核心提示:
模特大赛也好,活动策划也罢,组织者为什么对“泳装”情有独钟呢?
事实上,在企业的营销策划或品牌推广过程中,同样需要穿上“泳装”,这里的“泳装”不仅仅是指利用好美女身上的“比基尼”,更重要的是如何把握好策划过程中的“三点式”。
策划“三点式”之一:社会热点 借助“名人” 依托“名事” 选择“名地”
策划“三点式”之二:政策焦点 研究“新政” 解读“新态” 关注“新说”
策划“三点式”之三:行业特点 分析“困惑” 突破“困境” 解决“困难”
泳装,顾名思义即游泳时的着装,多指女性,俗称“三点式”、“比基尼”。
美女、泳装,永远是人们目光的焦点,而有关“泳装”的事件和报道更是层出不穷。且不说近年来大大小小的模特大赛,泳装展示是必不可少的项目,就连生活中的“泳装美女”也是屡创纪录:青岛就曾搞过千名泳装女郎大派对;重庆地产商的千人比基尼艳冠山城,制造了当地楼市“最高温”;广州长隆水上世界1290名比基尼美女排成2010的图案,庆祝广州申办2010年亚运会成功,更冲击吉尼斯世界纪录;嵩山少林寺景区门前的泳装秀则是雷不死人不罢休。
模特大赛也好,活动策划也罢,组织者为什么对“泳装”情有独钟呢?目的只有一个:找亮点、抓眼球、好传播。
事实上,在企业的营销策划或品牌推广过程中,同样需要穿上“泳装”,这里的“泳装”不仅仅是指利用好美女身上的“比基尼”,而更重要的是如何把握好策划过程中的“三点式”。
那么,如何才能为企业的营销策划或品牌推广“穿上”一件漂亮的“三点式”呢?
策划“三点式”之一:社会热点
社会热点,指的是当前社会上发生的,比较受广大群众关注或者欢迎的事件、人物、地点、信息或者新闻。本文作者田国垒认为,社会热点一般具有“三名”特征,即:名人、名事、名地。企业在营销策划或品牌推广过程中,只有有意识地、巧妙地与社会热点结合起来,通过借助“名人”、依托“名事”、选择“名地”等方式方法,才能实现传播的最大化,投入的高回报,从而提升品牌的知名度、美誉度和影响力,最终促成产品或服务的销售。
借助“名人”
在借助名人的策划中最常用的手法就是名人代言了。
“买酷熊不差钱,开酷熊帅呆了!”单从一个新品牌或新产品的推广来看,小沈阳代言长城“酷熊”汽车就是一次不错的策划。
小沈阳可以说是2009年最火的“名人”,凭着在春节联欢晚会小品《不差钱》中的出色表演一炮走红、家喻户晓。此后,小沈阳也就有了被企业利用的价值。而作为国产汽车的新秀,无论是长城公司这个企业的品牌,还是“酷熊”汽车这个具体的产品,都面临着市场推广的迫切需求。
于是,长城汽车花200万选择小沈阳作为“酷熊”的代言人。200万,对于一家汽车公司来说,自然是“不差钱”,但长城汽车至少得到“三个有利于”:一是09年春节后小沈阳如日中天、人气飙升,老百姓津津乐道,借名小沈阳的知名度,有利于品牌的有效传播和市场的快速推广;二是其代言广告中充分运用了“不差钱”这句“流行语”、“口头禅”,再次制造了人们议论的话题,有利于打造记忆点,便于二次传播;三是小沈阳极富个性的声音和特立独行的表情,极具煽动性,有利于促成销售和加深印象。
当然,也有人对小沈阳代言长城汽车,持怀疑态度,认为两者之间的关连度不够,并且担忧小沈阳“红火”的时间影响日后的推广。但本文作者田国垒认为,做任何事情都不可能十全十美,营销策划与品牌推广亦是如此,关键是如何放大优势、减小不足、把握尺度,既:把握好短期与长期的利益平衡,实现投入与产出的高性价比。
像小沈阳这样“名人代言产品”的策划,在中国企业界和营销界比比皆事,如,刘翔代言快递品牌、葛优代言通信品牌、倪萍代言21金维他等等。除了名人代言,还可以邀请名人参加各种活动,出席重要场合,发表特别讲话等形式,对企业的品牌或产品进行推广。
依托“名事”
提起依托“名事”的策划,不得不提及一个企业——蒙牛。这家曾创造了年增长1947.31%神话的企业,正是通过一系列依托“名事”的营销策划推广,从而实现了跨越式的扩张。虽然受三氯青氨事件影响,蒙牛似乎变得有些低调,但其曾经的“冠名超级女声”、“赞助神六飞天”这两次策划绝对值得学习。
超级女声以其大众化、平民化的特点,成为2005年最热门的综艺娱乐节目,收视率一度超中央电视台的部分节目,可以说是不折不扣的“名事”。蒙牛以1400万取得冠名权后,又追加了巨资进行宣传推广,仅海报就印刷了1亿张,其他的各类广告、促销活动、网络互动等进行有力配合,蒙牛借助“起级女声”这一“名事”狠捞了一把,无论是销量还是品牌都得到了极大的提升。
此后,尝到“名事”营销甜头的蒙牛又在“神六飞天”上下足了功夫。首先,取得了“航天员专用牛奶”的使用权,使蒙牛的品牌核心价值与“神六”事件的紧密联系起来,向消费者传递了“健康、营养”的阳光形象。其次,进行了一系列的立体整合营销,“神六”刚胜利返航,蒙牛就在第一时间在中央电视台密集投放广告,并配合海报、户外媒体、报纸、网络广告等消费者能接触到的任何载体,在极短时间内迅速传播“蒙牛信息”。同时,销售渠道也积极跟进,印有“中国航天员专用牛奶”标志的产品立即出现在全国各大卖场中,宇航人物模型和其他各种醒目的航天宣传标志,将蒙牛的所有卖场装扮得“夺人眼球”。蒙牛又一次名利双收。
此外,还有奥运营销、世博营销等等,但“名事”并非都是官方的重大活动或体育赛事,还包括一些大众高度关注的民间事件上,关键是企业如何寻找结合点、制造关连性,这是依托“名事”开展营销策划的核心。
选择“名地”
选择“名地”,同样是营销策划过程中的惯用手法。
奥克斯的“非奥运营销”就是一次对“名地”的经典运用。2007年6月,由于海尔成了2008年奥运会的白色家电赞助商,根据奥运赞助的排他性原则,其他白色家电厂商将无缘奥运赞助商的行列。擅长营销策划的奥克斯自然不会就此罢手,经过一番深入考察和精心策划,奥克斯剑走偏锋,选择与奥运会比赛的主场馆——国家奥林匹克体育中心进行合作,最终成为国家奥林匹克体育中心首个独家战略合作伙伴,并利用这一事件,策划了主题为“奥奥联盟、赢在2008”的一系列营销推广活动,奥克斯的非奥运营销不仅性价比高,而且主题突出、关连性强,效果出奇地好,“奥奥联盟、赢在2008”也因此被中国策划协会评为“2007年最佳策划案例”。
而奥克斯此前的“长城之巅点狼烟,打响国产手机保卫战”的策划也是对“名地”的妙用。
奥运会后,鸟巢、水立方具有很高的知名度,那么我们的营销策划或品牌推广活动能否选择在这里举行呢?本文作者田国垒就曾与“中国十大营销策划专家”李晓龙一起策划了“鸟巢英雄会——XX手机中国首发式暨手机尚品时代高峰论坛”,XX手机作为行业新秀也因此一举成名、销量飙升。
选择“名地”进行营销策划,还要加强活动现场氛围的营造和活动形式的丰富与创新,这样,除了易于传播,引导消费外,还能引起现场的经销商、供货商、以及媒体记者的共鸣,产生心理上的、潜移默化的影响,在不知不觉中提高品牌或产品的感召力。
策划“三点式”之二:政策焦点
国家宏观政策的调整,具体新政的出台,以及政府高官关于政策的表态,等等,因其具有方向性、强制性、引导性、新鲜性等特征,往往容易成为人们关注的焦点。本文作者田国垒认为,通过研究“新政”、关注“新态”、解读“新说”,把企业的营销策划和品牌推广与政策焦点有机“捆绑”起来,搭乘政策焦点的“快车”,不失为一种策划创新,也一定能取得意想不到的效果。
研究“新政”
回顾改革开放的历史,细数市场经济的波澜,我们不难发现,无论是国企还是民企,要想生存发展、做强做大,都离不开各级政府的各种支持,这就是中国特色之一。那么,怎样才能赢得政府的支持呢?方法很简单:投其所好,即,响应政府的号召、迎合政府的需求。怎样投其所好呢?这就需要企业研究大政方针,尤其是最新的政策动向。
如果把一个国家或政府比做一个人,那么,方针政策就是这个“人”的思想和作法,而新政无疑预示着这个“人”的思想走向或作法转变。如果企业的投资发展吻合了政府的思路,那一定会获得政府肯定和支持。利时集团在这方面堪称典范。
2005年以前,利时集团还是以家用塑料品加工和出口的制造型和外向型企业,年销售额不足20亿,然而在短短几年间,成长为集家用品制造、商业连锁、投资于一体的大型多元化企业集团,年销售额突破50亿。利时就是通过研究政策,制定发展战略,实现跨越式增长的。
前几年,政府意识到转变经济增长方式的重要性,开始着手宏观经济结构调整、转型升级时,利时就敏锐且积极地做出了反应。当政府出台具体政策,拟将大力发展现代服务业的时候,利时已经收购了一家百货公司进军第三产业,初步实现企业的转型升级;当中央提出加大新农村建设以及拉动农村消费的时候,利时的连锁百货、连锁超市已经在浙江省的县乡已经颇具规模,利时也因此成功应对这次国际金融危机。
而最值得称道的是,利时集团将“危机”变“商机”,开展了一系列的品牌策划活动。2008年底,正是金融危机逾演逾烈之际,也是宏观经济结构调整的时候,利时的策划人员敏锐地确定了策划思路,将利时的转型经验与当时的宏观政策和经济大环境相结合,并与新华社进行合作,策划撰写了《科学发展练就“防寒术”——金融危机冲击下一家塑料大王的“转型升级”启示》通稿,依托新华社的平台和权威性进行传播,先后有人民日报、新浪网等30多家中央级媒体、网站和200多家地方媒体、网站对文章进行了转载,许多媒体、电视台还要求进行跟踪报道,企业知名度和美誉度得到了空前的提高。
利时的这次策划,与单纯的企业形象广告相比,恐怕效果要好的多、范围要广的多、费用要少的多吧。
解读“新态”
除了研究“新政”,分析一些政府高官尤其是中央领导人新近的讲话、表态等,同样可以成为企业策划的依据。
2008年底,由于国际金融危机的影响,我国经济增长速度明显下降,许多企业举步维艰,开始较大规模的裁员,个别企业甚至还发生老板弃厂而逃、跳楼自杀的事件。对于严峻的经济形势和企业面临的困难,温家宝总理在多个地区视察、多个场合讲话时,反复强调:信心比黄金和货币更重要,鼓励企业迎难而上、突出重围。
对于高层的表态,利时又一次有了策划创新。当时,许多企业都在压缩产业、裁减员工、减少开支,以求自保“过冬”,而利时却一反常态,反而投入巨资导入CIS品牌形象工程,重新设计企业标志,更加强调责任理念。利时的策划人员就是以企业CIS导入为契机,结合老总的政治身份(利时集团董事长李立新为全国政协委员),和企业的实际情况,组织了主题为“承担责任、携手共进”的新闻发布会,并策划撰写了《不抛弃、不放弃,利时演绎企业版“士兵突击”》 宣传通稿,利时的作法可谓一枝独秀,不仅财经类、娱乐类媒体进行了刊登,连一向严肃的多家党报也进行了相关报道,呼吁更多的企业学习利时精神、借鉴利时经验。相信在当时的形势下,政府也急需典型的企业来鼓舞士气,而利时又一次主动站了出来。
对于“企业要承担社会责任”的政府号召,利时早已乐此不疲。09年8月下旬,利时位于嘉兴海盐县城的百货大厦动工,一般的开工典礼无非热闹一下,缺乏传播亮点,利时则策划了“省下开工典礼费用,资助困难学生上学”的事件,在当地引起不小的反响。此前,利时曾连续5年出次500万赞助“利时之约”普及高雅艺术活动;200万建立“利时爱心助学基金”,资助外来民工子女上学等等,通过这些慈善公益事件策划,使利时赢得了负责任、有作为的阳光形象,显著提高了企业的知名度、美誉度和影响力。
也许有人会说,利时投入这么多,得不偿失。此言诧异。无论是利时的“士兵突击”,还是责任营销,都响应了政府的号召,在一定程度上是在为政府分忧解难,利时甚至还成了政府部门的政绩和宠儿,你说,政府会不喜欢、不支持这样的企业吗?只要政府在税收返利、典型奖励、土地划拨等方面稍稍给予倾斜,企业还愁赚不回来吗?
企业的知名度高了、影响力大了,融资便容易起来。08年底,在银根紧缩之际,交通银行、建设银行等总行的领导亲自到利时考察调研,纷纷将信贷额度从1亿元提升到3亿,得到这种好事想必也非一日之功、一已之力。
关注“新说”
社会上流传的一些新的说法、新的动向,虽然没有得到官方证实,但由于产生的强烈预期,往往也是人们关注的焦点,这时,“新说”也就有了价值。地产商和炒房客就是最擅长利用“新说”的策划者。
金融危机爆发后,为了刺激房地产市场,2008年10月,央行等多个中央机构同时推出房地产救市政策,中央出台131号文件(即《国务院办公厅关于促进房地产市场健康发展的若干意见》),给予购置税费减免、首付比例降低、贷款利率七折等优惠政策,此后,数十个大中城市相续出台系列“救市”政策,如上海14条、北京15条、杭州24条等等,无论是中央的政策还是地方的举措,其中很多重要优惠政策以一年为限,即截止到为2009年12月31日。
09年国庆过后,随着年关的临近, 为期一年的税费减免、利率七折等购房优惠政策面临到期。社会上开始流传“优惠政策到期将取消”、“购房成本将增加”等说法,人们开始担心购房压力增大。
精明的地产商和炒房者抓住购房者的心理,以“优惠政策到期”为由头,策划旺销事件、寻找媒体枪手,制造舆论导向,如,各类媒体铺天盖地的《优惠政策将到期,购房者恐慌入市抢搭“末班车”》、《优惠政策进入倒计时,加剧房价上涨预期》等文章,培育了强烈的心理预期,诱导消费者恐慌入市,从而使自己赚了个盆满钵圆。
“保持宏观经济政策的连续性和稳定性,继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策。”2009年中央经济工作会议精神一出,“通胀预期加强”、“房价继续上涨”成为人们谈论的焦点,地产商和炒房者就又开始利用这些说法,故伎重演,策划新一轮营销攻势。
此外,还有什么“土地稀缺论”、“人口众多论”、“城市化进程论”“丈母娘助推论”……还别说,地产商和炒房者的这种方法还真是屡试不爽。
策划“三点式”之三:行业特点
中国的市场经济起步较晚,许多行业竞争还不完善、不充分,存在许多鲜明的特征,面临许多突出的矛盾,也势必遇到许多制约发展的瓶颈。因此,企业的营销策划或品牌推广不能“自扫门前雪”、脱离行业特点,要站在整个行业健康发展的角度来思考,通过分析“困惑”、突破“困境”、解决“困难”,策划营销活动、推广企业或产品品牌,这样,不仅有利于制造关注点,提高企业或品牌的知名度、美誉度,彰显企业的责任心和使命感,而且谁先站出来,谁先喊出来,谁就有可能成为行业的领导企业或领导品牌。
分析“困惑”
家家有本难念的经。同样,各行各业也有自己的困惑与瓶颈。曾经的空调行业就是如此。
2000年前后,随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对空调的需求不断增加,但由于产品相对稀缺,导致空调价格昂贵,许多老百姓有需求无能力,空调也一度成为“贵族电器”。由于空调存在暴利,引得许多企业争相进入空调行业,据了解,当时,全国大大小小的空调企业有上千家,导致无序竞争,质量和服务无法保证。业内人土也认识到,长此以往,必将影响整个行业的健康、快速发展。那么,空调行业应该何去何从?是维持暴利、得过且过?还是重新洗牌、再建规则?空调未来发展的趋势和潮流又是什么呢?
就是在这种行业大背景下,精明的奥克斯最先站了出来。2001年2月,奥克斯以获得“国家免检产品”荣誉称号为契机,策划了一场“爹娘革命”,感出“免检是爹,平价是娘”的口号,清新的形象,响亮的声音,一下子也提高了奥克斯空调的人气。时隔一年,奥克斯又策划了震惊业界的“公布空调成本白皮书”活动,以“行业背叛者”的身份,揭露了“一台空调究竟该卖多少钱?”的行业秘密,一下子打破空调行业的暴利,赢得了消费者的青睐。此后,奥克斯又陆续策划了“空调技术白皮书”、“空调健康红皮书”、“9•11反恐计划”等一系列活动,其产品销量和行业地位也节节攀升,在短时间内成为行业的领导品牌之一。不管奥克斯出于什么目的,但不可否认,正是其一系列的营销策划,有力地推动了空调平民化进程,促进了市场扩容,提升了品牌集中度,并且使老百姓得到了实惠。
突破“困境”
还以奥克斯为例,因为奥克斯的案例最有说服力。
2002年,奥克斯高调进军手机行业,投资10亿元建造年产能3000万台手机的“奥克斯国际产业园”,成立技术研发中心,与国际手机行业巨头联合打造上游供应链……当这些计划都如愿达成,万事俱备时,奥克斯的“东风”——手机牌照却迟迟未来。由于没有手机生产牌照,企业一直靠租别人的牌照进行生产,这使得奥克斯制造的手机不能以自己的品牌出现,不仅如此,奥克斯每生产一台手机,就要付30-100元不等的贴牌费,企业生产成本大大增加,而且生产出的手机也属“非法黑户”。当时,手机牌照实行审批制,由国家信息产业部严格控制,要想拿到手机牌照谈何容易。一道牌照,制约了企业发展;一道牌照,造成了产品瓶颈。是继续默默地等待,还是积极推动,奥克斯被推上了十字路口。
奥克斯又出手了,而且出人意料。2004年10月12日,一纸诉状,奥克斯与国家信息产业部对簿公堂。一场“民告官”的法律诉讼,火窜全国,深深吸引了民众、专家、媒体与政府的注意。长于事件营销的奥克斯,凭借自己精良的策划团队,加之有勇有谋,兼富理性的实施方案,使得信息产业部表态,称奥克斯告状纯属误会,牌照有望放开。2005年春节刚过,国家发改委宣布手机牌照由审批制改为核准制;同年3月,奥克斯成为首批5个获得手机牌照的企业之一。
本文作者田国垒认为,通过这次“状告国家信息产业部”事件策划,奥克斯不仅突破了困境,得到了手机牌照,而且赢得了行业的尊重,提高了知名度、美誉度和影响力,为其手机销售奠定了基础。奥克斯的胆识和魄力、理性和睿智值得许多企业学习、反省和深思。
解决“困难”
一件产品不可能十全十美,往往存在这样或那样的不足,而消费者在使用过程中也会产生新需求和新问题,那么,从这些“困难”出发,研发新产品,开展营销策划,成功的机率也就大大提高。本文作者田国垒与“中国十大营销策划专家”李晓龙就曾以此为据,为某取暖器新品进行策划推广。
大家知道,取暖器是人们常用的小家电之一。近年来,取暖器行业取得了飞速发展,但也存在许多困难和隐患。经过市场调研,我们总结提炼了普通取暖器的“三宗罪”:一是不安全,由于普通取暖器不具备防水功能及存在设计缺陷,尤其在浴室使用存在极大的安全隐患,容易发生烫伤婴幼儿、引起火灾,甚至发热管爆裂事故;二是不健康,目前许多取暖器产品还仅仅停留在温度的层面上,热衷于快速、持续供温,却忽视了消费者对健康的需求,如,容易导致空气过度干燥,不能改变室内空气质量等等;三是不省电,普通电暖器功率大,热效转换不高,热量不能充分散发,不能随意调温等。
而这家公司推出的取暖器新品正好切中了普通取暖器的“软肋”,计划主攻浴室取暖市场。我们在策划过程中,就是针对普通取暖器的“三宗罪”,反其道而行之,主打四张“牌”,一是 “安全牌”,突出产品的防水功能和安全性能,引出浴室取暖问题,进而策划组织了国内乃至全球首次在浴室里举行的新闻发布会和行业论坛;二是“健康牌”,这家公司将碳纤维远红外发热技术应用于取暖器,其所发出的红外线波长具有多种保健作用,吻合了人们对健康的需求;三是“节能牌”,防水取暖器采用新型材料,热转化效率高,且设计了无级调温装置,可随意调节温度;四是“责任牌”,将产品创新与整个行业的发展趋势结合起来,引出行业革命话题,策划了《防水取暖器引爆浴室“暖”革命,小家电行业转型升级势在必行》通稿,并进行了公关传播。
通过这四张“牌”的有机运作,防水取暖器很快便赢得了经销商和消费者的认可,当月销量提升了近5倍。
以上就是营销策划的“三点九式”,本文作者田国垒认为,不同的行业,不同的企业,可能有不同的思路和手法,但万变不离其宗,其精髓不外乎“两势”,即借势、造势。这就要求策划人员要善于观察、思维开阔、反应敏捷,此外,还要善于集思广益、进行头脑风暴,一个好的创意,往往是在思想碰撞中不断完善和提升的。