把握。中国软实力权威专家邓正红指出,有竞争力的成本,是软实力与硬实力结合的产物,成本能否砍,以价值为标准。成本的本质是价值,而不是简单的费用和消耗。如果不看对象和项目,随意动刀子,表面上可能压缩了成本,深层次则可能伤筋动骨。
成本是硬实力,靠紧巴巴地节省成本所获得的利润,是硬利润;提升成本的价值含量是软实力,因价值创造而赢得的利润,是软利润。硬利润是暂时的,软利润是长期的。追求硬利润必然大开成本杀戒,不择手段,不计长远,轻则拆东墙补西墙,弄得捉襟见肘,苦力经营,重则伤筋动骨,伤及相关利益者,危及企业生存发展;追求软利润视品质和价值为生命,工序虽繁不省人工,品位虽贵不减物力,用成本保证品质,用价值支撑成本,即使出现亏损,也阻挡不了企业持续赢利、基业长青的大势。
成本是企业业绩的晴雨表,成本上下波动,推手在市场,操手是企业,如何对待成本,这是一场企业自身实力的博弈。很多企业把“砍成本”当做救济利润的万能之策,以为只要成本降下来了,利润就唾手可得。中国软实力权威专家邓正红指出,其实这种认识和做法是非常片面的,因为成本的本质是价值,而不是简单的费用和消耗。如果不看对象和项目,随意动刀子,表面上可能压缩了成本,深层次则可能伤筋动骨。降成本不是说砍就能砍的,要讲策略方法,更要讲辩证法,尤其要注意不能伤害了成本本身所应体现的价值。
二战期间,美国市场上的各种原材料供应都趋于紧张,通用电气的一些主要原材料由于受货源不稳定,价格昂贵等因素影响,一度接济不上,企业正常的生产运营无法保证,企业非常被动。在这种情况下,通用电气的一位化学工程师就针对公司急需的石棉板材问题,开始研究材料代用问题,通过分析公司使用石棉板的功能,发现其用途主要是铺设车间地板,避免给产品喷漆的涂料玷污地板而引起火灾,后来,这位化学工程师在市场上找到一种防火纸,成本低,容易买到,使通用电气获得很好的经济效益。
通用电气的防火纸替代石棉板,就是运用价值工程实现材料替代的典型事例。通过材料改善,通用电气将其推广到企业其他的地方,对产品的功能、费用与价值进行深入的系统研究,提出了功能分析、功能定义、功能评价以及如何区分必要和不必要功能并消除后者的方法,最后形成了以最小成本提供必要功能,获得较大价值的科学方法。
价值工程中所说的“价值”有其特定的含义,是一种通过性能改善达到资源最佳利用的经济价值。这种“价值”就是一种“评价事物有益程度的尺度”。价值高说明该事物的有益程度高、效益大、好处多;价值低则说明有益程度低、效益差、好处少。总之,价值工程把“价值”定义为:“对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比”,从消费者的角度看,就是对产品或服务综合性价比的衡量。其中,“功能的全部费用”讲的就是成本,包括人力、物力和财力资源的耗费,实际上就是价值资源(劳动价值或使用价值)的投入量。
从技术经济决策的过程看,价值工程活动基本程序如下:
第一步:选择对象。价值工程选择的对象往往是存在诸多问题,需要改善的。选择的出发点不一样,确定的对象也就不一样。从产品构造方面看,可以将复杂、笨重、性能差的产品作为改善的对象;从制造方面看,可以将产量大、消耗高、工艺复杂、成品率低以及占用关键设备多的产品作为改善的对象;从成本方面看,可以将占成本比重大和单位成本高的产品作为改善的对象;从销售方面看,可以将用户意见大、竞争能力差、利润低的产品作为改善的对象;等等。选择的具体方法有:重点选择法、百分比法、产品生命周期法等。
第二步:收集情报。收集情报资料,在于掌握评价和分析产品功能的依据。日本企业相信,强大的情报网络对商品交易特别重要,比如中国景泰蓝工艺、宣纸工艺等早被日本企业盯上,并让中国相关产业付出了惨痛的代价。情报资料涉及的内容很多,需要进行系统的整理,去粗取精,加以利用。
第三步:功能分析。功能分析是对产品,对产品的部件、组件、零件或是对一项工程的细目,系统地分析它们的功能,计算它们的价值,以便进一步确定价值工程活动的方向、重点和目标。功能分析包括:明确对分析对象的要求;明确分析对象应具备的功能;进行功能分类,并进一步把功能明确化和具体化;确定功能系统;绘制功能系统图,把功能之间的关系确定下来;进行功能评价,以便确定价值工程活动的重点、顺序和目标(成本降低的期待值)等。
第四步:提出设想。也就是在充分分析的基础上,拟订改进方案,便于下一步实施。
第五步:评价方案。针对方案,就经济可行性、技术先进性、市场竞争性、价值回报性进行全方面的权衡,不断优化,使项目达到最佳的性价比,即以最少的成本支出获取最佳的利润回报。
第六步:进行试验。一方面验证方案选择过程中的准确性,发现可能发生的误差,以便进一步修正方案;另一方面从性能上、工艺上、经济上证明方案实际可行的程度。