话说那日武氏炊饼店隆重开张,二郎武松请来县里的头面人物剪彩,又有鼓乐队助兴,好不热闹!就连平日难得出门的王婆等都赶来观看放飞8888只气球的宏大场面。开张几日,生意好得让大郎喜出望外,只是夫妻二人实在是忙不过来。于是大郎决定招伙计两名,消息传出,应聘者云集,只是大家看完招聘告示后都扫兴而去。原来这告示上第一条就赫然写着:身高不得高于大郎。
其实这样的事在现实生活中时有发生。作为一名上司,你能容得下比自己能力强的下属吗?
[如何面对不如下属的尴尬?]
李文(天士力制药股份有限公司总经理):每个人都会有一个心理的底线:如果说一定是只有一个位置,而我们两个人非此即彼的话,很可能谁也容不下谁。但事实并非如此,企业并不是像以前的家庭式作坊,企业是一个很大的组织,管理也是个团队。如果有人在某些方面强,我会安排他作适合他、能发挥其特长的工作。如果他综合能力比我强,我一定会推荐他到其他分公司作经理;或者他做我这个位置更合适,我可以去其他分公司。
下属在某一领域比领导强很正常,我们是制药企业,我对医学就是个外行,从这点看我手下个个比我强。但我们现在发愁的还是能人不够多,有能力的人是我们求之不得的,特别是对正处在发展上升期的企业。个人的能力和才干都是有限的,虽然是上司,也不见得在各方面都比下属优秀。即使再能干的上司,也要借助他人的智慧,所谓尺有所短,寸有所长。
承认下属比自己强,并不是件丢人的事,因为发现和培养人才是其领导力的重要表现。
要知道你的位置是领导者,你可以不懂最新的科学技术,但是你却可以进行有效的领导,所谓“闻道有先后,术业有专攻”。
[如何让“能人”为我所用?]
景素奇(北京金色世纪网络订房有限公司常务总经理):作为经理人,遇到比自己能力强的下属,首先是应该承认这个现实。如果这个人真是各方面都比你强,他可能有一天会成为你的上司。但他现在还是下属,对你来说关键还是怎么来利用他的能力。正如一位企业领导者所说:“纳众言方能得人心,得人心方能得人智, 得人智方能成大事。一个优秀的企业管理者,就是一个出色的织锦人,只有善于借用下属人员的智能,才能织成美丽的锦裳;也只有下属之中人才辈出,才能锦上添花。”
事实上,下属中确实有一些能人,但他之所以还是下属,就是因为他还有所欠缺;或者是某些方面能力强,但综合能力不行;或者是恃才傲物等。所以对能人第一是要用,给他挑战性的工作,千方百计地调动他的积极性,让他出色地完成工作,让他的潜能得到最大发挥,让他的才华得到施展,给他以舞台和满足感。
第二是要管,能人毛病多,恃才傲物,有时甚至爱自作主张。因此必须要管,要有制度约束,要多与之进行思想沟通交流,力争达到共识和共鸣。沟通的目的在于相互了解,防止因互不了解而产生误会和用人失当,出现麻烦和损失。
第三是要养,能人往往容易招致组织成员的嫉妒,而且能人自身往往把握不住自己的表现欲,过分张扬,这就更容易引起别人的反感。因此能人很容易成为组织成员中的众矢之的,如果领导一味的偏爱,领导自己也可能受到攻击和孤立;但如果领导顺应组织中其他成员的心理需求,对能人给予打击排斥,能人很可能离开组织或使组织效益受损。
妥善的解决办法就是领导要采用养的办法,如果能人是鱼,组织就是水,而组织就是由组织中的每一位成员组成,也包括能人自己。因此要引导能人少说多做,除有成绩外,还要善意的有艺术性地帮他改正缺点,同时也要教导组织成员解放思想更新观念、见贤思齐,使组织形成团结合作、积极进取的健康氛围。这样一来再引导能人和组织成员融合的同时,自然就能养住能人,而且还能涌现更多的能人。
[如何让“培养下属”成为一种自觉?]
孙寅贵(百龙集团总裁):我们集团属下有一家与香港合资的公司。有一天,我们企业的一个主管对我讲:是不是应该让这家公司的经理注意培养一下自己的接班人,在自己的下属中找一两个能力强的人重点培养,因为他现在的工作太辛苦了,需要有人来配合。我当时没有说话,只是笑。他就问我笑什么,我说:你这不是等于把这个经理当成二百五了?你瞧,你让他找一个接班人,不仅能力要强,甚至要比他还强,这不是让他自绝后路吗?
大家可能都知道蜜蜂的故事,如果培养出了一个蜂王的时候,她出壳的第一件事情,就是要把其他还没有出壳的,也是准备培养成蜂王的全咬死,因为怕和她竞争。如果让一个经理培养一个接班人,对自己不仅没有好处,还有坏处,他就会琢磨:你是不是对我不满意了?所以说,应该站在他的角度,让他自觉地找一个接班人。
怎么样才能让他自觉呢?我们要建立一个制度。建立一个什么制度呢?我们每年从利润里面给他提成,再把这个比例固化。通过一个董事会的决议,把他的提成法制化做到股权里面去,甚至是通过工商变更,但是我们不能马上变更,要按期权方式处理。比如说我们提了一个方案:从今年开始,如果你在这里干足了三年,你所拿到的提成是50%,固化成为永久性股份;如果你在这里干了六年,那50%也把它固化成永久性股份;如果你第七年还是在这里干,那么我们就重新谈提成。
后来这个经理非常高兴,他讲了自己的心里话:“如果不是这样的话,你让我找接班人,我不会那么傻,我甚至害怕能力强的下属,下属某一方面的能力比我强我都害怕呀。”但是采取这样一套激励的方式,他就愿意了:只给他很少的工资,而主要是靠提成过日子,并且退休后,他仍然享受提成。所以说,他就会考虑退了休以后,谁来接替自己经营,以求能多拿到股份分红。这样,他自然就不会害怕下属能力强,反而是唯恐下属比自己差,他会千方百计培养下属,使自己老有所养。