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从徐克《七剑》,论营销创新

  作者: 来源: 日期:2005-08-04  

 

    银幕的七月,是徐克的七月。

    暂且不论票房的多少,那是徐老个人的问题。单看徐老一大把年纪,顽童不老、如此执着,着实令人钦佩。

    关于徐克的评论,近期各大媒体可谓长篇累牍。笔者唯独对已故艺人黄霑对他的评价记忆犹新。这位词曲界的奇才这样评价徐克:与你合作的时候,昨天他还点头称道的东西,睡了一晚上,就会走过来,拍拍你的肩膀说,亲爱的,你看这里能不能改改。音乐、道具、美工都按原计划基本到位了,他又要从头来过。最后,忍着性子按他说的重来一遍,果然有他重来的道理。

    这样的细节,在以往的工作中倒也经常发生。往往是昨天都议定的策略,第二天醒来又要疯疯癫癫的召集大家重开策略研讨会,和颜悦色、激情澎湃说服大家二度创作。这样的颠覆行为,大多数时候是起着积极正面的推动作用,在全力创新中推动项目快速进展。但有时候也会造成低级错误,过度完美,多次颠覆,导致大敌当前,没有弹药。那么,到底该不该倡导这种创新精神呢?现代营销又该怎样在继承中不断创新呢?笔者结合多年市场经验,抛出一些不甚成熟的观点,跟大家探讨。

    一、 创新要善于颠覆

    要创新,要颠覆,首先要有一种“绝不姑息养奸”的勇气。倒不是说硬要在营销队伍中搞阶级对立,

    大家都是革命同志,都是为了项目进展。可就是一些姑息养奸的小思想,为了估计组员面子,为了“对得住”大家已有的劳动成果,眼看着项目夹杂着小矛盾在继续前行。在项目组内部没有将这个坏苗头掐掉,到了客户讨论会上竟然顺利通过,最后,当策略执行到最后时,一败涂地,便开始事后诸葛亮,相互埋怨、推卸责任。埋怨只是徒劳,因为市场资源,已经浪费;市场时机,不复存在。

    所以,做前期策略要敢于叫停,敢于颠覆。无论是否定大家的“劳动成果”,还是自己,甚至是客户的劳动成果。必须以高度严谨的姿态,确保项目的健康发展。

    二、 创新要颠覆有度

    怎么,前面刚说要坚决颠覆,这里紧急叫停,到底是什么缘故。

    其实,也并不矛盾,只是想提醒大家在颠覆的同时,千万不能走向另外一个极端,犯了过度完美的错误。打个比方,营销队伍已经拿着红缨枪、马刀准备冲锋了,你立刻叫停,说手枪马上运到,结果在更换枪械的时候,被敌人歼灭,这不是在好心办坏事吗。

    可别笑,这样的低地错误,随时都会发生:

    马上要开学了,还在为学校的招生简章的画面、措辞较劲,导致招生人员,顶着烈日两手空空没武器……

    马上到了生产期,包装主画面迟迟纠缠不清,延误生产时机,延误上市良机……

    导致这样结果的原因,往往是因为操盘者甚至客户接洽人缺乏把控全局的意识、缺乏客观公证的评判标准。本来70分的东西已经足以起到预期效果,硬想把它改成90分,那你得看有没有时间,有没有必要。忙乱之中的仓促改良,导致东西四不像,好像兼顾了改良意见,由于左右兼顾,所以不伦不类,主张改良者以为策略90分了,其实这样仓促折中的改良,效果往往低于原有的70分。

    所以,坚持创新,一定要拒绝过渡完美。

    三、 创新要善于蛊惑

    深为项目操盘手,其实大多数时候担当的是一个导演的角色。既然是导演,就必须有蛊惑人心的能力。

    让大家创新,创意会前期渲染你得到位吧。大家都没有投入到戏中来,何谈演戏。

    特别是颠覆作业的二度创作,更应该热情洋溢、说戏到位,让大家明白二度改良的理由,心悦诚服接受新策略走向,这样才能达到二度改良的效果。

    四、 创新要注重细节

    有时候,在传播源头的细节改良,往往会因为传播的无限扩散,而散发无穷大的积极效应。

    例如徐克在导演《七剑》时,要求演员剑不离身。为什么要这样呢?徐克导演的解释非常实在。他说,

    这样做是为了让演员更贴近角色。多数时候,演员演员卸掉行头,就变成了现代都市人,就去酒吧喝酒、卡拉OK去了,哪里还有角色的影子。再回来入戏很难。更好玩的是有些演员,必要的随身之物不知道怎么放。例如宝剑这东西,按道理是剑客的随身利器,谋生利器,关键时刻救命的玩意,可很多演员在表演的时候不知道这么摆弄他好。你想想,作为剑客,都不知道宝剑该放哪里,这怎么行。

    还有以前有一位营销届前辈,他在做区域市场平面稿件的时候,总会加入含有区域市场特色的行文或配图,使通用稿件地方化,效果就非常不错。

    所以,可千万不要小瞧细节着手的策略改良。

    五、 创新要珍视“夜间思维”

    根据笔者经验,很多与原有策略相违背的新思路,都是在夜间躺在床上,强烈兴起的。而且实践证明,

    往往是这种床头变革,对项目起到积极推进作用。

    为什么会产生这种效应呢?是因为回到家以后,离团队的惯性思维远了,更能挣脱惯性思维,发现一些真实的出发点。

    而最近一项科学研究更是验证了这种床上思维的科学性。

    据《泰晤士报》报道,临床实验表明,同站立或坐着的姿势相比,当人们躺着思考时,解构问题的思维速度会提高10%。科学家发现,“去甲肾上腺素”,一种在压力下大脑衍生的自然激素,能够干扰脑细胞的活动,降低人们思维推理时的注意力。人们站里时,会促发大脑衍生这种反应,从而衍生更多的激素。而平躺则能降低“去甲肾上腺素”浓度,有助于我们的思维更为清晰敏捷。此外,平躺时,血液流通顺畅,大脑供血供氧充足,也是促进思维敏捷的一个原因。

    所以,大家不妨珍视这种“夜间床上静思”时间,认真反思既定策略,找出改良方法。特别是在办公室里已经纠缠不清的时候,回家上床思考,不妨是一个比较理智的解决方法。

    六、 创新拒绝“眼高手低”

    眼高手低是很多同行特别容易犯的一个毛病。很多人也因此被自己套上发展的桎梏,与很多优秀团队优秀项目失之交臂。

    意识高调是好的,但是执行力必须跟得上。否则就会败的很惨。以前有一位员工做项目总监,意识的确比较上路,可就是执行能力太差。再加上性格暴虐、沟通欠佳。常常搞得上上下下,里里外外极不舒服。作为领导,其实很理解他的心情,也知道他所指的方向是对的,但你自己也要描绘个八九不离十,下面的团队才能理解,或者你自己上手,做出个样子,大家或许才会深受感触。自己说不清,也做不出一个样子,还牢骚满腹。除了伤及阶级感情,没有别的益处。

    所以,策略方程在以后的招聘中特别注重意识于执行的平衡。当然,这也是自行创新、鼓动团队创新的前提。否则,眼高手低,指出了一个创新的方向,自己没法实现,也不能督导团队实现,非常不利于策略创新。

    七、 创新要七剑连环

    这应该是策略创新的最高境界。也就是说,一招鲜难,难的是招招领先、节节攀升。在这个问题中,呈现出两个层面的问题。

    一是杀出重围比较难。

    很多行业,同类产品一大片,唯独没有领头羊。多年来,大家守着大盘子,过着穷日子,艰难度日。如补钙类产品中的L乳酸钙。是个很不错的品类。是以玉米等为原料,从淀粉中提取的钙,吸收率高达90%,而且没有钙质沉积,天然健康。早在三年前就知道这个行业,全国有大大小小三、五十家(据笔者了解)企业。规模相差无几,都在继续着简单经营,艰难度日的经营格局。很多优秀企业,设备领先,产品优质,还是摆脱不了原料供应商的命运。

    直到今年,在电视看到一个叫做金箍棒的L乳酸钙的品牌,主打儿童群体。也提出了,宝贝钙的概念,这一点到也没错,可就是总觉得没说到位。没有道出产品品类的核心优势,与目标消费群依然存在较大距离。如果能在电视高空渲染基础上,辅以大量有效的深度说服类的平面报广,切切实实向年轻妈妈讲透L乳酸钙的健康优势。做这样的工作看似繁重,但比较实效,远比电视上高举高打不着调的方法奏效。

    所以,对于还没有突出行业重围的品牌,对于还没有领袖品牌的行业,很有必要进行策略创新,杀出重围,解除行业认知危机。

    第二个层面的问题是杀出重围质变难。

    有很多企业,自行拼搏,或者借助外脑机构力量,已经成功突围。做到了一定规模,只可惜年年征战、江山不稳。新品牌做成了老品牌了,市场还未质变,多年的孩子养不大,全国上下、厂家、商家受熬煎。

    那么,怎样进行策略创新,突出市场重围,完成市场质变呢?

    只有一点,找到切实可靠的策略依靠。

    这样的策略依靠也可能只是一招一式的简单坚持、最终质变。也有可能是七剑合璧的七重变奏、七重高潮。

    既然要寻求实在的策略依靠,首先就要避免伪经验的侵扰。

    例如,前几年盘龙云海出的新品灵丹草。功能定位为“治疗感冒、祛除喉痛”。苗族草药灵丹草,祛除喉痛快又好。影视创意是两个苗族青年男女在对歌,女的突然哑声,难得飞箭传药,送去灵丹草,女的重新恢复圆润歌喉。男的一时高兴不小心坠流而下。从定位到后期表现全是一家国际FV公司给做的,并为此支付了多达7位数的广告代理费。广告品质及画面质感自然没得说。可就是这样的一个策略,全国市场,耗资巨大,依然效果平平,最终悄无声息。以广州为例,仅上市前4个月就花了400万,仅仅收回100万。继续投放,反映平平,企业不得不叫停。

    在这个案例中,外脑机构犯了两处严重错误。一是关于功效定位,定位为祛除喉痛这一尴尬境地,感冒中一个细小症状。本身产品形态已经是完完全全的药品,已经瞄准了感冒。那为什么要多此一举的切出一小块站也站不稳的境地呢?貌似市场需求细分,实质则是伪经验带来的行业笑柄。另一处错误是,广告表现过于感性,情节表演重于功效诉求。再加上产品定价不低,轻微症状定位,错位广告表现,超高价格定位,必将导致销量平平。

    说到伪经验,还有更离谱的呢?年前听业界友人讲述一家外脑机构给一个失眠产品作的市场定位,不由得让人直冒冷汗。该机构这样分析:经过多年历练,睡眠市场日趋成熟,已有脑白金、睡宝等领军品牌。老年市场,固然巨大,但竞品猖獗,所以,我们惟有从细分市场出发,攫取客观利润,因此,我们经过认真研究,将某某品牌定位为专门解决女性白领阶层失眠问题的中药品牌。

    什么脑白金是失眠类产品领头羊?脑白金其送礼路线已是众人皆知,送礼已成为其第一市场需求,至于有助失眠、改善肠道,只是强化送礼功能的补充因素。再说,中老年睡眠市场需求迫切,市场份额巨大,为什么不直捣黄龙?而委屈于女性市场来曲线救国?

    因此,在制定前期策略时,一定要剥离伪专业理论困扰,找到切实解决问题的九脉神剑,从而奋起突围、剑啸江湖。

    其次,寻求实效的策略依靠,要合理解构市场,找出困扰市场进程的未知数。就像我们策略方程营销传播机构所提出的营销未知数理论,高空传播+地面突围为什么难尽人意?到底是什么因素困扰了营销进程。必须找出这个潜伏在营销环节的影子杀手,将其攻克,才会取得突飞猛进的销量。

    例如曾经操盘的橡果国际两大单品-----氧立得、睡眠仪。氧立得当时面临的影子杀手就是需求不迫切,以往的诉求仅仅还局限于病危急救。于是,在2004年我们大胆扩散目标人群,明确急需补氧的4大人群。在广告表现上突出年轻人孝敬长辈的诉求方式。既说清了功能,又富有人情味,在促进销量突飞猛进的同时,优化了品牌质感。

    睡眠仪呢,需求不是问题,很迫切,很多中老年患者可以说是失眠产品年年买、年年换。倒也不是说每家企业的失眠产品效果都经不起市场考验。关键是失眠问题过于复杂,效果因人而异。再加上其效果检测标准比较严苛,睡着了就睡着了,没睡着就没睡着,不想其他滋补类保健品功效那么模糊。所以就增加了市场难度。

    于是,在睡眠仪上市第一年,我们就觉得,区隔是杀出重围、赢得首批购买的主要矛盾。提出了不用吃药、告别失眠的主张。一切诉求依次展开,同时附以孝敬父母的亲情诉求,取得了良好效果。

    以上便是笔者多年的市场感悟,因徐克导演做客东方卫视《可凡倾听》栏目时的谈话而深有共鸣,于是喷薄而出,希望对大家有所启发。同时也欢迎业界友人批评指正。

    眼下,徐克导演的《七剑》正在热播。电影是一种大众文化,是一种传播文化,同样广告也是一种传播文化。但愿更多的电影人、广告人,快速锻造出迎合市场需求的江湖七剑,在愉悦受众耳目的同时,协助企业完成商业使命,促进品牌积极、良性的跳跃发展。

 
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