皇明太阳能老总黄明一直非常郁闷，为什么他不能像苹果乔布斯那样一呼百应。要知道，他研发的太阳能技术可是造福全人类的的绿色能源技术，他因此而被奥巴马赞誉为全世界的太阳能之王，其成就绝对可以彪炳史册。可是，乔布斯的ipod、iphone、ipad常常引领时尚潮流，引发全世界的疯狂，并赚个盆满钵满;而黄明的太阳能产品却始终只能在农村等二、三线市场徘徊，登不上一线市场，市场增长有限。
黄明的困惑也是整个绿色产业面临的困境：消费者为何对绿色、低碳无动于衷，绿色产业看上去很美，绿色营销却很难。
也许绿色营销的困局，关键是绿色企业们没有摸透消费者的需求。4月18日，奥美公司发布了一份针对中国消费者所进行的调研报告《与绿色同行：跨越绿色鸿沟》，这项调研项目揭示了为什么人们迟迟不采取环保行动的原因。调查时间持续了四个多月(从2010年7月至10月)，访问了天津、上海、无锡三个城市的24户家庭。调研团队深入受访者的家里，观察他们每天的生活，记录他们的消费以及处置废品和垃圾的行为。此外，奥美还进行了一个全国性的网络定量调研，共有1300名受访者接受了调研。
为什么人们迟迟不采取环保行动?
“今天，声称环保是一种不会错的时尚说法。可事实是，尽管消费者对环境问题有所关注，但是他们对这些问题无能为力，或者有具体方法去实践绿色环保的行为。这就是市场与消费者之间的绿色鸿沟。”，奥美亚太区首席知识长兼奥美爱地球大中华区负责人辛默(Kunal Sinha)表示。
《与绿色同行：跨越绿色鸿沟》调研发现,以下这些因素阻碍了人们的绿色环保行为：
1、大多数受访者认为，政府和大企业是解决环保问题的主力军，环保与自己无关。
2、消费者们一直被鼓励并认为，消费得越多越好;只有18.6%的受访者表示会限制自己的消费。
3、大部分中国人刚刚开始有生以来第一次的中产阶级生活。55%的受访者声称“方便”是他们购买空调和汽车等产品的主要因素。而环保可能为他们带来不方便。
4、53%的受访者认为绿色产品在中国市场价格偏高。而69%的受访者表示，如果环保产品和非环保产品的价格一样，那么他们将会购买环保产品;71%的受访者甚至愿意花多出10%的价格去购买环保产品。
5、面对铺天盖的环保认证,消费者很难分辨环保产品能效的真假。
6、对于普通人来说，绿色英雄(即环保主义者)是一种环保形象;绿色对于这些英雄来说已经成为了一种个人标志，但他们的行为是普通人难以效仿的，不适合所有人。
十项建议
针对当前的消费现状，政府、企业如何开展绿色营销呢?调研报告提出以下十点建议：
1.大众，而非典范：绿色行动其实早已存在于大部分的民众生活之中，如骑自行车或者搭地铁上下班、夏天睡凉席而尽量不开空调，自带喝水的器具等。鼓励大众继续实践这些绿色行动， 从而让他们理解环保并非只是富人和利他主义者的事。而且，绿色行动就是这么简单，并不需要什么英雄之举。
产品，而非政策：彰显市场上已经有的绿色产品和服务创新、企业在制造和运输方面的革新，以及这些革新对环境的积极影响。让消费者了解这些信息，让他们知道他们所面对的环保选择。
3.每一日，而不仅是地球日：应该提倡并每天都坚持绿色环保，而不仅仅只是在地球日或者是地球一小时活动时才这么做。坚持每一天日常生活中的绿色行为，而不仅仅是一年一度的噱头。
4.个人，而非全球：从现在开始对话。如果要让世界变得更好，这应该是许多个人的共同努力的结果。对于每一个中国家庭来说，孩子的诞生是接受绿色行为习惯的关键点。每年，中国有超过1600万的婴儿出生，而这1600万的机会将会开启一个有关责任心和绿色的对话。
5.激励，而非斥责：为个人和群体建立鼓励机制，鼓励绿色的环保行为和购买决策。
6.选择，而非强制：为消费者提供绿色选择。如果价格都差不多，那么品牌的环保认证就成为消费者选择这个品牌而不是其竞争对手的决定性因素 。在适当的时间和地方提供环保选择是很重要的。
7.对话，而非命令:重视沟通。当绿色活动的参与是以硬性规定且必须服从为前提，那么，即便人们暂时遵循了这些规定，但是随后便把它们忘得干干净净。如果我们想要消费者实践绿色行为的话，那么我们需要的是鼓励，而不是命令。
8.自觉，而非炫耀：创建良好的中国集体意识，鼓励家庭在他们需要购买某件物品前问问自己，他们是否真正需要这个东西， 这件物品是否可以不买。
9.合作，而非独战：互相合作。合作可以产生积极的变化。目前，绿色运动正处于“对抗“大于“共识”的困境。合作将会激发中国绿色科技市场大约每年一万亿美元的市场潜力。
整合，而非极化：一谈起绿色行为，人们立即被分成了两类。排污者VS.受害者;生态保护者VS.物质主义者。告知人们，环境问题对我们每一个人都有影响，两极分化什么问题都解决不了。
