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善于发现消费需求 从基辛格无中生有中学营销

  作者: 来源: 日期:2004-11-01  

 

  早就听董事长说他们这一批EMBA班的老师上课非常好,老师不是照本宣科,灌输些知识,而是通过讲故事、讲案例启发大家的思维。前不久,正好公司一位听课的老总临时出差,我便顶替去听了一课,讲的是如何营销。真是不听不知道,一听就茅塞顿开。     

    老师果真一开始并没有讲什么叫营销,即营销的类型和方式,而是讲了一个美国基辛格的例子———基辛格可是一个伟大的人物,是一个谈判高手,能协调非常复杂的各方利益。一次,基辛格为了“练兵”,主动为一位贫穷老农的儿子做媒,他对老农说:我已经为你物色了一位最好的儿媳。老农回答说:我从来不干涉我儿子的事。基辛格说:可这姑娘是罗基切尔德伯爵的女儿(罗是欧洲最有名望的银行家)。老农说:嗯,如果是这样的话……基辛格找到罗斯切尔德伯爵说:我为你女儿找了一个万里挑一的好丈夫。罗斯切尔德伯爵忙婉言拒绝道:可我女儿太年轻。基辛格说:可这位年轻小伙子是世界银行的副行长。嗯……如果是这样……基辛格又去找到世界银行行长,道:我给你找了一位副行长。行长:可我们现在不需要再增加一位副行长。基辛格:可你知道吗,这位年轻人是罗斯切尔德伯爵的女婿。于是世界银行行长欣然同意。基辛格便促成了这桩美满的婚姻,让农夫的穷儿子摇身一变,成了金融寡头的乘龙快婿。

    老师一边讲,我们一边议论纷纷,大家确实很兴奋。非常佩服基辛格能使一个一无所有的农夫的穷儿子,平步青云,一步登天的本领。他的三寸不烂之舌,难怪在世界各国之间能够找到平衡点,创造一个个奇迹,签下一个个协议。老师解释道:我举基辛格这个例子,并不是要大家为了达到自己的目的而不择手段,甚至去骗人。而是告诉大家,我们推销也如基辛格“说媒”一样,是一门艺术,需要高超的技巧。基辛格的成功在于他找到了各方的需求,从而满足各方的需求,也就达到了自己的目的。可是我们常常有这样的体会,到商店去买东西时,营销员说了一大通话,就是没有打中决定我们掏钱的“那个需求点”,自然说的都是废话,做的是无用功。我们的推销员出去推销产品,也常常是,腿跑断、嘴皮磨破,别人就是不要他的产品。其实推销也要像基辛格那样,瞄准各人需求的靶子放箭,就能一矢中的。推销要善于发现消费者的需要,开掘他们的需要,并且要抓住他们内心深处最起作用的“开关”,按住了这个需求兴奋点,就能点亮销售这盏灯。

 
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