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求知营销,学习的六种途径

  作者: 来源: 日期:2007-11-20  
     笔者新入职的一家公司,该公司在某行业已经首屈一指,运作十几年来,销售节节增高。在走访市场中,遇该公司的一名业务主管,随即询问其几个问题比如:新品上市要做哪些工作?为什么要做产品的生动化陈列?成熟产品做促销的几个原则?该同志的回答差强人意,在回答到成熟产品时更是一脸迷茫,什么是成熟产品呀,我卖得不都是成熟产品吗?我天天卖的不就是成熟产品吗?你都把我问湖涂了?我说你得到过培训吗?回答说得到过,都是产品知识的培训,总部说了只要产品熟悉了,就能卖得出去。听完他的阐述后我明白了为什么同时入职的人员,甚至能力不如其者都有所上升,而该同志至今还在做基层非常有经验的业务人员.做销售,任何公司也不会天天请专家来培训我们,只有自已学习,不断提高自身能力,才会有更多的机会,得到公司的认同。同时他也说我们天天在市场上做工作,怎么学呀,向谁学呀?深度沟通后发现,其对目前的职位有很多的抱怨,总认为自己做得很好,认为搞定一个零主店就认为全部可以搞定,其实其对终端管理一无所知,对市场的分析更是无从谈起,所以就有了该区域市场销售迟滞,经销商撂挑子,见“经销商管理之首拜融冰”。本篇着重讨论在驻外工作中学习的一点心得,希望更多有志与营销的同路人,能够得以启发。   三人行,必有我师,首先应该向同事学:同事间的长处,同事之间易于沟通,由于没有更多的利益纠葛及层级差别,很容易能够产生共鸣,所以在团队当中向同事学习是最常用,最实用的一种方式,同事之中总有做的好的,或者做得好的某一方面,那么没关系就向其学习一点,要知道领导的成功,就是资源的整合,而现在做的学习其实就是智力的整合,集智所用。终归会有大提高,会有大成就的。   向上级学:工作的来源主要来自直接上级,那么不管上级是如何做到该职位的,必然有其可取之处,否则该职位不会降临到他的头上,正如现在你做他的下级一样,所以要看到上级的优点,择优而学,不断提高自身。而且向上级学习有一定的好处,他会促进你的工作,随着请教、交流的增多,那么自然而然的把你的思路传达给上级,同时如果你的工作思路有偏颇,那么上级自然会给你及时的指出,所以深谙学习要领的同事,都知道向上级学习若干好处。最重要的是有利于提高自身的营销水平。   向客户学:客户的优势就在于他是资源的掌控者,也是漂泊营销人必学的一种方式,营销人长期驻外,服务一方客户,管理客户,因为自身所处的位置不同,那么在对待同样的事情上,必然会有N种不同的碰撞,这种碰撞的结果要么是你说服客户按公司的运作思路进行,一切都好。反之要是你听客户的,执行不了公司的运作思路,你的结果要么是调往他处,或者被公司杀头。而客户阅历,操作市场的经验可能要比你强很多,那么和客户沟通的过程中,不怕客户一次不接受,就怕客户次次不接受。如果你的营销观点客户一次不接受,第二次能够接受,那么证明你就是在提高,而这种学习可能是隐性的,你感觉不到的。但是销售回款会反应出来,终端会表现出来,领导会夸奖出来的。   向市场学:向市场学,学什么?学习市场中同类竞争对手的优势,学习市场中主导产品的终端表现形式,学习你自己认为的,比你做得好的竞争对手的优点,学习市场主导者的工作方法,学习市场追随者的韬略与韧劲。向竞争对手学习他们的一点或多点表现好的方面,弥补区域市场操作中的短板,学习即是提高,即是超越,通过学习来了解竞争对手的操作手法及表现习性。以便更好的做好市场基础工作。制定出及时有效的促销形式或打击对手,或限制对手的跟进。   向科技学:随着科技的发展,网络的入户,使得我们足不出户得以得知营销动态信息。其实向科技学习很简单只需要搜索一下,即可跳出你需要了解的营销知识及市场动态,就能够快速的学习,而且学费低。不光是学习,遇到一些实际操作中的问题也可以登陆营销网中的论坛,讲出问题的始末来,请教前辈或高手来进行指点,学习的同时工作也能快速的开展,当然网络学习最好是放在业余的时间来进行,否则就有点不务正业了。   向学术类文献学:漂泊营销,这本书写出了营销人的心声,营销人一年四季均在到处奔走,条件稍好的坐飞机固然好。但需要大量学习的,求知欲望强烈的营销人,往往还尚在基层,出差更多的还是借助与汽车,坐在汽车上与其看车载电视中无聊的港台剧,倒不如买上一本市场营销,或者营销类的报刊来学习一二要好。试想中国的区域间隔非常大,区域可能要两个小时或三个小时当然还有更长的,那么赶路的过程中休息了大脑,补充了营销知识,目的地也到了。   总结:当然有些大的公司可能会有一些专门的讲座,可能是在下班时间或者是周未进行,那么最好也要去参加一下,不管当时是否有益于工作。至少可以开拓视野,提高知识的宽度。学习无止境,营销始终有新论,当今营销人处在知本时代,相信多读书不会有坏处。以后再探讨学习的技巧.
 
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