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管理策划:谨防六大陷阱

  作者: 来源: 日期:2006-12-13  

 

    近一二年来笔者奔于西北,所服务之客户问题都集中地表现为一点:关系复杂,缺乏人才,管理落后。但这并不代表着如果你是个人才,就可以很好的服务于企业,施展你的才华,即使老板对你很信任,也同样如此。

    企业人才的匮乏,造成企业发展受阻,甚或经营困难。当老板的往往能意识到这一点,因为他们的思想意识相对来讲,还是比较超前,但却苦于没有人才,其想法和经营思路无法落实和实现,于是空降人才,也就是直接招聘企业的高管人才成了他们的第一选择。

    人才招来了,或者选择和企划公司合作,借力来发展,是否就意味着企业的问题就能解决了,按常理来讲:是也,可实际情况并非如此。

    正如前所言:人才来了,或者企划公司进来了,往往发现问题特别多,企业要走上正规,就要科学管理。这就要改革,但如果在这个过程中,不能很好的把握实际情况,做好平衡各种问题和关系的工作,那么我就要告诉你:对不起,你的麻烦大了!依笔者的经验来看:其结果往往只有一个:人才,你走,或者中止和企划公司的合作。

    那么,是什么样的问题会导致这些企业做出改变:当初痛下决心做出的决定或者花费很大力气所聘请的高管人才或企划公司,和他们中止合作,置企业的前景而不顾呢?或者,空降高管和企划公司在合作之初,应该注意什么样的问题呢?

    请注意:管理策划六大陷阱。

    陷阱一:管理革新

    管理出效益。对于一个优秀的人才或企划公司来讲,应该都知道这样一个基本道理,尤其是对于管理上存在巨大问题的企业,管理更容易出成绩,出效益。而要出成绩,出效益,无疑则要对企业目前的管理进行改革。

    那么我告诉你:很好,你的陷阱来了。

    你所服务的企业,一定有以下几个比较明显的特征,或其中几个:一、元老掌权,进入企业,你会发现,公司里的重要部门负责人,或是掌握实权的往往都是和老板一起打下江山的人;二、大部份员工混水摸鱼,算计公司,损公肥私,甚至包括主要负责人;三、管理制度不合理,绩效考核不健全,员工出活不出力,经常开小差,领导视而不见;四、公司还处于人治而非法治时代,员工也是认人而不认公司,可以为人而违反制度,但是不会为公司而得罪人;五、财务混乱,监管不力,漏洞百出;六、职权不明,职责不清,信息不畅,资料不全;七、职业道德极差,职业氛围不佳,缺乏团队凝聚力,各自为政;八、没有忧患意识,没有大同意识,斤斤计较,只接受奖励而不接处罚;九、老板的亲信或亲属是老板的耳目,好事传不上,坏事立即到;十、报喜不报忧,只为维护自己的权利,对于公司存在的具体实际问题老板长期处于模糊状态,对问题只归结于客观原因,而非主观因素。

    以上十点问题,对于高管(有职业道德和素养)或企划公司来讲,将是首先要改变的情况,也是进行管理革新的目标问题所在,但一旦处理不好,将会直接影响到你的职业威信和合作时间。因为无论是高管还是策划公司来讲,毕竟只是一个人或一个新进入者,老板认可而并不一定大众就认可,尤其是在存在如此复杂问题的公司里,你的管理革新方案一旦触动了他们的利益神经中枢,一种本能的反抗就会油然而生,如果再加上人为因素,那你就更加骑虎难下了,改还是不改?不改吧,你的第一步都跨不出去,无法建立威信,以后将就更加无法开展工作。改吧,即使老板给你支持和信心,但你仍将承担更大的风险,因为你也不敢保证你的制度就马上能带来明显的效益,光有制度没有制度一样会计划落空,并且从此你将处于孤立的一面,除非进行人事变动,并且还要解除核心的影响人员。

    解决方案:1、先松后紧,改革方案不可不动,不可全动,不可大动,要动就先动一部份,给一些好处,并帮助实现,调动一部份人的积极性,树立威信和群众基础,让所有人都看到希望,能让他们主动提出改革要求最好。2、改什么,改哪一部份?一开始的改革点很重要,如果这个点找正确了,那么你的改革大计就成功了一半。3、一定要制定有把握的改革方案,如果没把握或者制定了没达到,等于自己给自己脸上摸黑,就会被别人倒出很多闲话出来,因为你的待遇肯定比他们很多人都好,都高,他们心里不平衡,如果工作上再出现失误,各种闲言碎语必会纷至沓来,带给你更大的思想压力和工作难度。

    陷阱二:大权在握

    一般来讲,类似的企业请来的高管和企划公司,都是在非常慎重和信任的情况下才开始合作的,既然慎重和信任,授权的范围也会比较大。同样,在你得到授权的同时,也正是你的第二个陷阱。

    笔者曾经服务过一个企业,因为掌握了广告大权而抢了别人的权,断了别人路,结果就被背后下了毒针。其实本来此人能力就不佳,远不能胜任本职工作,原计划是要辞退掉的,但我抱着培养人才的想法,本想好好带一带他,可没想到,竟被反咬一口。其实本一两句闲话也不一定能翻起多大的浪,可正是由于如前分析的企业十大情况,综合其它因素,竟然几乎成了事件。

    对于类似的公司,高管人员一定要注意,如何处理这种关系和协调工作,为长远大计,工作伊始不宜事事亲抓,反而要适当放手,只进行宏观性、战略性调控即可,静观其变,待时机成熟,一治到底,以绝后患,一次理顺。正是本着这个原则,笔者在为另外一个企业服务时,特别小心来处理这种关系,竟能相安无事,工作得以顺利开展。

    陷阱三:急于表现

    很多真正有能力的人往往都是只琢磨事不琢磨人的人,而如果又因老板的赏识和信任委以重任,所以都希望能为企业创造出优秀的成绩来,亦借此来证明自己的能力和价值。但进入一个公司,如果你还没认清自己处于一个什么样的环境,只找到了问题和解决办法,而不细细思量你的实施步骤和计划的话,那么这就是你的第三个陷阱了。

    急于表现而忽视人言,就会造成你在前边做工作,别人在后边倒你的台,还没等到你工作的成绩表现出来,关于你的不是就已经到了前头。

    急于表现,还有一个表现就是,不管是本部门的工作,还是其它的工作,总是喜欢发表自己的意见和决定,并找来种种理由,希望能按自己的想法去做,以此来证明自己的能力。如果真是这样的话,那就坏了。因为不管是你的意见正确与否,只要老板采纳了,就等到于你把别人踩在了脚底下,这能是好事吗?

    所以,急于表现并不是一件好事。你在和老板谈的时候,最好就提前把这些话说到前头,工作的改革需要一个过程,由于各种原因,工作的改变也需要时间,不长,三个月,最好不管出现什么问题,希望老板都不要怀疑,不要有任何想法。这样,你才能有更多的时间,更好的环境去做好你的工作,实施你的抱负。

    陷阱四:四面树敌

    如果一个企业千疮百孔,风气不正,人心涣散,要进行整顿,非作风强硬确有才干之人不能胜任。而愈是如此,愈是容易触犯第四大陷阱:四面树敌。

    有这样一句话不无道理:如果一个人说你不行,不一定是你不行;如果所有的人说你不行,那么你就该想想了。顺着这样一条思路,如果你四面树敌的话,一个人说你不行,老板并不一定信,如果很多人说你不行,会怎么样?当然,处于如此情况的公司,如果真是作风强硬之人,难免会出现这样的局面,这并不一定是你的问题,也只是暂时出现在的问题而已。但是,如果出现这样的问题,老板会听你解释吗?

    所以,四面树敌亦是一大弊端,如果事态更为严重的话,原有员工接受不了你的管理制度,出现大面积辞职局势的话,那么危险的不是员工,而是你自己的位置了,这时候,老板很可能做出一种决定,就是牺牲你,而稳定大局。

    陷阱五:过手财务

    初入公司,最好不要过手财务。因为钱本身就是一个很敏感的话题,尤其是因权而生的钱,如果你手上有权,可以做出相关用钱的决定,对于伊始进入公司的将绝对是有百害而无一利。

    再想想,如果这个权又是从别人手上移交给你的,那又会如何?即使你是一身正气,两袖清风,又有谁还会信任你?至于个中缘由,在此就不多说了。

    陷阱六:好为人师

    好为人师本是为人处事一大忌,同样,在公司里工作,好为人师,亦是一大忌也。

    老板高薪请你来做事,改革公司管理,提高管理水平和效益,是因为你有才能,能比现在公司的员工更好的为公司创造价值,能使公司上一个台阶,取得更好的发展。但正是因为你有才能,所以你更要注意,因为你有才能,能找到问题,知道应该怎么去改善,但记住,只限于你目前本人的工作范围之内,不要轻易说出其它部门工作上的问题所在,即使老板征求你的意见,你也应该慎言才是。

    喜欢教训人的人不受喜欢,好为人师的人也同样,只有一种情况例外:那就是你已经通过事实证明了自己,通过自己的魅力征服了大家,赢得了大家的尊重和信任。如果还没有话,那么请听我一句言:勿为人师。

    企业空降高管,一般有二种结局,要么干得很好,很顺心,要么壮志未酬就走人,这个时间界限一般为:五个月左右,甚至更短。我称之为“五月分水岭”。能过顺利的跨过这个分水岭,以上所讲六个陷阱不可不慎。

    总之,空降高管人员,往往比原先的公司工作更难做,命运更不由自己控制。新进入一个公司,将面临更复杂的一种环境,更难以开展工作,不仅仅需要更好的展示自己的才能,更是一场处处风险的人际关系斗争。

    听了我一席六大陷阱之言,那么,祝愿各位如果有此经历能一路走好!  

 
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