业绩取决于人。
在产品品牌、功能、质量、服务越来越趋于同质化的今天,降价不是我们的唯一策略,创新和对客户情感层面的关心和满足才是最重要的突破方向。 谈到创新,企业内创新存在着五种阻力: 一、从众心理 从众心理一般会有三种表现形式: 1、它是多年来自我养成的不好的习惯 很多人为什么做不好事情? 因为他不知道该怎么去做事情或者是因为他怕做错事情。 2、企业内的某一种多年形成的力量暗流,使新员工变成了老员工,同时也使标新立异变成了从众。 3、中国人的价值观、社会观影响---人怕出名猪怕壮。 二、企业内的侧三角形(如下图所示) 你是部门经理A; 你想在自己的部门内倡导改革,但是可能会影响到你的某一下属B 的利益;而恰好B与你的上级C 是亲戚;所以一番折腾之后,你发现再搞下去,对你会越来越不利。算了,还是收回自己那些“乱七八糟”的想法本本分分做事吧。这是创新的第二个阻力。 三、怕承担责任 因为不敢或害怕承担责任而导致企业没有创新。 四、无知无觉 工作→事业→志业 太多的年轻人梦想一夜暴富而又不愿从基层、从小事做起,他们只是在“工作”,并没有视为“事业”、“志业”;观念的误区导致他们疏于思考,创新也就成了字典里的一个名词。 五、老老实实做人、规规矩矩做事 很多中国人的传统观念,早已养成并且根深蒂固:小学一年级要戴上红领巾,二年级要当上小队长(能当中队长更好),三年级要当课代表… … 就这样,一代一代的“好人”被造就了出来。 进入社会加入企业,我们仍然恪守着“好人”的信条,生怕把自己扔在坏人堆里,多可笑! 其实好人、坏人是四岁孩子评价的标准:当他们在电影院看“打仗电影”时,他们会情不自禁的呼出:“妈妈,他是好人!那个是坏蛋!” 今天的企业需要的是有能力、有勇气、敢于创新、勇于犯错误、勇于面对错误、勇于承担责任的人财、人材和人才,而不是始终被奉为好人的“人裁”. |
企业创新的五个阻力
来源: 作者: 时间: 2005-03-28
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