一直以来有不少朋友和我讨论管理，贝因美商学院也向我约稿，希望我谈一下多年以来对管理的独到理解。今一并作回应，写成博客，和大家分享探讨。
“管理就是管事理人”，我比较赞成这一说法。我理解，管理从本质上讲应该以事为本，关键在于如何处理好“事与事”、“事与人”、“人与人”的关系。
作为管理者，在实际操作上，我以为就是怎样做“三规”——“规划”、“规则”、“规矩”的问题。也是一直以来我用来衡量管理者是否OK——毕业出师的标准。
会做规划，就是怎样在事前系统决策，把管理目标、要素、职能进行清晰定义——概念化，然后逻辑化、系统化的工作。古人谓之谋定而后动。
其次要会定规则。某种意义上，管理都是游戏，既然参与游戏，就要有合适的游戏规则，否则一定会乱套。规则就是制度。包括流程都是规则。好的制度会让坏人不干坏事，坏的制度会逼良为娼，会让好人变坏。所以，好的管理者一定要高度重视制度建设!
有了可行的规划和合理的制度规则，还要有效贯彻执行，那就是做规矩。所谓没有规矩不成方圆。谁不按规则游戏，不按规划行动，就要及时“修理”和“修正”，或上发条，或念紧箍咒。管理者的最高境界就是在不失控的前提下，充分调动被管理者的积极性，所谓“三高”原则——高见、高效、高兴。做规矩实质上就是现场管理的功夫。
多年以来，我体会最容易犯的管理错误就是把复杂的事情简单化，学院派的管理者更容易掉进“把简单的事情复杂化”的陷阱!聪明的管理者既不会把复杂的事情简单化，更不会把简单的事情复杂化。所谓“复杂的事情，简单的处理”的说法，听上去很好，做起来可能上当。
为此，我还总结了五个“凡事”，作为行事准则，一并和大家分享：
凡事首先要判断利害关系（价值属性），
凡事一定要认真研究策划，
凡事一定要讲究效率效益，
凡事一定要即时反馈复命，
凡事一定要及时总结提高。
愿人人都成好管理者，也许不用管别人，但必须要管好自己！
本文选自《哲商思维》，作者：谢宏
