一、价格
1)、关键是理顺渠道价格体系
大众消费品市场竟争日趋激励,厂家对渠道的依赖从某种意义上说要大过经销商对品牌的依赖。经销商在进货价格上与厂家讨价还价不单是为了增加毛利水平,他还必须让利于下家,甚至有时为了争夺下家而亏本竟相降价。
企业在新一轮推广过程中,要依靠渠道的力量,但是厂家为了获得更多的经销商的帮助和支持,一味迁就经销商降价未必能解决问题,关键不是在于降价,而是理顺整体的价格体系,重要的是理顺渠道以保障各级经销商有稳定合理的利润。从这个意义上说,厂家各级销售代表协助经销商有序竟争和改进服务,对执行厂家销售政策好的奖励及时到位,对违规者惩罚有理有据,真正做到公平公正赏罚分明,也就有可能让分销商的商业利益与厂家的市场利益统一起来。
2)、各部门之间的协调
一般而言,为了达到特定目标(比如说是市场份额、销量和增长率),企业制定定价方针的时候,需要协调企业的不同的部门之间的对定价的分歧,比如说是营销部门和财务部门的分歧。最后是要企业把定价策略和上市的其他策略有机的联系到一起。
3)、 企业在产品上市推广的时候应该考虑的定价问题:
A. 拟定产品在目标市场的销量对价格的敏感程度如何?有哪些因素影响购买决策,影响程度如何?
B. 竞争对手会对我们的定价有什么反应?我们如何的应对不良反应?
C. 根据企业的战略思想,我们的定价在整个上市规划中是什么样的骄色定位?是进攻性的?还是被动性的?
D. 什么样的价格还要和我们的渠道促销、消费者促销策略集合起来。
E. 我们的产品的推广周期有多长?企业应该制定整个战略规划期间的价格。
F. 企业对经销商的定价是怎么样的?是否要影响或是控制最终的零售价?如何控制?
二、产品
1)、产品卖点管理
这点在我们的很多的企业中不是很注重,我们的很多的企业只注重做广告,而不太注重它能够为客户创造多少的价值,或者通过什么样的方式卖给他们,让消费者感受到我们的服务价值。
比如,山东有家饮料企业,生产的一种山楂饮料,营养价值很高,保持了山楂的天然元素,而且口味不甜腻,但是科技人员没有把这些特点告诉市场销售人员,结果投放到市场上,消费者觉得这种饮料怎么不甜啊?别的饮料都是很甜的。后来才知道产品在生产的时候采取了一种工艺,使得对人体有害的糖份大大降低了。这本来是个很好的卖点,但是没有很好的宣传反而成了企业需要解释的问题了。
2)、注意产品陷阱——渠道和消费者之间的差异
渠道追捧的产品不一定是消费者真正喜欢的东西。我以前做过的一家乳品企业,开发出一种针对儿童的酸味奶。渠道经销商对其包装和非功能性主张的卖点很追捧,认为是个创新,厂家看到经销商的劲头,就大规模的生产,结果是到了终端,消费者并没有出现想象中的热情。
原因很简单,市场调研显示:酸味奶的购买者—儿童的母亲们对酸味奶的营养功能一直是“宁信其有,担心其无”,而且希望酸味奶中所含的营养元素与功能越多越好。母亲们对新奇的非功能性主张的儿童食品,兴趣就远不如成人对时尚食品的兴趣那么强,其接受的速度也远不如成年人那么快。产品新潮与时尚的产品定位非但不能迅速激发消费热潮,反倒成了消费的障碍。
渠道对新产品的热爱并不总是代表了消费者或购买者的需求与欲望,有时渠道对新产品的热情追捧对生产厂家来说也许是可怕的陷阱。
3)、产品组合
单一的产品体系,即使渠道促销和消费者促销的方案创意再好,也不能保证长期的吸引力;同时单一的产品也不能支撑企业长期的利润来源和市场费用开销,想和当年三株一样,靠单品项打天下的情况已经不可能存在了。为了弥补这方面的缺陷,需要设计了一个产品组合,不同的包装、不同的卖点,这样轮番地进行市场攻击,长期得造成市场的注意力和利润来源。