管理就是管加理，管是掌控，理是梳理，管控带有一种强制的味道；梳理就像拿梳子梳头发，是一种人性的感觉。管理既要坚持原则，又要充满人性，8小时内讲原则，8民小时外谈人性。管理是无情的，工作中要做无情的管理者，生活中要做有情的人。很多管理者之所以很难突破管理瓶颈，在专业理论与技术层面之处，恐怕还要从性格等方面入手分析自己存在的不足和原因。
有时候，管理者给员工的不一定是他们想要的，而他们想要的恰恰是管理者没有给他们的。
企业能不能发展，有没有一群优秀的人固然重要，但更重要的是企业有没有形成一套适合自身发展的管理系统。很多企业发现，市场空间虽然很大，却一直赚不到钱，无法提升效益，这其实就是因为企业的管理系统、营销系统、生产系统、财务系统和经营模式发生了脱节，管理系统没有到位，不健全，企业发展自然就会缓慢。
每个人的内心世界，都拥有真正改变世界的力量。很多管理者没有明白这个道理，其实管理的过程就是不断在“变”和“不变”之间抗衡和“博弈”。
管理者要把自己管理的事，变成大家的事，当每个人都替管理者分担一部分的时候，你的精力就富余出来了，就可以从套牢的自己走向解放的自己，从而将精力分配到其他事情上。管理者要自我解救，管理者的角色应该是抽陀螺者，而不是像陀螺一样，整日忙得团团转。
做销售需要教育消费者，做管理需要教育好员工，管理者要去引导他们，所以一个好的管理者是一个教练，一个老师，要不断在思想、观念、修为、意识、心态这些层面上去影响员工，帮助他们朝着一个更好、更正确的方向去成长和突破。
