传统网购行业经过十年的快速发展,截止2010年上半年,国内网购零售交易额为2118亿,同比增长105.5%,预计年底将有望突破5000亿元。从销售模式上讲,对普通消费者而言,主要是B2C或C2C的企业化的综合商城或个人专业化网店销售为主要网购的竞拍模式。
快速增长的网购商业,使许多人加入了网店事业。网店也确实使一部分网店经营者成为职业老板,其中的一部分人还拥有了自己的品牌。但是,随着网店雨后春笋般的宏张开业,网点数量急剧增长,有人统计大概每7个网民中,就有一个有自己的网店或者曾经开过网店。随着网店业的繁荣,问题也随之而来,令众多的网店经营者烦心,感到生意难做。传统的网购模式的弊端日益突出。
第一部分:传统网购模式的弊端
一、B2C模式的电子商务是消费者聚集起来进行集体议价,把价格主导权从厂商转移到自身,以便同厂商进行讨价还价的营销模式。也就是说无论是B2C模式,还是B2B、C2C、C2B 都仅仅是一种单向式的电子商务营销模式。
(一)目前中国B2B网站发展存在几个明显的弊端
第一、重信息、轻交易。这种指导思想导致的是大量的B2B网站信息匮乏,难以聚拢有效的人气,陷入交易困难的恶性循环;
第二、重信息收集、轻信息分析。难以为客户提供全面、深入的信息服务;
第三、信息发布方式不规范, 致使交易风险大;
第四、过度看重网上结算和物流配送,追求 "全能";
第五、重名利、轻时效,致使成本在成名期严重失控,赢利期无限推后;
第六、重技术、轻经营,重出名、轻管理,运营成本高。
(二)B2C电子商务平台模式的弊端
第一、产品线相对单一。由于大部分生产商的产品线相对有限,对于消费者而言,能够满足的需求仅限于单一的品类,用户的再消费可能性较小,前期积累的用户较快流失。
第二、对于品牌生产企业自建B2C商城来说,其劣势还在于渠道管理体系较为复杂,价格上不存在竞争优势等。另外,企业由生产领域进入网上零售市场,运营经验以及软硬件资源的欠缺也是该模式的短板之一,同时前期的投入也是该模式的很大门槛。
第三、相比传统销售模式,B2C虽然少了店面租金,却会多出仓储成本和物流配送成本。
第四、更重要的是,通过电子平台来让消费者接触产品的B2C,更依赖广告来推动产品销售。林林总总的成本算起来,B2C未必能比传统商务更节省成本,这也是B2C电子商务不断亏损的原因。
(三)C2C电子商务模式的弊端
第一、卖家各自为政,卖方在网上发布的商品信息很有可能是其没有或缺货的商品,因此买方下了订单后,卖方才提示买方说自己缺货,造成此次交易失败。这种对卖方约束的缺少,必然导致C2C的信誉丧失,恶性循环之下走向没落。
第二、第三方平台无法处理交易纠纷,且更多偏向于维护买家的利益,卖家难以通过平台得到更多支持。
第三、浪费资源, 因为有了价格排序,工厂的销售部经理由于其天然价格优势;所以开的网店一定是最低价格。于是其他大部分同类型同规格的小店都成为了陪衬,做所谓的老板。
第四、由于成本底价早已经透明化,哪怕是最新上市的新品, 为了快速成交,任何店铺只要赚一分钱的都会成交, 搞的商品成了鸡勒,利润极少,当然这样,就谈不上工商税收了,因为营业税是5%起的,有时利润根本入不敷出。
自由市场似的B2C、C2C模式对普通消费者而言是最为常见的电子商务模式,但是在这个网络信用、市场信用、商品质量严重缺失的网络市场环境中,普通的消费者对网上经营的企业或个人完全不能相信。
谈完了传统商务模式基本概念与特点,再回来产述全新理念B2M2C商城模式及其优势。我们先从B2M、M2C这两个由以上几种传统商务模式衍变的概念开始了解,因为全新理念B2M2C商城是B2M、M2C的结合体。
针对的目标客户群是该企业或者该产品的运营者或为最终消费者提供服务的中间工作者,而不是最终消费者。 企业或者服务提供者通过网络平台发布该企业的产品或者服务,运营者或者为最终消费者提供服务的中间工作者通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或提供服务,企业通过营者或为最终消费者提供服务的中间工作者,达到销售产品或者获得服务的目的。营者或为最终消费者提供服务的中间工作者,通过为企业提供服务而获取佣金
最为常见的传统电子商务模式是B2C、C2C,但是在这个网络信用、市场信用、商品质量严重缺失的年代,其模式弊端日趋突出,那么适时需要进入第三方监管和保证的时代了,第三方可有效的帮助消费者去专业化的监管、检验商品的质量、服务的质量,保障消费者的权益,B2M、M2C应运而生,就是说企业在网络经营中首先要通过第三方的质量审查、样品审核、资质验证等方可上架销售,消费者通过第三方平台支付购买审核通过的放心商品,由第三方收取货款来保障消费的资金安全、商品质量。基于以上的实施与需求,全新理念的B2M2C模式应运而生。