通过笔者观察,当前很多企业非常注意外部的广告宣传与推广,却往往忽视内部的品牌推广与传播,全面构筑企业内部宣传阵地,不仅是一项全面的企业文化的灌输与传承,同时更是在搭建品牌推广经验的内部交流与分享平。全方位构筑企业内部宣传阵地迫在眉睫!
提起企业内部宣传阵地的建设,很多人都简单的把其理解为企业文化的内部宣讲或者企业厂区、办公区的宣传栏的建设,这种理解是狭隘的!
全方位构筑企业内部宣传阵的建设,应该包括经营好一个平台、办好两个自有媒体,形成全面互动,加强分享交流等几个层面;同时在企业内部传播的过程中,重点做到关注“民生”、报道“平民化”两个方面。
经营好一个平台,即企业内部论坛。
随着企业的不断发展与壮大,如何保证信息的上传与下达的顺畅就显的尤为关键,于是很多企业就建立了企业自己的BBS论坛,以在企业内部形成一个员工之间信息交流、经验分享、资源共享的平台。但是如何经营与运用好这一平台就显得尤为关键。
企业内部论坛的经营有两个方面经营者尤为需要关注,一是员工的参与度,另外一个是讨论方向的引导。
很多企业花费重资搭建了企业内部论坛,但是内部员工却不乐意参与,这与企业文化的开放度、管理层在论坛内的参与方式与作用有很大的关系;所以如何保证论坛注册内容的保密性与论坛的严肃性,同时在论坛内设置有吸引力的讨论板块、话题就显的尤为关键。加强企业BBS的内部板块建设、加强正面信息分享、提炼员工关注点,严格各个板块版主的设置等就会不断的提升企业内部论坛的关注度。
另外一个方面,通过后台信息的管理、论坛模块的设计、信息的置顶管理、信息发布、企业阶段性大事报道等可以引导员工的讨论方向并增强员工的参与度。
企业内部论坛建设,“搭建”仅是开始,“经营”才是关键。
办好两个自有媒体,即企业内刊与“企业人”报。
成熟的企业基本上都会有按月出版的《企业内刊》与按周发布的《“企业人”报》(有些企业称者称作《市场简报》)。这是企业内部的“党报”与“官方媒体”,这两个媒体起到引导“舆论”与“潮流”的作用,企业尤其需要重视。
企业自有媒体的建设,既要使其成为企业品牌宣传的平台,也要使其成为品牌全国推广与企业信息的交流发布平台,更要成为员工、部门风采的展现平台;最终使其成为企业文化建设传播的一部分。
为此,自有媒体的建设要重视媒体内容与板块的建设,要让我们报道的内容让员工有所期待。
以笔者前期推动公司内部《市场简报》(即笔者所在公司内部的《“企业人”报》,按周发布)建设为例,我们在《简报》的建设过程中就逐步形成了几个固定的板块,如:区域目标达成周进度、全国一线人员达成周排名(一般指前十名)、市场推广亮点报道、一线市场写实(市场人员在一线的工作感悟)、销售管理小故事等几个板块;固定的发布日期、固定的报道内容与板块、与自身工作息息相关的销售排名、工作经验分享等,这些板块的建设与完善,引起了公司全员的关注与参与;使得我们的《简报》建设逐步的由让大家关注我们的报道到离不开我们的报道再到参与我们的报道中来。
另外一个方面还要保证自有媒体的发布面;这是一项关系我们的传播有多深能够走多远的问题。
《“企业人”报》与《企业内刊》多会涉及企业内部的经营动态与企业机密,一般情况下仅限向企业内部员工发送;所以笔者建议,要对企业内部的这两份自有刊物进行区分,一个刊物用于企业内部员工的传播,另外一个刊物用于企业外部合作伙伴之间的传播。
笔者从事市场部工作期间,曾经就这两份企业自有媒体做了简单的界定,即《市场简报》作为电子刊物,每周以邮件的形式发放给公司的内部员工,进行内部传播,以保证信息交流的实效性与全面性;《企业内刊》作为企业的品牌宣传平台,每月以纸质刊物出版,类似于书刊杂志,每月邮寄给全国所有的合作伙伴,让我们合作伙伴了解企业动态、分享渠道市场运作经验、关注市场运作中凸现的优秀市场与先进个人,加强企业的正面宣传并激励我们全国的合作伙伴合作共赢。
形成全面互动,加强分享交流。
无论是企业论坛的建设还是自有媒体的建设,其重要性都是显而易见的;但是企业构筑的宣传平台如何让更多的人参与进来、形成互动就显得尤为关键与重要。
当前多数企业搭建的内部宣传推广平台多会出现两个方面的问题:一是内容空洞,引不起企业员工的广泛共鸣;另外一个问题是,媒体的建设难度大,员工参与度低,找不到引起共鸣或者报道的切入点。
企业内部宣传阵地的构建要想形成“全面互动”并做到“分享交流”,在我们宣传阵地的构建与推广中就要从“关注‘民生’、报道‘平民化’”两个方面着手。
关注“民生”就是关注最基层员工、终端客户的生活与作业状态,将我们的报道与讨论的重点由“战略”、“战术”下沉到员工的具体生活与工作中去,在我们最基层的合作伙伴身上、在市场的一线运作中去挖掘亮点与经验,并在全企业的层面进行报道与推广。
报道“平民化”,就是让我们所有的合作伙伴都参与到企业内部宣传阵营的构建与品牌推广中来,让我们所有的合作伙伴都成为通讯员、新闻记者,用他们独特的视角、最朴实的语言书写发生在他们身边的感人一幕与最有效的品牌推广经验与手段。
关注“民生”会引起企业全体合作伙伴的共鸣,报道“平面化”会让更多的合作伙伴参与到企业宣传阵地的构建当中来。
当然,有很多处于起步阶段的企业还不能全国的从企业论坛、自有媒体建设等方面构筑企业的内部宣传阵地,但是定期的通过邮件发布的“信息或者市场通报”、小范围的企业QQ群等都是企业的宣传阵营,如何经营并构建企业的宣传阵营,不在于企业有多大,而在于大家是否从企业刚开始发展就去关注企业的宣传阵地建设!
定江山,舆论导向很关键;做企业,理念灌输很重要。经营一个好的企业离不开强大的企业内部宣传平台的建设!只要用心即可构建一个强大的企业内部品牌宣传阵地。