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陈育新谈市场

  作者: 来源: 日期:2006-07-04  
    自从去年下半年以来,我国饲料市场持续低迷。面对低迷的市场,企业究竟该如何应对?前不久,希望集团总经理、华西希望集团董事长在一次饲料行情与对策专题研讨会上的谈话,读来令人耳目一新,其中不少地方闪耀着道德与智慧的光芒,不仅可以给饲料企业从业者的以启示,对其他行业的朋友也有一定的参考价值。现将其部分谈话要点整理于后,与大家共享。

 

    一、怎样认识目前的市场形势:

    ★这次市场疲软虽然是周期性的,但与以往有很大的不同。这次是强手之间的竞争,真正要见高下,持续的时间可能会更长。即使是市场回暖了,也将是高水平的竞争,竞争的格局将与以往大不相同。

    ★四川饲料市场,尤其是川西饲料市场,全国有名的饲料企业都来了。如果工作做得不好,即使市场形势好转了,也不一定是我们的。因此,要准备打硬仗,要立足于拼,而不是守。将军和元帅是打出来的。

    ★有所不为,才能有所为。自信过度就会产生幻觉。世界上没有什么产品都可以做得很好的万能企业。我们必须承认,我们在某些方面的“不能”,才能扬长避短,集中优势,最终实现“有所为”的目标。

    ★市场形势不好时,我们不能被动地守摊子,而要主动出击找机会。这种情形反倒会逼着我们去创新,去争取平时难于争取的特殊商机。

    ★我们要认真研究市场疲软时各企业的生存状态,并从中找出特有的商机。

    ★市场疲软时,一些过去难以攻克的市场,可能会出现薄弱环节。这个时候去做工作,往往会比较容易。这就是市场疲软所带来的商机。

    ★市场疲软时,绝对销量下降是正常的,重要的是市场占有率不能下降。只要市场占有率没有降低,甚至还在提高,我们就要有信心。等到市回暖的时候,我们的销量就会迅速回升。

    ★不管市场如何变化,我们企业的定位不变。文化、战略、品牌和网络是我们最宝贵的财富。

    ★市场好的时候看不出真正的水平,只有在市场不好的时候才能分出高下来。所谓优势企业,只有在这个时候才会表现出优势来。

    ★没有主品牌,就无所谓多品牌。

    ★不论市场如何变化,市场的基本规律不会改变。任何情况下,核心市场都应当做好。

    二、怎样抓好内部管理?

    ★市场对大家都是一样的,不同的只是各自的管理。

    ★我们是一个有缺点的企业,甚至是一个缺点突出的企业。但是,我们也是一个有根基、有底气的企业。

    ★有一点要毫不动摇,那就是在任何情况下,都不允许搞歪门斜道。我们决不做两套帐,决不生产低劣产品,决不赚违背良心的钱。因为我们坚信,只有为消费者创造价值,企业才有长久生存与发展的可能,欺骗消费者就等于是在慢性自杀。

    ★大的方向确定之后,细节将决定成败。

    ★一个总经理只管理一个企业,完全可以做到对经销商的情形了如指掌。

    ★促销也是降价,但怎么做,很有讲究。这个工作总经理要亲自做。

    ★在企业价值链上,总经理是主管“分配”的。作为总经理,这一点必须清楚。这一点一动摇,企业就会陷于被动应付的境地。

    ★总经理主要精力要放在市场上,“总经理营销”必不可少。

    ★总经理不能只是简单地跑市场,简单地跑市场仍然只是浮在面上,一定要抽查,要把大的举措与个案处理相结合。

    ★要全方位细分市场,对经销商一定要分类指导,因人而异,按需激励。

    ★我们提倡对外交流,但千万不要忽视内部交流。

    ★企业的所有“招数”,都建立在对市场全面客观了解的基础之上。一切没有基础的所谓创新,都是徒劳的、有害的。

    ★既要广泛听取各方面的意见,又不能被这些意见所左右,要善于抓住主要矛盾,从解决关键问题入手。

    ★想象力只是前进的动力,而不是判断的依据。

    ★市场疲软时,要从重点关注结果,转向既关注结果,也关注过程,更加注重过程的控制。

    ★抱怨是没有本事无奈之举,它与借口相伴而生,影响效率,影响士气。它像瘟疫一样,还会传染给下属和用户,有百害而无一利。

    ★容易得到的也容易失去,不容易得到的也不容易失去。

    ★市场疲软的时候,正是提升内部管理的好时机。一些市场形势较好时,掩盖了我们工作中许多不到位的地方,不少当时没有做深入、做扎实的基础工作,要利用这个时机认真补课。

    ★在任何组织里,放权与监督永远应当是互相匹配的。

    ★高定位与高价格是两个概念,高定位的背后是高价值。没有高价值,高定位与高价格都是无源之水、无本之木。

    ★向兄弟公司学习的时候,不能以自己之长比他人之短,要把重点放在取人之长上。

    ★我们成本管理的意识还不够强,可挖掘的潜力还很大。对新公司的投资,也要从严掌握。这一点,要向东方希望学习。

    ★原料工作不能有赌博心态。正确的决策首先来源于科学的程序,原料采购大单,总经理本人要下功夫研究。决策不可能非分之百的正确,但必要的程序必须有。

    ★程序决策不是推卸责任,而是校正、印证决策的正确性。

    ★没有章法,没有标准,正确与错误就难于判断。

    ★我们既要用企业文化、远景目标等柔性的东西去激发营销人员的积极性,又要站在他们的角度考虑问题,不能简单地减少任务,或指责他们没有把工作做好,一定要把二者有机地结合起来。

    ★一般说来,市场比较好的时候,人才的流动性也比较大;在市场疲软时,人才会相对稳定;如果市场长期疲软,人才将会过剩。这个时候,是调整人才结构的最好时机。

    三、如何面对经销商?

    ★患难见真情。市场不好的时候,如果我们真心诚意地去帮助用户,反倒是与他们建立深厚感情的最好时机。

    ★针对规模化养殖的发展,我们的产品结构、营销方式也应当有所转变。这方面要下功夫进行调查研究。

    ★适应市场不是迎合市场。任何时候都不能去“求”经销商,一定要立足于“帮”。

    ★经销商也罢,员工也罢,只要你关注他、关心他,他就会进步。

    ★该肯定的肯定,访否定的否定,实在说不清的就先放一放,一个一个帮助他们解决思想上、工作上的问题,这才是实事求是的态度,才是一个管理者应有的态度。

 
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