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关于经销商自我管理的反思


来源:    作者:    时间: 2010-10-12
    

    任何事物的发展都要经过由否定到肯定的过程。否定自己的一些错误的思想和行为,就是为了使自己的生意和事业有更好的发展。所以经销商要善于反思,善于发现自己生意中的问题找到原因提出自己的方案,下面就我的观察分析一下经销商常见的错误的思想和行为。

    一、对产品品类的反思:过多的关注总销量而忽视品项。

    作为我们洗涤化妆品行业的经销商,我们代理的不是一个品牌,一般都有好几个品牌。但是我们对生意常常是只关注总的销量,而很少关注各个品牌和品类的发展。我们每个月关注的是总销量和各个厂家的任务。对于自己的产品结构缺乏长远的规划。

    我们对于产品一般有几种分类:1、上量产品,一般是名牌产品,对于我们经销商来说也叫声誉产品,他可以给自己带来声誉,尽管它利润薄,它的作用一方面可以提升其他产品的销量。另一方面可以利用它拓宽自己的渠道网络。2、核心产品,也是利润产品,它的销量稳定,利润较多,这是我们现阶段重点维护的产品。要保持价格稳定。这类产品是我们当前的生存之本。我们要重点维护。 3、潜力产品。这类产品尽管当前销量不大,但是未来的潜力巨大,这是我们要重点推广的产品,加大力度推广的产品,因为它决定了你未来的竞争力,决定了你未来的生存空间。4、阻击产品和销量较小的产品。阻击产品主要是针对竞争对手来说的,当对手采取促销的时候,我们要用这类产品打击对手。销量小的产品就是未来潜力不大,销量不会有大的提升,现在能赚一笔是一笔。这样的产品价格要保持高价,尽可能的赚取利润。

    二、市场操作反思:过多的关注结果,而忽视过程。

    我们经销商常常关注的是今天业务员卖了多少货,这个月的销量增长了多少,而很少去关注销量产生的过程。不是说结果不重要,而是要两手抓,一手抓结果,一手抓过程。我们追溯一下销量的来源,一是网点的增多,二是单店销量的增加,三是促销的作用,四是新的渠道的开发,五是新品的推广,六、核心客户的增多。这些都是销量增加的来源。我们每天每个月是否问了自己几个问题,今天我的网点数增加了多少?我的核心客户增加了多少? 我又推广了几个有潜力的新品?这就是工作,这就是过程,当这些过程有了的时候,结果自然就有了。结果是自然产生的,是在良好的过程的基础上产生的。好的过程必然产生好的结果。坏的过程产生坏的结果。

    三、市场操作反思:过多的关注二批促销,忽视终端促销。

    当我们的销量出现问题的时候,当竞争对手来袭的时候,我们首先想到的是二批促销。因为这样量就能迅速起来。在二批阻击对手。二批促销的本质就是产品的转移,没有形成真正的销量,是治标不治本的办法,而且极容易在终端形成乱价。我们不如把有限的资源投入到终端上去、投入到消费者身上去。形成真正的销量。抓住核心终端,进行终端促销。这是治本的办法。我们一方面不能丢掉二批,一方面我们要加大对终端核心客户的支持。

    四、管理反思:过多的关注物质激励,而忽视精神激励。

    人的一生不光是为了金钱,还有其他需求。马斯诺的需求层次论包括:生存的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这几个层次一方面具有阶段性,再者它具有融合性。我们往往有多种需求,比如,对于员工,除了有金钱上的需求,还有尊重的需求、工作顺心的需求、能力提高的需求、位置提高的需求、培训的需求。我们在对待员工的问题上,不要仅仅去关心金钱,还要关心其他的需求,这样团队才更有凝聚力。更有战斗力。

    五、市场操作反思:过多的关注铺货,而忽视技巧。

    在很多经销商那里,你问一下他的员工,今天做了什么,回答一般是铺货。形成了每天的工作就是铺货,为铺货而铺货。其实在铺货中有很多的技巧。一是要抓核心市场,建立样板市场,我们每个地级市、县城都有好几个乡镇,我们要建立核心乡镇,这些乡镇我们要进行重点投入。形成据点,然后辐射,但据点足够多的时候,就形成了规模。再一个乡镇重点把握集会的机会,农村都有赶集的习惯,这也是产品购买的过程。每个乡镇每个月都有几次集会,这是销货的最好时间,我们的铺货一定要在集会前,保证货物的充足。这也称之为核心销售日,这要求我们制定铺货路线要合理,铺货时间要合理。

    六、竞争反思:过多的关注常规方法,而忽视差异化。

    宏观环境发生变化,行业环境发生变化,市场环境发生变化,要求我们用新的方法去解决市场问题。当一个市场只有你一家的时候,你的方法大部分是有效的,但是现实是每个市场都有五六家竞争者,而且,现在的竞争者的竞争手段都趋于同化,现在的市场特点表现为:产品功能相同、市场操作手法相同。在这样的市场要想生存,最重要的就是竞争差异化,同化只能产生一种结果 ,赢者通吃。作为弱者最重要的方法就是差异化,才能生存。 所以作为经销商,我们要经常考虑,还有好的市场方法吗?怎样与竞争对手形成差异。对于竞争。我提出了五个方面的措施,1、速度的差异化,比对手更快。2、比较优势。建立比较优势。3、服务的差异化。4、标准化。5、主动性。这都是取得竞争优势的根本。

    作为经销商我们要不断反思自己的行为有什么需要改进吗?要不断的反思自己的思想观念有什么需要改变吗?抓住核心样板市场、抓住核心终端、抓住核心销售日、抓住核心产品、抓住核心员工。抓住这五个核心,就能使工作理顺。业务就能更快的增长。