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理论借鉴与领导力

  作者: 来源: 日期:2012-06-26  

  管理研究有很多理论,管理实践有很多经验,管理服务或商家有很多时尚,如通过咨询公司或介乎于理论研究者与实践者之间的精英们推出的许多新技术和新概念。不论理论、经验或时尚,都源于一定的情景或适用于恰当的环境,如果不加分析地生搬硬套,往往会受到理论、经验或时尚技术的惩罚,许多企业的“走麦城”经历已证明了这一点,当然不少企业成功的经验也反证了这一点。“瘦狗”可能会变成“明星”,多年亏损的“讨人嫌”也许会转变为“现金牛”,他人成功的经验可能导致你陷入困境,时尚的管理技术或许诱使你沦落为守旧和落后。既不是理论错了,也不是经验失灵,更不是管理时尚过时,而是你的认知、选择、运用不当。

  管理世界向来是理论丛生、经验涌现、时尚令人眼花缭乱,无论是学术界,还是咨询业,以及实践领域,“管理理论、智慧(经验)、(时尚)技术”的标签实在不少。但当我们应用这些指导我们的实践时,千万不可忽视每个组织的特殊性以及由人所引起的组织管理不可避免的“终极不确定性”,以及环境的快变和复杂性(黑天鹅现象就是一种强有力的佐证)。事实不断证明,管理是一种试错的过程,管理世界不太会有普遍“适用”的法则,所谓旨在寻找普遍规律的主流管理研究极可能是用错误的方法寻找并不存在的答案;而试图应用经过管理学家“实证”过的理论、别人已经成功的“经验”和“时尚”的管理技术解决面临的管理问题时也要备加小心,一定请重视你自己问题的独特性和所处“情境”与理论、经验和时尚技术成立“前提”的差异性。只有从情境中勾勒出组织管理的真相,并寻找其内在机制,再在此基础上创造性地运用,才可能寻求管理成功的“更大可能性”。

  “管理研究必须以揭示管理实践的真相为起点,很可惜,太多的管理研究从起点就选错了方向!管理咨询必须以创造性地利用好的管理理论为原则,很可惜,太多的管理咨询仅仅习惯于摆出一幅强者通吃的架势!管理实践必须以“人—权力—权力的制约”为中心,很可惜,太多的管理实践者把人当作零件,并以为一次“目标—秩序—结果”的匹配,就能造就少数人不可质疑的永续特权(往往被别人效仿的经验)!”(学者韩巍的观点)

  如何正确对待管理理论、经验和时尚技术?其确实可以给人以启迪,但不是指示和规定,实践者一定要将其放到自己的情境中重新加工,提炼成适合自己的“理论”、“经验”和“技术”,再谨慎和扎实地落实到位,才可能提高成功的可能性。于是,理论、经验和技术运用成功与否就与领导者及其管理团队的水准紧密相关,换句话说,就是与组织的领导力和管理水平相关。领导缺乏对理论、经验、技术深刻的认知,对面临问题和情境的判断有误,无论实施有效否,绝对背离目标;领导认知、判断准确,但实施不力,依然无法达到预期目的;只有领导认知到位、判断准确、选择恰当、知道怎么做、而且可以做到位,才可实现管理目标和预期绩效!而理论、经验和技术在这期间只起到了启示和支撑作用!

  因此,成功的管理实践依赖于领导者对理论、经验和技术的认知及其与组织问题和情境的有机结合,亦即根本在于不断提升组织管理的领导力。按照和谐管理理论关于领导的研究,需要不断提升领导的五力:对复杂局势和关键问题的判断力;利用技术、制度和规范的控制力;对员工并通过员工对不确定性及其应对的影响力;提升独特性和竞争优势的创造力;不断总结和持续发展的学习能力。

 
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