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让产品自己说话

来源:    作者:    时间: 2011-03-09

    产品会自己说话吗?可以。

    产品如何自己说话呢?通过销售工具说话。

    产品说话效果怎样?胜过销售人员口头讲解。

    ……

    我们在销售过程中,更多的是强调销售人员的作用,但是更多的消费者对销售人员总是有一种距离感,甚至是排斥的,消费者更相信的是自己的眼睛,因此我们就可以很好的利用这一点,让我们销售讲解给客户内容,通过销售工具展示给客户,让客户通过眼睛可以看到,让客户感受到。

    销售工具是什么?

    销售工具是把听觉转化为视觉,把无形转化为有形,让顾客感受到购买的产品与服务物超所值。

    销售工具可以起到什么作用呢?

    第一:可以提高成交率、成交金额;

    销售工具可以让我们在销售过程中的提高成交率、成交金额,通过挖掘潜力,把死单做活,把小单做成大单;比如在销售过程中,客户经常会对公司实力提出质疑,这时候,销售人员无论你如何说明,客户都是半信半疑的,如果你将可以证明公司实力的厂房、员工队伍、荣誉、服务过的高端客户等一一通过图片形式展示给客户,可以轻松打消客户的疑虑。

    第二:可以缩短成交周期;

    通过销售工具形象展示,可以触动客户快速成交。在销售过程中,客户最为担心的是售后服务,如果在销售过程中,我们将售后服务体系、售后服务流程、售后服务手册、售后服务人员队伍等等一一进行展示出来,我相信客户可以很放心的,因为给客户的感觉是公司管理规范,有序,售后服务是不会有问题的。

    第三:员工培训周期短,快捷。

    做好营销工具,只需培训销售人员按照工具操作即可,三天至一周就可以正式上岗。这样的培训,简单不简单?简单。复杂不复杂?不复杂。这样我们就不必为培训销售人员费力劳神了。

    我们最头痛的是销售人员的培训,需要花费大量的人力与物力,与其将大量的精力花费在培训,还不如将精力放在制作销售工具上去,当销售人员遇到相应的问题,销售人员只要拿出销售工具展示给客户,客户就会很容易信服。

    第四:让员工“麻雀变凤凰”

    对于销售员来讲,小兵也许可以立大功,拥有了销售工具,就有了可以制服顾客的"杀手锏",就可以少说很多话。眼见为实,一切让事实说话。普通的销售人员也将变得卓越。

    销售工具是不是可以代替产品开口说话了呢?并且他们说的话,可以让客户很快打消疑虑。

    当客户向我们提出各种各样的问题时,甚至遇到一些销售障碍时,我们不要急于回答,首先考虑一下,我们是否销售工具可以提供给客户,让销售工具代替产品说话,更胜于销售人员灵牙利齿。

    还等什么,抓紧时间,赶快行动起来,制作属于我们的专属销售工具,让我们的产品开口说话。