工作以后,读书的时间越来越少了,但为了能跟得上这个瞬息万变的时代步伐,总要挤出点时间看看书、充充电。不久前领导推荐我读的著名管理学家路长全教授编著的营销管理书籍——《解决》使我感触颇多,现将个人的一些体会与大家分享。
《解决》的包装十分新颖,它的设计完全迎合了路老师在书中阐述的“视觉冲击力比美丽更重要”的营销理论。打开书的扉页,路长全写道,“没有一个企业强大到不能被挑战;没有一个企业弱小到不能被竞争”,骟情的语言让任何一个企业的员工都不得不看下去。另外《解决》在写作方式上标新立异,处处充满了兔子般的跳跃。全书没有废话,没有赘语,没有冗长的铺垫,二、三行一小节,五、六句一段落,字字珠玑、行行精彩。随着一页一页翻动,智慧涟漪迭起、思想火花频烁,如剧本和诗集,充满了阅读的快意,给人无限遐思和启迪;又如点射的子弹,枪枪中靶,为中国商家的中国攻略提供了由起点到目标的最佳路径。最重要的是书中凝聚了管理实战者全多年理论研究的心得体会、商海中搏击风浪尝到的苦涩、营销策划中游刃有余的成功体验,被营销精英们喻为“营销葵花宝典”,引起了国内诸多知名企业的共鸣,从而成为2004年营销书中最畅销的一本。
《解决》始终围绕“营销就是解决竞争”这一主题,认为“不能解决问题的都是空谈”。书中通过对一系列作者亲手运作的营销案例的全景阐述,介绍这些案例背后鲜为人知的解决方案和思维方式,从而提出中国企业运作市场要集中做好三件事:确定产品的“营销基点”、找到撬动市场的“营销支点”、建立运作市场的“营销势能”。在此基础上,通过中国最大硅橡胶集团的整合案例阐述了如何扎根企业的土壤来进行民营企业的整合;通过具有50年历史的老品牌——红星乳业再放光彩的运作,让读者重新认识“集中,集中,再集中”这一伟大的管理思想。 读完本书后,你会坚信:不管自己拿到的牌多么糟糕,基于现实条件的、简单易行的解决方案一定存在。伊利、巨能、远大、红星、宏达、可口可乐、中国移动等的成功向我们证明了这一点。
书中还揭示了中国营销管理的一个普遍误区——用管理骆驼的方法管理兔子。路长全认为: 西方企业管理理论是规模庞大的西方跨国企业的经验总结,是管理骆驼的方法; 而中国绝大多数企业只是一只兔子(如海尔只是通用的500多分之一)。骆驼前进需要稳健,因为它的骨架大,不能跑得太快,太快就散架了,所以跨国企业谈战略管理、谈市场占有率、谈沟通。而兔子前进需要奔跑和灵活,中国企业运作首先是要生存,其次才是速度和利润。重速度、求利润,象兔子一样一边跑,一边寻找吃的,否则就会饿死,这是国内大多数企业的生存方法。而西方企业则象骆驼一样:有驼峰,有储存,可以持续亏损数年再赢利!
一个必须产生利润的营销和一个可以亏损数年的营销是绝对不一样的!
“理论的价值在于指导实践。策略也好,执行也罢,不能解决问题就一文不值。”营销是中国企业解决生存竞争问题的关键。只有不好的营销,没有不好的企业。“集中人才做‘好’产品、‘好’营销,真正把优势资源放在追求利润上。”如何将这个常识的口号所含的核心概念清晰、再清晰,直到它简单有力地渗透到企业的一切行动当中?路长全的解决之道让我们惊服:“没有利润,一切都是零。企业能否生存,是靠利润,而不是规模!不是市场占有率!”“怎样才能快速获取利润?你必须了解成功营销的核心,那些除4P以外的东西” ,“真正的操作来自于细节,来自于对形势的把握,你会从形式中获得力量,用简单制约复杂”。这些都需要我们在实践中去发现、总结和运用!
企划部