薛素文谈产业互联网与农牧企业新思维

来源:    作者:    时间: 2016-04-01

  

                                                         2016•北京论坛:中国畜牧饲料科技未来20年

  今天分享的是一个“古老”但又“时髦”的话题。“古老“是说人类从农业开始就有了畜牧业,到现在是几千年的历史,互联网应该是最近十年开始兴盛,怎么样把这个最古老的行业嫁接到国内现在最具时代特色的互联网,这两个行业融在一起怎么去发展?大北农过去几年来做了一些探索,有一些是失败的,有一些是成功的,有一些经验也有一些教训,在此机会与大家简单分享一下大北农在过去发展中的一些心得。

薛素文 北京大北农科技集团股份有限公司副总裁、北京农信互联科技有限公司总裁

  一、我们正在看到的变化

  第一 大家发现,其实以前最有价值的东西,就像石油、现金、厂房、地段,比如只要说是企业多大,一定要说多大的基地,多大的产能,这是我们以前判断一个企业很重要的一个标准。现在,大家不再谈这些了,而更多的谈我有多少流量,多少数据。未来衡量的标准应该是信用与粉丝。如果互联网在我们农牧行业真正能够得到发展的话,其实往往这个信用对我们来说是特别重要的。而且有多少人跟着你在一起,形成你和他之间的交流,这是很重要的事情。

  第二 对于人员,我不知道大家怎么理解。我最近感觉很深的是,其实你选择雇佣制的话,是雇佣不到优秀的人才,如果是合伙制就不一样了。所以我觉得最近自由职业者正在大量兴起,人的个性被不断释放,人人都是微商,人人都是自媒体,每个人都是一个独立经济体。尤其是微信的产生,至少一个人有三个圈:一个是同学圈,一个是家人圈,一个是同事圈。每个圈都是一个独立的生态关系,这就是目前我们大家一起做事的根源。以前不是,以前雇员就是雇员。

  所以互联网经济发展到现在,我觉得人类历史上,企业与人的关系发生了很大的变化。以前最早的时候,在农耕社会的时候,应该是什么?生产单位是一家一户。到了工业时期是雇佣关系,我是打工的,我是老板我雇佣你,你创造价值。到互联网社会,应该是没有这个概念了,大家都是在一起,人与人之间会产生平等的关系。

  第三 会发现现在做企业,其实也是越来越难,但是好多以创业文化为核心的思潮,也在不断地崛起。比如说好多企业在寻找新的动力就是创造力。我们思考了很多不过是产品,渠道。按照这种逻辑去发展,我想创新是很难做到的。所以我们发现创造力是你最重要的资源,而且创造力里面文化是最重要的。文化我们认为比个人更重要。如果文化完全和企业融在一起,认同文化的人在企业发展会变得越来越好。

  第四 其实作为一个独立的商业组织,或者说一个公司,在不断地被模糊化。不再是“公司+雇员”的模式,而是“平台+个人”。未来的企业,我相信在行业里面,未来会出现很多的职业公司,会出现很多的推广服务人员,他们不属于大北农,也不会属于任何企业。可能他们在网络上活得很好,比我们专职工作者还好。我们寻找的就是一个让众多的农户、企业大家一起共同创业,小公司一个人没法做成一个平台,那么一定是抱团取暖,在一起形成一个小平台或者是大平台。所以作为公司的大平台,公司将会消失,服务和平台是永恒。有很多是会改变的,但是有两方面是不会改变的:一个是“服务”,一个是“平台”。

  第五 以前我们的行业没有电商,其他行业就是第一代的互联网人,大家思考的是电商模式。其实下一代不是电商模式了,而是去企业化,打破个人边界,企业边界。以前是商业模式的创新,现在是生态模式的创新。那么实现科技、文化与互联网的完美融合。那么我们想,只有这些企业才是一个最完美的经济形态:生态经济。大家会发现,包括大北农在内,包括我们前两年一直在做的“猪联网”(z.nxin.com),我们的逻辑很简单,只有养殖户,只有猪场有钱赚,我们才有钱赚。最近我们做了猪联网之后,我们觉得当猪养好了,没有病,我们才会有钱赚。我们不但帮他们把猪养好,还帮他把猪卖出去。所以猪联网做的不仅仅是饲料的事情,而是大的生态环境。这就是我说的生态经济。

  第六 互联网人的形态模式正在悄悄改变。尤其是去年国家提出来“互联网+”战略,其实互联网从一个消费型的互联网,开始向一个产业互联网发生变化,那么以前解决的是单体消费者的个人生活体验,现在不是解决他们的问题,而是解决在座各位的问题,解决我们如何颠覆自己的生产、研发、管理、金融、如何做人力资源的问题,应该用互联网去解决。我相信要依靠互联网。

  第七 就是传统的供应链正在逆向打通。消费开始决定生产,未来每件产品在生产之前都知道它的消费者是谁。好多企业在这个问题上做得非常好,赚了很多钱,过往的企业都是通过这样的逻辑赚钱的。那么这样的逻辑在往后延续十年还能不能存在?

  二、产业互联网时代最大的机遇那就是农业互联网

  我想大家都有一个很明确的答案,我们会发现,未来饲料企业没有工厂,没有仓库,未来饲料企业的仓库一定是在猪场里,要么在厂房。当我们生产出一批产品的时候,一定是知道为谁生产的,未来可以是这样的。所以说这个逻辑,在互联网大的环境下,大家的信息完全对称的情况下,B2B,C2C都不重要了。重要的是C2F,就是大家可以通过大的平台我们可以到工厂去。所以说那些建了很大仓库的企业,巨大产能的饲料企业,没有跟猪场联在一起,形成生态圈,这个未来是非常可怕的。而且也是非常痛苦的一件事情。

  所以谈了这么多,我们认为产业互联网时代,我认为产业互联网时代最大的机遇那就是农业互联网。为什么?第一个是因为农业互联网比很多小产业都要大得多。我们的市场空间很大。我举一个例子,我们养猪的,中国去年的假如说出栏7亿头猪,带动的产值就是1.4万亿,这是非常巨大的。第二个其实我们畜牧产业非常落后,这也是越落后企业,互联网的机会越多。第三,企业信息化水平也比较低,还有要命的是我们有大规模的用户,同时交易环境差,交易成本高,这是看到的目前的情况。

  三、未来真正的互联网企业将产生在农业中

  产业互联网时代,最大的机遇是在农业互联网,所以按照这样的逻辑,我们会认为未来真正的互联网企业将产生在农业行业,而不是互联网行业。因为农业是最接地气的。传统的互联网企业与农业企业比较,如果他们是天上掉下来的,我们是地里长出来的。而且农民天生信任我们,与我们天天打交道,我们会懂得农户的语言,但是互联网企业他们不知道。他们可能对互联网技术,英文比较懂,可是我们知道农户的需求。所以我想,如果这一步能够把适当地把互联网这个工具,把传统企业融合在一起,未来就是一个非常好的互联网企业。

  四、融入生态圈或建立一个生态圈平台

  去年很多互联网界的人在说平台的概念,现在我们在讲做生态圈的概念,在互联网社会里,没有一家企业是可以独善其身的,包括像大北农这样的企业。如果他只卖东西是存活不了的。我认为下一阶段,包括农牧企业在内的,所有的农牧企业都有这个必经阶段。未来一个单打独斗的企业没有意义。

  五、我们怎么办?

  大家知道我们是传统企业出身,我们不能抛弃所有的东西,丢掉厂房,丢掉客户?不可能。所以我们要根据自己的业务去做,但是又要知道我们的下一代是什么。所以说互联网社会,按照一个观点就是后天观。就是你活到后天一定知道后天是什么样的,然后倒推今天你是什么样的。我们以后的产业模式是什么,回过来看我们现在的模式是什么样的,最后决定我们是什么样的姿态和态度去做。我认为不管是什么,尽管现在互联网思维也好,商业模式也好,那么我们不要抛弃我们的农业。所以我想,山还是那个山,河还是那条河,不要把我们最核心的东西弄没了。

  六、扎根行业,坚守农业

  其实缺少实体经济的支撑,农业互联网就是空中楼阁。为什么?我们是互联网+农业,这是什么关系?我相信互联网就是翅膀,农业是身体。如果没有翅膀,我们照样可以活得很好,只不过我们飞不起来而已。千万不要为了翅膀把身体丢了。所以我们不要羡慕BAT有什么我们去做什么,其实他们那些优势,我们是花多少精力也做不到的,他们做我们的也做不好,关键是要看自己做什么。所以我们坚守经营企业的本质,就是如何利用互联网思维和工具提升管理经营效率。利用互联网改造我们的经营体系,改变商业模式,增加我们的价值。

  下面简单跟大家讲一下,我们三年来总结和提炼的一些想法,暂且称为“独孤九剑”。

  一是协作。将众多的行业联在一起,对手与对手的合作,与同行的合作这些都是基本的。还有一个就是企业内的合作。以前我们分部门编制。所以什么是合作?就是融入,开放,共享和互助。山头主义是阻碍团队发展的最大障碍。大家都知道企业里面会有各个派别,我是哪个学校的,和谁是同乡,这个企业就完全不行了。对于行业也是,哪些行业关系比较紧密,哪些行业不紧密,合在一起打对方,这样只能是互相残杀。

  所以我想生态型的互联网企业没有绝对的部门边界,只有大大小小的项目组。所以我们一直不再去按部门来分类,我们几乎是没有部门的,都是项目组。现场抽人组建项目组,完了之后又回到自己的岗位去。如果部门太多,会影响这个公司的发展。部门多了,可以利于分工,有利于专业化。所以我们要在企业里面避免个人英雄主义,你可以领舞,但不可以独舞。扩展自己的心灵边疆,多谈我们,少谈我,多谈兄弟单位,少谈本部门。这些涉及到产业链的合作,内部的合作,我们的企业里哪些人有协作精神,协作精神是互联网时代最重要的精神之一,而不是说什么商业模式。这是最重要的,当然以前也有,现在必须要有。

  二是颠覆。现在颠覆谈得有点过,好多人说我做饲料的,怎么颠覆?我们希望创新,希望突破,希望摧毁固有的模式。管理模式、经济模式、员工的心智模式。我们希望每一个过程,都是通过小小的微创新之后,积少成多,如果做到这点,格式化自己的大脑,把自己的内存空出来。电脑工作时间长了,会很慢,关机之后再开就会很快。我们希望像疯子一样思考问题,想别人所未想,做别人所不敢做。

  举一个例子,我在大北农到今年已经有20年的经历了,在过去大概十年左右的时间里,我们的思维模式很简单,就是如何把产品做得更极致,然后通过经销商渠道商卖给养殖户。这就是我们的模式,有大量的人做服务,而且服务非常棒,到猪场去,到经销商家里去,一起干活,一起住。在过往的饲料企业,这种模式是很好的,在这种大的互联网模式下来看效率就太差了,不是说我们的技术不行,我们有一万多人,有大量的非常专业的人员,专家,教授。但是一个人最多一天只能实现很少的工作量,服务猪场开车来回一天就只服务一个猪场。

  因为随着业务的发展,有很多的猪场需要我们提供服务,怎么办呢?我们希望通过一个工具,这个工具比如说是互联网,比如说猪联网,做什么呢?首先做的事情不是说让互联网服务我们的企业,初衷是让猪场都能够通过猪联网产生数据,而我们所有的非常有服务能力的服务人员,专家、教授,通过互联网平台,能够进行一对多的服务,以前是一对一,然后一对多,边际成本就很少。这是我们做猪联网的目标,然后如何用猪联网做成行业的平台,让行业内的人员去服务猪场。

  在猪联网可以看到猪的各个方面的情况。当我们看到一头猪发病的时候,我们可以判断个体事件还是群体事件。如果是个体事件很简单,如果是群体事件就要集体防疫。现在推广服务人员去猪场都是去告诉老板什么时候配种,什么时候免疫,这都是我们专家要做的事情。这些东西将完全会被电脑代替,因为这些都是系统可以做得到的,当数据足够多了,猪联网会提醒他们,通过电脑,手机来告诉他们。

  这就是我们希望能够通过猪联网做的。这样能做好,可以改变整个中国畜牧企业,尤其是饲料企业的很多工作模式。以前是带着药箱去做服务,现在不是,是拿着手机和平板,配着很多工具,有针对性的,分门别类的,效率非常高的去解决一对多的服务。到那个时候,我们不需要那么多人,也许行业里面就那么几个人,能够为很多企业提供专业化的服务。因为市场延长了,知识水平通过互联网得到了巨大的改善。围绕这个,包括目标,思想,机制,团队,管理与气质打造,要与之相适应。

  三是快。现在如果你不快,就很难和别人竞争。其实,好多人谈战略,谈战术,最近我们两年也不再谈这个了。因为未来两年,在互联网下,未来我们真的不知道包括饲料行业也好,养猪行业未来会怎么样,谁也不知道。所以我们希望战术上不求看得太远,但是要小步快跑。所以我们希望轻量布局。

  四是极致体验。就是给我们的客户带来简单,轻松,意外的感觉。你卖一堆饲料给养殖户,他感觉到你的产品很好,品质很好,这不是极致,这是本身应该提供的。你提供的是他没有想到的东西,这是极致。所以包括两个方面,一个是产品上的,还有就是服务上的。所以我们说,产品要足够极致,不包含任何营销。我们也要讲究工匠精神,我们不知道我们的产品有一代两代的计划,但是好多产品都是一代两代。我们的产品可能没有任何更新,或者是小小的调整,而且还不是为了用户体验。

  五是共享整合。刚才讲了一定是淡化公司的边界。天下万物为我所用,从重资源走向轻资源。我们不要为了扩大产能天天去圈地。小米没有几家手机店,照样可以卖出很多的手机,比起我们传统的厂商,他们的竞争优势就会很强。包括人才,以前为了好的人才,我们不惜重金雇佣过来,这个对吗?以前是对的。如果他是很厉害的人才,你要利用他,而不是占有他。尤其是顶尖的人才一定是行业共享的,因为他有自己独立的思想,我们现在思考,我们最重要的是要从拥有人才到重用人才。

  六就是做成圈子。通过线上线下,最大可能做社群。最近大家可能会发现好多的养殖合作社,这是一个最基本的社群模式,是非常好的。大北农以前也是这样的思维,包括我们以前通过线上订货,线下提供服务,其实O2O模式应该去走,从2012年开始,我们几乎95%以上的饲料,都是通过网上订货的。没有团队性了,没有店铺了。那么所有的这些,都会产生价值的我们都会完善。线下就是提供服务。所以我们会发现,未来是服务业。那么服务业就是有平台+众多收益人。我们希望通过一个平台可以集合各种各样的人才,可以为我所用,也可以为行业所用。未来的制造业就是平台+众多品牌商。我们希望在这个平台上聚拢在座的各位,形成非常有影响力的平台。

  七就是简单。把公司变轻,把资产变轻。把产品做精,把团队做小。以前我们都是这么做的,以前大北农也是这么做的。总裁,大区经理,小区,业务员,客户。大家都是这么做的。现在大家知道,一定要去梳理,去除师旅团,混合编队,建立精英小团队。让层级变少,利用大数据,平台化,全通道沟通。如果没有做大数据管理,没有做平台化,没有任何准备肯定不行。但是大北农不一样,因为所有的数据都在一个大的平台上,我们一定是向系统要数据。如果不做到也一点,你扁平化是没有办法的,扁平化的基础一定是信息获取能力非常平台化,才可以做到。把管理变淡,提倡自管理,轻流程,简单粗暴高效管理模式。我们还举苹果手机的例子,他只有一个价格,小米的手机也是只有一个价格。可是我们呢,不同区域、不同客户的价格太多了。我们应该是在产品和服务商去服务客户,而不是说从价格上去吸引客户。

  八是精准。要精准定位,从小到大,先做试点,从点到面。切忌砸钱烧钱式的推广。比如说滴滴打车,这个是补贴的,但是快车是赚钱的。现在包括e代驾是赚钱的,乐视是赚钱的,电视是成本价卖给你,在线看电影是赚钱的。因为你看电视一定是通过账号看的,不是像平常的电视一样。你看什么节目,他都知道,通过这样来知道我未来雇佣哪个演员来演电视剧。我的大量业务要去做调研,然后告诉老板我们的产品怎么做,这样的信息传递很不直接,应该直接让用户与产品经理对接。

  九是做起来要凶猛。

  “企联网”——农牧企业“互联网+”的解决方案

  (一)变外部产业链为内部生态链,以企业为核心形成闭环

  刚才我说的将产品精神融在这个互联网产品中。企联网跟一般的企业不一样,是以企业为核心形成闭环,是在一套系统里面运作的。

  (二)从ERP到IRP

  以前是企业内部,现在是行业、产业。以前是组织层级化,现在是平台扁平化,以前是部门协同现在是企业协作,以前是办公自动化,现在是办公互动化,以前是业务管理现在是用户服务。

  (三)企联网=企+联+网

  “企”是关注企业生产与经营,“联”是联合连接与联盟,“网”是为企业建立一个生态系统。包括:第一是管理,怎样通过互联网的手段,颠覆性地把管理做到极致。第二是交易,以前是去找供应商,而我们在企联网上形成交易,整个畜牧行业,现在为什么浪费太严重?就是我家的钱不敢借给你用,因为缺少信任。如果这些新的问题解决了,平台问题解决了,信息问题解决了,我们就不愁钱了。

  我们怎样去给大家共享这个产品呢?我们有农信商城,现在买一个ERP的系统一定是整个买过了,你要什么是什么,通过订购。所以我们希望通过企联网告诉你未来的企业是什么样的,大家发现你们更关心是你的核心企业跟你们自己,你的上游是供应商,下游是用户。我们有农信金融。以前是先要付款,营销上卖产品,我想农信金融付款给供应商,供应商再发货给核心企业,核心企业再发产品给经销商用户。这样模式的核心是企联网平台。有了猪联网和企联网的融合,我们把上下游打通,这样我们就成了一个生态体系。现在只是内部在用,在四、五月份我们逐步就对外提供这项服务。

  所谓的农信互联,是大北农的控股企业,这家公司现在除了企联网之外,在做生猪交易。从去年10月份到现在,已经完成了大概20个亿的交易额。这些都是基于我们做的猪联网。在企联网平台,在猪联网的平台也是可以在网上卖的。其实也是一个金融产品,因为打通了生猪贸易商,猪场,屠宰场之间的关系。所有的产品都在我们的智农通APP(下载地址:znt.nxin.com)。大家可以在里面享受服务。

  最后一句话,所有的成功的企业都是不断进化的企业,惟有进化值得信仰,惟有投身进化方可在进化中求生。我想未来,这么多企业不一定都存在,但一定在这里,一定会产生一个独角兽或者是巨无霸,这就是在进行进化中产生的。