谈到公关公司的价值之前，先厘清一个问题——什么样的公司适合使用公关公司。基于本人多年的市场营销策划实操经验，我认为应该具备两个条件：1、企业规模和积累达到一定程度，企业的产品和品牌具备一定的特色，处在厚积薄发境地的企业使用公关运作技术效果最为明显。2、排在行业第一阵营，但竞争非常激烈，有广普消费可能性的产品，这类型的公司使用公关手段最有可能脱颖而出，一举成为行业第一品牌。
如果是窄众产品、如果是处于发展初期的小企业、如果没有一定市场基础的品牌，更有效的手段不是公关，而是广告或者其他推广方式。
那么，对于知名品牌的（泛）大众产品，选择公关的市场运营方式，将可能达到其他方式所达不到的什么效果呢？
效果1：从品牌到强劲品牌的本质跨越
效果2：从知名度到美誉度的华丽转身
效果3：从行业名人到社会名人的层次升级
众所周知，强劲品牌形成的过程有三层，即产品－品牌－强劲品牌，其渐进式的标志分别为提供的服务内容－独特的价值定位，持之以恒的价值名副其实－品牌个性与能见度。如图所示：
在品牌的个性和能见度表现方面，公关具有不可代替的作用。试想，一个品牌说了什么、做了什么、价值取向是什么，这些是能在广告上说得清楚的吗？就算是说得清楚，那个说的费用是企业能承受得了的吗？就算企业有实力承受，以广告的方式去说能让大众信服吗，具备公信力吗？
而这个时候，如果我们采用的是新闻的方式、记者撰写的方式、媒体主动报导的方式，效果是不是会好很多呢？
首先，新闻报导的角度就代表了媒体本身的观点，具备了权威可信度，其次，从消费者阅读的角度看，他们更愿意主动去阅读和了解，这是他们接触社会、了解世界、学习知识的途径，在这里面的潜移默化比多次广告更能影响消费者，最后，从费用成本角度来说，这是一种最省钱的方式，比方说，广告一个字收费8元，而公关操作的软文，一个字收费也不过4元，50%的差价啊，只是换种传播的方式就能节省这么多的成本，太妙了
当然，采用公关方式做传播，最关键的一点还是选对公关公司，好的公关公司是以销售为靶心，所策划的事件也好、新闻也好、活动推广也好，都是以产品的优点为潜台词，通过各种人们喜闻乐道的方式，结合媒体的关注点和时事的走向，设计出各种吸引和值得媒体关注的事件，并引导出正面报导，甚至能顺利登山头版头条、代表行业趋势等出现在核心版面及正版等，这些方式岂是广告所能及，这同时也是公关公司之于企业的核心价值所在。
而从知名度到美誉度的提升上，公关也是不可或缺的重要手段。比如说要表现企业的社会责任、表现企业的公益行为，结合企业产品特点的公益行动就必不可少，好的公关公司能根据企业的特点和已有品牌资产，设计出最适合企业特点的、同时也是媒体关注的公益事件，让企业在花费最少钱的前提下，得到最多媒体的报导，赚取最大化的名誉，这不也正是企业梦寐以求的吗？！
而从行业名人到社会名人的层次提升，则是公关当仁不让的责任和义务。企业在发展到一定的程度后，都会经历这么一个阶段，比如张瑞敏，他在十年前就完美地完成了这一转换。优秀的企业不仅代表企业本身，同时也是地区的名片、甚至是国家的名片。
而作为行业的楷模，如何在各行各业优秀的企业中表现出该行业的气质和特点，成为百花争艳中最亮丽的一朵？怎样的语言、怎样的胸怀、怎样的事情才是这个身份层次的企业该说该做的，所有的这些，公关公司都能根据国际惯例并结合行业特点给您最佳的建议，你只需参考执行就不会有差错，就能得体跨越角色转变之间的迷茫地带，成为社会舞台上最亮丽的风景线。
