企业家必须经得起质疑,牛根生也不例外。
“牛根生在离开伊利时有四百多名属下跟随了他,”一位观察者如此意味深长地写道。蒙牛的确算不上“白手起家”,甚至有人认为牛根生当年各种散财之举可谓“用心良苦”。虽然事业的“起事”是在小平房,但是最重大的资本—人才虽算不上济济,但是也不至于什么都从头再来。
如果“成王败寇”的铁律还管用的话,牛根生就自然有他的道理。尽管牛根生像众多的企业家一样,演讲极其具有煽动性,“善于生产口号”,但是他心里更清楚“天下熙熙攘攘,皆为利来往”、“人无利不起早”这些大俗话背后的近乎绝对的真理。人与财的微妙,洞穿了人的朴实本真。“五不如”的牛根生说:“这五个方面不如副手的时候,我看到副手看我的时候呀,那真是眼光都是真诚的,而且都是有歉意的,这个时候搞起管理特别特别地容易。”
“经营中的98%关乎人性,只要换位思考,将对方关心的利益想清楚了,凡事就可迎刃而解。”所以,牛根生在创业初始期极尽“韬晦”之术:“向伊利学习为民族企业争气,争创内蒙古乳业第二品牌!”“因为环境险恶不允许他出头露面,”他不是蒙牛的注册法人代表。牛根生还制定了“收奶三不干”政策,避免与老东家正面冲突。当蒙牛的广告牌被砸之后,他也闭口不谈,让此事成“众人皆醒我独醉”的“谜案”。事实上,他还不请自到参加伊利十周年的庆祝大会,说得是声泪俱下:“我最好的年华,奉献给了伊利,在这里流过的泪、淌过的汗、洒过的血,比在蒙牛多得多!”
牛根生说:“惟养母嘱咐我的两句话终生难忘,一句是‘要想知道,打个颠倒’,另一句是‘吃亏是福,占便宜是祸’。”事实上,当老牛还是小牛的时候,他就已经身体力行此道。他因为养父母的特殊身份遭人殴打,却不还手:“不还手挨的打会少得多,一旦还手就可能没完没了地挨打!”
“蒙牛的高速,来自目标倒推,”牛根生写道。蒙牛走的是“目标导向”:“从目标出发,反向推演,步步链接:倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段……不问我的一双手能干多少件事,惟问移泰山需要多少双手;不问我的一口锅能煮多少斤米,惟问劳千军需要多少口锅;不问我的一盏灯能照多少里路,惟问亮天下需要多少盏灯!”
因为首先解决了人才的问题,蒙牛的起点就非常之高:成立半年有余就进行了股份制改造,借力于摩根士丹利、鼎晖投资、英联投资,成立之初就拿出初始资金的三分之一来做市场,向优秀者学习……尽管有人怀疑:“除了会‘忽悠’,他还会做什么?”
事实上,高超的市场手法恰恰是牛根生“打个颠倒、换位思考”的又一有力证据。“年纪轻轻”的蒙牛敢拿“标王”——这种“豪赌”的基石源于对市场需求的精准把握,而市场,则是曼妙人性欲求的集合。那些批评蒙牛赞助“超女”“过分功利”者可能并不懂得那些喝奶的人到底在想什么?也许,“草根社会可能需要的不仅仅是牛奶,更需要一种脱离草根的心理通道。”