兴达饲料 力挺燕赵
本刊记者 屈国杰
记者：侯总您好，提起“食兴”牌配合料人们都竖大拇指，请您先给我们介绍一下诞生“食兴”品牌的兴达集团好吗？
侯总：好的，兴达集团是以生产经营饲料、面粉、兽药为主，集科、工、贸为一体的大型民营企业集团，拥有总资产1.5亿元，年产值12亿元，目前共有分公司14家，产年销售饲料60吨，面粉30吨，产品畅销全国九省市，名列河北第一。兴达集团最早创立于1990年，当时名叫沙河市兴达饲料厂，1990至1994年可以说是公司的创业阶段，在这四年中，兴达产品在当地获得了认可。1997年公司从河北农大招收了第一批八九十个大学生，充实了公司的管理、销售以及售后服务部门。从此兴达进入了腾飞阶段，在此阶段，兴达投资建设了新厂房，制定了系统的销售思路，确定邢台、邯郸为目标销售区域。蛋鸡配合料的产量也从当初的每天二三十吨达到了900多吨。与此同时，制定了相应的管理制度。并于1996年初更名为河北兴达饲料有限公司。从1998年开始，公司先后成立了德州兴达、辛集兴达、正定兴达、承德兴达、藁城兴达公司，公司进入了战略扩张时期。2001年公司进入集团化发展，时至今日，有了现在的规模。
记者：从事饲料行业的人都知道，蛋鸡配合料的利润较低，当初您出于什么样的考虑选择蛋鸡料作为兴达的初始产品？
侯总：20世纪80年代中期，我们想靠养鸡致富，办了一家小小的养鸡场，无耐不遂人愿，当时养鸡所需的饲料在当地不是采购不到，就是所采购的饲料质量不行，饲料的选购对象非常有限，养鸡致富的美好愿望当然化为泡影。河北是蛋鸡养殖大省，而本地缺少蛋鸡料，人们又有需求，条条大路通罗马，干吗非要养鸡，为什么我们自己不能生产蛋鸡料呢？有了这种想法，立即行动，花3000元购买了一台小型机组，由于有当年自己养鸡时对所需饲料质量不佳的切身之痛，我们从开始就非常注重产品的质量，从邢台市畜牧局聘请了当地知名专家、教授作为本公司的技术指导，当年的沙河市兴达饲料厂就这样诞生了。
记者：现在兴达的主导产品是什么？请介绍一下蛋鸡配合料的发展情况以及您对未来蛋鸡料市场的看法？
侯总：现在兴达的主导产品依然是蛋鸡配合料，发展到今天，产量达4~5万吨/月，每年以20%的速度增长。随着人们生活水平的提高，对肉、奶、蛋的需求也会相应提高，进而带动蛋鸡料的需求增长，从目前形势来看，蛋鸡料的市场会越来越广阔。因为蛋鸡料利润率低，所以大部分企业不愿从事这种料的生产，而兴达从一开始做得就是蛋鸡配合料，这么多年来积累了丰富的采购信息，远程调度的能力较高，品牌影响力、科技等多方面都积累了丰富的经验，所以兴达会进一步巩固发展蛋鸡料。
兴达饲料不仅注重产品质量，并且还极为重视产品的售后服务。在农村，由于广大养殖户的养殖知识不是太多，所以，他们对养殖知识的需求极为迫切，为此，兴达从1997年起，招聘了一批畜牧、兽医专业的大学生，组成了兴达饲料售后服务小分队，并开通了售后服务电话，兴达的服务网络初具雏形。在服务方面，在售前就开展服务，针对养殖户的养殖情况，为养殖户挑选适合养殖户实际情况的产品，减少产品购买的盲目性，在用户饲喂过程中，如有任何异常情况，服务人员随时上门解答。凡是使用兴达饲料的养殖户，如果畜禽生病，兴达的服务人员免费治疗，这样，使所有的养殖户使用兴达饲料感到特别放心。由于兴达饲料销量比较广，所以，兴达在饲料销量较集中的地方都设立了售后服务站，以便随时解决养殖户的难题。同时，我们还定期聘请专家教授到兴达作养殖知识讲座，邀请兴达饲料的用户来集中听讲，提高他们的养殖水平，这些，都树立了兴达饲料的良好形象。
记者：每个企业在发展到一定阶段以后，企业发展的目的就不仅仅是为了赢利，而您也曾是普通的一位农民，在“三农”问题被政府非常重视的今天，请谈一谈兴达在这方面作了哪些具体的努力？
侯总：饲料企业作为农产业的一个环节，企业本身做得好也是对“三农”的贡献，15年来，兴达由一个小作坊发展到拥有十几家分公司的集团化企业，这其间兴达参与过国有企业改革兼并、租赁破产或不景气的企业，既实现了兴达的低成本扩张，也安排了相当一部分下岗职工和剩余农村劳动力就业。尤其我们在对外扩张时，不断兼并或租赁国有不景气企业，这一方面，国有资产能够被重新利用，实现了保值、增值，另一方面，国有企业的员工又重新走上就业岗位，第三方面，对当地经济的发展和对畜牧业的带动也起到了良好的作用。对兴达本身来说，可以不用盖厂房、买设备，加快了企业扩张步伐。
记者：文化是民族之魂，企业文化则是企业凝聚力的核心，请您谈一谈兴达集团的企业文化理念？产品经营理念？
侯总：兴达集团在不断的发展壮大过程中，结合企业实际，总结出以“奉献就是幸福，敬业才能成功”为核心的企业文化，这一文化理念对提高员工的凝聚力、向心力起到了重要作用，多年来，兴达依靠这一企业文化，武装员工的思想，规范员工的行动，使广大员工精诚团结，聚集在兴达集团，为企业的发展做出了重大贡献。在产品经营方面，兴达集团结合市场的不断变化，调整产品经营理念，通过细分市场，根据客户需要开发适合用户的产品，提高兴达饲料销售的针对性。在多年营销中，兴达通过开发绿色、环保饲料，使使用兴达饲料的用户生产出的鸡蛋都容易畅销。因此，兴达饲料在产品经营中，定位于不单使饲料好卖，而且使使用兴达饲料所生产的肉、蛋、奶都好卖。
记者：众所周知，饲料行业相对于其他行业来说，人员的流动率相对较高，而兴达在同行业中的人员相对来说稳定性较高，请您谈谈您是如何留住您所需要的人才的？
侯总：兴达员工的流动比例大概在4%~8%，对于人才兴达采取了一系列留住人才的举措：待遇留人、感情留人、事业留人、让员工参与企业年利润的提成，现在企业正探讨用期权方式留住人才。在兴达，有一套完善的人才考评机制，以确保每一个人有公平竞争的机会，有展现自己能力的舞台，有一套企业内部人才晋升机制。我们努力营造这么一种氛围——兴达的事业是大家的事业，兴达是大家的兴达，使每一个人在兴达都有一种主人翁意识。在待遇方面，我们兴达参考其他饲料企业的情况，制定的工资比同行业平均水平要高20%，重要岗位的员工工资还高，这样，使他们对待遇比较满意。在感情上，推行人文关怀，解决员工的实际生活困难，关注员工的成长，为员工设计职业生涯，使员工在兴达看到自己的将来。事业上，推行企业搭台，员工唱戏，你有多大的才能，企业给你搭多大的舞台，企业的销售、科研、生产、管理、经营各方面都重用人才，使员工来到兴达就感到重任在肩，愿意全心投入。每年，企业都拿出利润的一定比例奖励总经理、销售人员、科研人员等骨干员工，利润越高，拿出的比例也相应提高。同时，公司还对核心员工进行期权奖励，只要你干够多少年，做出多大贡献，企业就奖给你多少股份，这大大激励了员工的工作积极性。
记者：现在的许多饲料企业都非常注重与高等院校、科研院所的合作，兴达也不例外，请您谈谈兴达与高等院校联姻的情况？
侯总：兴达集团多年来重视科技，重视人才，也重视同高等院校的合作，1997年，兴达集团就有了校企联姻，兴达同中国农科院、郑州粮食学院、邯郸农专、邢台学院、邢台农业学校、河北农大等高等院校和科研院所都有良好的合作关系，2000年，兴达同河北农大合作，创办了河北省第一家民营研究所——河北兴达饲料研究所，进行新产品的研发。自研究所成立后，研究所人员针对我企业实际情况，做了大量工作：一是定期到公司讲授科技知识，提高了公司科技人员的业务水平；二是组织编写了养殖宣传册，提高了养殖户的养殖水平；三是针对市场的不断变化，不断调整产品配方，开发了适应市场的新产品；四是针对目前有的原料价格高，对环境有一定污染的现象，开展了可替代原料的研究，以降低成本，减少对环境的污染。
记者：请您谈一谈新建的北京兴达饲料公司的情况？
侯总：为了进一步把产品做好、做全，更大程度地为用户服务，充分利用北京丰富的信息及技术资源，2004年10月，成立了北京兴达饲料公司，新公司主要生产预混料，预混料是科技含量较高的产品，也是利润较高的产品，兴达正根据自己的实力一步步做全饲料产品。北京兴达的成立就是其中重要的一步。
记者：请您谈一下兴达集团对未来的发展规划？
侯总：到2010年，兴达集团力争有48家分公司，年产销饲料、面粉各100万吨，销售收入达45亿元，在全国同行业名列前茅，在河北省继续保持第一，积极发挥龙头企业作用。小企业一般是跟随大企业，只有企业做大做强才能为用户做得更多，才能从销售产品到销售理念，对于兴达来说，客户的利益永远是第一位的。我们在未来的岁月中将会更加积极地努力锻造兴达的核心竞争力，实现自己的预期目标，更好地为客户服务，为中国饲料工业的发展尽自己的一份力量。
记者：祝兴达早日实现自己的目标。谢谢您接受我们的采访！
侯总：谢谢你们关注兴达，谢谢！
