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销售政策是高科技新产品的生命

  作者: 来源: 日期:2007-04-09  
     作了12年饲料公司的总经理和饲料集团的营销总监,有些腻味。最近一不小心发现一个高科技产品——利用纳米技术生产的生物助长器对养殖(畜禽、水产)在东三省卖得红红火火,东北养殖户如获至宝。于是觉得换一种生存方式的机会向本大人招手了,于是辞职,干起了川、渝、黔三地总代理。接手这个产品,我才发现问题多多,这事还使我想到饲料行业一些企业的经销商政策和价格策略,于是沉睡的文思又蠢蠢欲动了,并按捺不住又挥起拙笔来。

    一、一个产品订价误区的启示

    饲料企业在制订经销商政策时,常会陷入以下误区:让每个消费者都买得起。举863生物助长器为例。这是一个利用纳米高科技技术生产的金属盘,它吸收和储存自然界中的明光和暗光,放射出4~25微米的红外线9科学界称此为人命之光),它用于水中将大分子团(13组)裂解为小分子团(5组),使之对于生物细胞更具有渗透力、溶氧力、运动力,促进生物细胞的新陈代谢,从而促进动植物生长机能,使之健康生长发育。我们在蛋鸡里作了大量实践,别说节省饲料10%、提高产蛋率、延长产蛋高峰期、蛋重增长8%,节省兽药饲料50%以上,单说(我们在内江供销社梁谋素种鸡场、内江杨家陈建友蛋鸡场等作的试喂。)每天早晨少下的10个软蛋就价值4元,一年下来鸡场就省1440元,这个产品买一个可用5年,总计节省7200元。;加上其它效益,这个产品给养殖户创造的效益肯定上万元。

    这么好一个产品,厂家定价才100多元。通常我们认为投资能带来20%的回报就是好生意了。而这个产品回报这么高,定价却这么低。我到厂家了解,厂家说个产品是卖给农民的。这定价的用意显然是要让中国最穷的农民消费者卖得起。结果怎么样呢?这个产品问世很多年了,却一直冷在深闺无人识。由于钻研农村市场多年,免不了探过究竟。结果我发现厂家定价策略存在着重大错误,定价太低,销售利润太低,而新产品推广应用费用又太高。我们以黑龙江经销商科瑞华为例,这个总代理三年投入500万,销量那么大至今仍没赚到钱。这样经销商在当今商界比龙王角还难找,几乎近乎于偏执。我在给厂家建议的信中,建议厂家向这位经销商下跪谢恩。而其他商家发现这个产品性价比好,可是一进入承受不起前期巨大的投入,进去挣扎一阵子,见前途遥远只好忍痛作罢。厂家也坐视这些商家自生自灭,难支良策。

    二、让每个消费者都买得起反而无人买

    让每一个农民买得起,为啥农民反而不买帐呢?实际这是一个错误的营销理念造成的。任何新产品都不是穷人领衔消费,如汽车、电汽……任何新产品从来都是富人领衔消费,然后由穷人逐步跟随。就如我国的以前的国策:让大家共同富裕结果国弱民穷,大家都富不起来,国民经济到了崩溃的边缘。

    穷人为什么穷?主要是观念穷。他们的特点是怕冒险,说来他们也没冒险的本钱。一个高科技产品,让他们来领衔消费,对他们来说简直是自找麻烦,别说要钱,你就不要钱,他们也不会接受。试想过去由政府出面推广水稻良种矮子粘,政府官员磨破了嘴皮也用了十多年。

    显然,这家公司的目标客户定位不准,导致价格定位不准,让经销商没利润,虽是产品性价比很好,但虽多经销商经不起前期只投入没回报的煎熬,很快宁愿小亏一块,也不敢继续填无底洞。这样厂家的产品也就只好锁在仓库里睡大觉,高科技企业的光环也就黯然失色。所以这家公司的厄运也就在所难免了。许多经销商只见产品好,不见营销策略错误,贸然进入,也就只好为厂家的错误卖单了。

    三、普瑞拉一吨浓缩饲料比一般厂家的高出1400元

    一个好的产品,尤其是推广费用高的高科技产品,应当是三嬴的局面。即不仅要让消费者得到高回报,而且也得让厂家、商家利好。

    厂家无利,高科技产品前期的高研发费用就没有着落。经销商没有高额利润,前期的广告费、推广费也就没有着落。一个好的产品,定价时必须考虑高额利润,必须让经销商狂热起来,安利产品能在中国卖几百亿,真是由于安利产品是直销销售成本低让消费者得到了实惠吗?不!安利的分配政策是一个人从业务员攀到皇寇大使,他的收就是业务、经销商、明珠级经销商、翡翠级经销商、红宝石级别经销商、钻石级别经销商、皇寇大使级别级经销商的全部收入的累加,试问这里要耗去多少营销成本?显然安利的低成本直销是皇帝的新衣。然而安利为什么能在中国市场(许多是营销人自已消费)销量一路飙升,原因就在于安利能让一小部份人当皇寇大使、钻石经销商,能挣上千百万的收入。

    全球饲料大王美国普瑞拉,自称是高科技产品,一吨浓缩饲料比一般的国产货就经销商利润而言要高出1400元,好多养殖户用这产品结果根本赚不了钱,可普瑞拉的产品销量仍不小。原因就在饲料经销商能让一大批经销商赚钱,这些能赚钱的经销商推销此产品有热情。当然经销商拿到普瑞拉产品也有说词,毕竟是全球老大嘛。

    一个高科技产品,应把先富起来的那一拨人作为目标群,定价时应考虑在没有跟随者参与竞争时厂家得先赚一把,以支付已上市的新产品开发费用,也利未上市的新产品开发费,这样就可保持在行业的领先地位。如不这样,前期研发费用投入很高,市场一旦接受,引来众多跟随者低研发费或零研发费投入参与竞争,会很快就超越领先者,并置领先者于死地,如先科VCD的命运。商家也是这样,前期投入许多广告费还没收回,渠道上价格低廉的产品就上市竞争来了,后果可想而知。

    四、不是所有产品都能定高价

    我提到高科技新产品刚上市时要定高价,但不是所有高科技产品上市都得定高价。更不是所有定了高价。给经销商回报高的产品经销商都能销售、都乐意销售。其原则是:

    1、 从性价比来说对目标用户来说是合算的。虽说你的产品是高科技产品,但你的产品并不能给消费者带来效益,那么你再定个天价,虽说经销商能赚钱,但消费者也不是傻瓜,没有回头客的产品经销商的热情高一阵子也会悄然回落。

    2、 对公司来说是有钱可赚的。高科技产品一上市,肯定厂家无法指望做现金流、做规模效益。只要产品性价比好(通常投入产出比能达到20%的产品,对消费者来说就是好东西了)这时必须定高价。

    3、 对经销商的推广热情来说是能够长久刺激起来的。性价比拿捏不好,虽说定个高价,经销商一时热情高涨,但消费者终归要清醒。安利那一套,不是每个企业都学得来的或照搬的。不说别的,你能组织起成千上万的经销商一周开三四次洗脑会吗?你能让成千上万的人把一派谎言说成真理,而且说得行云流水吗?

    4、 对潜在的竞争对手来说是有准备的。必须考虑前期回报和积累,以准备对跟随者的主动狙击。要么设置入围的高门槛,要么以前期积累对一露头的竞争对手进行高压打压。

    五、 高科技新产品的经销商策略

    上述种种,重点是讲经销商策略。著名市场权威菲利普·科特勒曾指出,企业必须满足经销商的需要,同时对经销商有所要求。因此制定经销商政策时,还应遵循营销专家总结的如下原则:

    1.目标适宜的原则。古人云:“取法乎上,得其中也;取法乎中,得其下也。”就是说,目标定得高一点,但又不能过高,否则是自设经营障碍。这个目标不能定得唾手可得,而是要跳一跳才能够得着。

    

    2.配套运行的原则。“木桶效应”原理说:一只木桶盛水的多少,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。美国营销学者艾尔·里斯和杰克·特劳特提出的"二十二条商规"中有一条也说,企业采取的各项营销措施所产生的效果是不同的,真正发挥作用的只有一条。这一商规成立的基本前提是,其他营销措施及管理系统应与之相配套。

    3.独有特色的原则。特色即特点,企业在制订经销商政策时,充分利用搜集到的同业信息进行比较分析,结合自己的优势,制订出独有特色的经销政策。

    4.稳健经营的原则。一个企业在任何时期都不能忘记,稳健经营是企业发展的根本。在制订经销商政策时,尤其要考虑到执行的可行性,充分考虑各种因素,一旦制订下来,就要严格实施,该兑现的无论如何都要兑现。

    5.激励上进的原则。在考虑企业利益的同时,充分考虑经销商的利益以及精神上的激励。基于以上5大原则,企业在制定经销商的政策时,可从以下5个步骤着手:

    (1)考虑经销商的中、短期利益,这既切合经销商求利心切的心理,又是给他信心的强有力因素。

    (2)考虑对经销商的成长过程与合作成果作必要的奖励。这不但是从物质上进行奖励,还要从精神予以激励。如旅游或者是给予荣誉称号等等。一方面,提高经销商的销售积极性;一方面使经销商对公司、品牌、产品保持更大信心。

    (3)是制定完善的教育培训计划。未来企业是学习型企业,企业自身在不断学习、进步的同时,也要提供给经销商一个提高的机会,让经销商在不断学习的过程中接受企业文化的熏陶,为发展长期战略伙伴关系打下基础。

    (4)是健全支援计划。不但在广告、公关、促销等市场推广同层面上要有全盘计划,还要在人力资源、市场督导等方面予以更多支持,以巩固良好的客情关系。

    (5)从战略伙伴关系的高度上考虑,双方在共同发展的过程中不断磨合、融洽,从中寻找可建立长期关系的经销商。充分发挥经销商的社会资源优势,建设品牌,促进企业的发展。

    经过以上5个步骤考虑制订出来的经销商政策,在实践中不断修正、完善,逐步形成健全科学的经销商政策,从而促进经销商与企业长久、稳定、双赢地合作。(完)

    

    

    

 
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