在信息泛滥的今天,广告的可信度每况愈下,其所形成的综合影响力也十分有限,无法形成爆炸性的传播效果,但广告费用却是日渐看涨,广告费用的浪费成为企业最大的浪费。然而,一篇对企业的正面新闻性报道远比十几篇广告的宣传效果要好得多,“杀伤力”远远高于广告,于是,在这种低投入高产出的高性价比下,很多企业越来越钟情于以新闻传播的形式来进行品牌宣传。
三力铸就品牌平面
在笔者培训过程中,谈起传播的威力,个个老板兴奋不已,恨不能明天就弄个传播大师进来,搞个轰轰烈烈的新闻事件,从而“唤起工农千百万”,让自己的品牌大旗所向披糜。
显然,这过高期望了传播的作用。依据笔者十年来的感悟,任何一个品牌的成长都离不开三个力量的作用:即产品力、营销力、传播力。
产品力是任何品牌的基石,是一个品牌力的宽度问题。它主要解决的是一个品牌的竞争领域、竞争范围和竞争基础,包括了产品属性、产品工艺、产品品质、产品技术、产品价格、产品优势等,以及产品背后所涉及到的生产能力、生产规模、企业文化等。记住,营销从产品做起,没有产品做基础,一切品牌都是无本之木。
营销力是一个品牌力的深度问题。它包括了渠道纵深、终端网络、营销团队、营销策略、物流配送等,它主要解决的是一个品牌的动力,没有营销力,品牌就是停留在文本上的理念。一个品牌要深入人心,首先要完成消费者“买得到”的环节,而这个环节就是营销力要做的事。
至于我经常提到的传播力则是一个品牌力的高度问题。它主要解决的是一个品牌的活力,更大程度是为了解决消费者“乐得买”的环节。主要包括了品牌策略、品牌定位、品牌价值、品牌管理等内容,其承载的内容将是一个品牌的差异化表现,如排山倒海之势或涓涓细流之势,使品牌知名度空前提升,扶摇直上九万里。
品牌三力构造成了一个品牌的平面,但三力是互为一体、互相起作用的,任何一力的缺失都会给企业带来难以估量的损失。三者关系模型如下:
品牌成长的认识误区
在品牌三力模型中,产品力必须先行,传播力和销售力可同步进行,但三力缺一不可。很多企业却在这些方面认识不足。
很多老板以为做好了产品就是做品牌。这些往往是很多中国制造企业的真实想法,于是,很多企业埋头苦干,结果是干得很苦。事实上,我们看到很多制造精良、产品先进、工艺卓越的企业都在为别人做嫁衣,沦为加工厂而已。他们要面临着上游原材料供应商的涨价压力,还得应对下游买家的压价压力,一旦有风吹草动,买单的往往就是这些产品制造商。在今年南非世界杯上,众多中国球迷都火眼金睛的发现:球是中国制造,球衣是中国制造,球网是中国制造,嗡嗡祖啦是中国制造,球哨是中国制造,球鞋是中国制造,球袜是中国制造,只有球员不是中国制造,甚至欢呼“南非世界杯正在成为中国制造的天下”。笔者却为之汗颜,“中国制造”虽闯入世界杯且随处可见,但上面的LOGO却是阿迪达斯、耐克之流,难觅中国品牌的芳踪,廉价的“中国制造”背后正是中国制造的品牌尴尬,一场“虚妄的狂欢”之后更需要我们的品牌反思。
很多老板以为做好了销量就是做品牌。主攻一个行业,努力将小产品做成大市场,衡量一个企业是否成功将良好的市场销量成为唯一标准,认为产品销量的成功,就是一个品牌的真正成功。销量至上,销量为王。于是,我们看到了年销量超100亿的浩浩荡荡的15万三株营销铁军;看到了三株为了销量而不惜夸大功效、无中生有、诋毁对手的事件;当然,也看到了三株的哄然倒塌。重销量轻品牌是一种短视行为,品牌是你的未来,没有品牌的依靠,一旦竞争加剧,强势品牌出现,或自身的产品优势丧失,销量可能就会迅速下滑。
还有一种认识误区是,以为做了广告、请个形象代言人就是做品牌。为了在行业中占有一席之地,众多品牌纷纷开始寻找方向,于是,人人都在喊我是品牌,人人都以大品牌自诩。为什么它们都是品牌呢?因为它们都开始找代言人、甚至开始做中央电视台广告和事件营销了。很多的企业都认为请请明星、打打广告、搞搞VI,就是做品牌了。我们看到很多行业都非常热衷于请形象代言人,然后,这些企业的老板就振振有词地宣布,要做百年企业,要成为行业一流品牌之类的豪言壮语。这样的品牌认识,正好说明了这个老板的思维还处于初级阶段。
谨防品牌三力失衡
如上所述,品牌三力认识上的误区会导致品牌在成长道路上的障碍。笔者虽然侧重于传播力的研究,但也深知,传播力的孤军深入,将会给企业带来灭顶之灾。
如央视广告标王秦池酒,只采用广告打造品牌,以为品牌就是打广告,豪言“每天开进一辆桑塔纳,赚回一辆奥迪”,片面追求知名度,并且产品没有任何特色,忽视了品牌的基石——产品,结果一篇“白酒勾兑”的文章就把秦池打回原形。另一个央视标王爱多,在央视巨额资金大做广告的同时,用赚来的钱进行多方投资,结果资金链断裂而死,掌门人身陷牢狱之灾。这样例子还有巨人、熊猫手机、五谷道场……
企业成名,是一件好事。成名企业被媒体聚镁光灯一个劲地无限放大,侧面对企业的品牌宣传起到积极的推动作用,同时还让企业 “一把手”的露脸机会增多。 然而,这种媒体仰视的态度,把品牌企业捧得太高,给企业带来膨胀自满的因子。
一个好的传播概念敌得过1000万元的广告费!一篇好的文章能创造1000万的价值!许多行业曾创造过类似的传播奇迹,但仅有传播力的崛起是远远不够的,忽略品牌运作的资金支持系统,忽视企业战略决策、财务管理的失误,缺乏系统的产品力和销售力支撑,失衡下的品牌平面自然会在外界的甜言蜜语中轰然倒塌。