当前位置: 首页 » 经营管理 » 正文

得电子商务者得天下

  作者: 来源: 日期:2011-08-02  
    

     在全球产业链的分工中主要包括研发、生产和营销三大环节,这三大环节组合起来就像一个哑玲,其中研发和营销就是哑玲的两端。也是最重要和利润最高的两个环节。而目前中国制造处于利润最低的生产环节,之所以利润低是因为没有掌握研发和营销的优势。而营销简单的说就是将合适的产品以合适的价格在合适地方通过合适的方式卖给消费者。这里的四个合适就是营销4P,产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion。其中合适的地方就是我们的营销渠道。企业如何建立起属于自己的有效营销渠道是营销能否取得成功,提高企业竞争力的关键要素之一。随着传统渠道的竞争越来越激烈。企业该何去何从?当今世界,唯一不变的就是变。营销渠道也一样。靠单一营销渠道发展的时代已经过去,立体化的营销渠道时代已经到来。

    目前国内的营销渠道总的来说可以分为五大类,也叫五通道理论,也就是说任何一个企业的营销有五条通路可走。第一类:传统渠道,包括商场、超市、批发市场、专卖店等;第二类:团购礼品渠道,这类渠道主要针对各类单位的团购采购,属于比较隐形的渠道;第三类:电视购物渠道;第四类:直销渠道;第五类:电子商务渠道。大多数企业都比较注重传统渠道的运作。也因此导致了传统渠道是目前竞争最激烈的渠道。而电子商务渠道作为一种新型渠道,其便捷、高效的特点将成为未来营销渠道最具增长潜力的渠道。

    随着互联网的快速发展,人们生活和网络的联系越来越紧密,电子商务开始在中国迅速发展起来,人们的购物习惯也逐渐的开始更改,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。商务部公布的数据显示,2010年中国的网络购物迅速发展,全年销售额达到4500亿元,比5年前增长了22倍。而在网络发达的韩国,其网购销售额已超过百货店和超市。据韩国统计厅2011年3月3日发布的统计显示,2010年韩国网购销售额达到25.1546万亿韩元(约合人民币1500亿元),超过百货店(24.3067万亿韩元)和超市的销售额(23.8196万亿韩元)。网上购物用户急剧增长,平均消费金额大幅增加。电子商务的发展已进入一个突飞猛进的阶段。这对企业来说既是一个机遇,又是一个挑战。

    面对电子商务渠道的快速发展,企业应该如何选择,如何运营呢?

    一、电子商务渠道的分类:

    目前国内电子商务渠道主要可以分为B2C、B2B和C2C三大类,而国内又以B2C和C2C为主流。其中B2C主要包括以京东商城、当当、凡客、卓越亚马逊、淘宝商城及各类团购网站为代表的第三方运营平台以及部分企业自建的电子商务网站,C2C主要以淘宝、拍拍等平台为代表。

    二、进驻电子商务渠道的优势

    1、进入门槛低,没有品牌及过高进场费用的限制;2、风险低,市场投入费用小;3、为企业带来一个新的销售增长点;4、利润空间高,没有中间环节;5、规范企业的网络渠道、通过企业自己主动运营电子商务渠道,树立电子商务渠道标杆;很多企业面对电子商务渠道的发展和兴起,因担心电子商务渠道价格的问题,采取回避的态度。6、渠道的可持续性强,可实现资源的累积,做的时间越长,影响力越大。

    三、 电子商务渠道的系统运营

    1、运营模式:电子商务渠道的运营有直营和代理两种模式可以选择。选择直营企业可以获取更高的利润空间和更高的可控性。但同时也要求企业需要花更多的精力来管理电子商务渠道。代理制可以让企业将运营交给代理商来操作,但相应会减少利润空间,并且其价格体系和渠道的受控性减弱。对于中小企业或非强势品牌建议由企业直营。

    2、团队的组建与管理:企业要做好电子商务渠道,需在公司整体的营销战略的指导下独立运营,组建一支具有战斗力的专业运营团队,进行系统的策划和精细化的管理。进行持续维护,对团队人员从项目经理到客服、设计、物流、售后等合个岗位进行系统分工和配合。

    3、做好财务预算:任何一个项目的运营,需要有合理的财务预算,从项目目标的设定,到各项费用投入,如何确保目标的达成,如何控制营销费用。有一个系统的财务预算,让企业对电子商务项目有一个明确的计划和目标,才能在项目的运营过程中合理控制,做到心中有底。防止出现推广前期盲目投入,出现一点小问题后又全面否定打起了退堂鼓,导致项目半途而废。

    4、合理的产品规划:电子商务的运营同样需要良好的产品组合。其一要对产品线进行差异化,与其它渠道的各类产品进行区分。以防止各类渠道的产品互相冲突。其二要考虑电子商务渠道的物流特点,采用整体泡沫、牛卡纸箱等各种适合快递的包装方式。

    5、广告传播:电子商务是一个半主动消费型渠道,消费者对某类的产品有兴趣或需求,而通过网络主动寻找。而企业要做的是怎样让消费者能更快更好的找到你的产品,并且产生兴趣最后达成购买。这就需要企业有一个好的传播系统。其一是要通过各类网络广告进行传播,让目标消费者快速找到你的产品,其二要通过精准的产品介绍来让目标消者对你的产品和品牌认可,最后达成购买。广告的推广要有针对性、阶段性、持续性和多维性,产品的介绍要考虑网络的特点,简单、明了,多用图片和视频,采用图文并茂与视频结合的产品介绍方式。

    6、价格体系的建立:电子商务渠道其最大的优势之一就是价格优势。但这让很多企业是又爱又恨。爱的是其巨大的购买力,恨的是破坏了其它渠道的价格。影响其它渠道的销售。这就需要企业从中如何平衡。如企业能做好价格体系的规范和渠道的区分是可以解决这个问题的。其一,电子商务渠道其价格定位不能太高也不能太低。同类产品既不能和线下渠道价格一样,也不能太低。除了采用产品区隔和适当降价外,可以通过增加增值服务,比如延长售后和保修期,增加赠品等方式提高其竞争力。相当于变相的进一步降低其价格。其二,必须统一所有电子商务平台的价格体系,对于加盟商必须通过保证金和授权书等方式控制其销售价格,对于不服从管理的加盟商须采用严格的管理措施进行清理。

    7、合理的团队激励机制:任何一个项目的运营,最后需要通过人来执行。而要有高效的执行力,最好的方法就是有一个合理的激励机制。各大成功企业的的经验告诉我们,敢于给员工开高薪的企业是最具竞争力的企业。当然这个高薪是通过合理的机制创造出来的。要想马儿跑的快又不给马儿吃草的事情是行不通的。  

    综上所述,企业面对渠道的变革,新兴渠道的兴起,唯有主动出攻,深入了解新兴渠道的特点,根据企业现状,选择适合企业的运营模式,通过专业的团队,合理的规划进行系统的运营,才能在渠道的变革中顺应市场潮流和趋势,取得成功,为企业赢得新的渠道增长点。在立体化的营销渠道时代,电子商务将成为最具发展潜力和竞争力的营销渠道,得电子商务者得天下!

 
 相关新闻  
管理员信箱:feedchina1@163.com
 

Copyright © 1998-2020 All Rights Reserved 版权所有 《中国饲料》杂志社
Email:feedchina1@163.com