为什么先要付出信任的代价,签字后,才能打开所买的物品。
这样的怨气从今天开始,成为历史。不过,从今天开始,这个规定就要有所变化了。今天,“快递服务系列国家标准”正式实施。
可,就是这样一个全国的统一规定,在很多的快递公司的眼里,却有太多的埋怨。
在这份国家标准中,无论是寄件,还是收件,此次快递新国标都强调了“先验货”的重要性。
在媒体的报道中,有一个快递员的话颇具代表性:你如果验货了,假如说有问题的话,我们给它反回去,来回运费我们物流公司是不可能承担的。打开验来验去,看来看去,对我们的效率影响是非常大的,你肯定先签字。
对一个快递员来说,每天要送300份左右的快件,这样密集的劳动,平均到每一个人身上,也就是几分钟的时
间,容不得你再开箱验货。在他们的眼里,最为重要的是“时间和效率”。
其实,快递人员叫苦是可以预料。也是正常的。之前,没有这样的规定,一天可以送300份左右,现在有了这样的流程,就要减少这样的工作量,可作为公司,就要考虑,即便在快递员工作连减少的情况下,也要保证响应的工资发放。
说白了,就不能用老标准来应对新规定。只有快递公司的规章制度跟上了,新规定的做法才能放开手脚,快递员才能丢下包袱,用心执行。
很多的制度都是把人想到最坏的一面,然后一件一件的约束,人们对规则的重视和遵守,也是对公平和正义的信任。任何一方需要保护,执行者都要义不容辞地执行。
面对这样的新规,有些消费者还是持观望态度,认为有些规定可能会流于形式。其实,这是一种原则。至于对原则的这份态度,更是一份竞争力。