聚焦产品品质提升、聚焦客户价值创造——好实沃2015年总结会暨2016年规划会隆重召开

　　好实沃2015-2016年度会议于2015年12月28-31日在北京乔波国际会议中心隆重召开，为期4天的年会围绕“解放思想，深入开展自我批评;再次创业，大踏步迈上新征程!”的主题进行了深度阐述和讨论!

　　一、好实沃掌门人李雪平先生的报告提纲挈领：产品品质、客户价值

　　公司董事长兼总经理李雪平先生在营销工作总结和年度经营报告中指出，在2015年，好实沃人面对饲料畜牧行业总量下行压力的新常态下，不断解放思想，坚定信心，整合资源，坚持聚焦创建乳酸菌类主导品牌决心不动摇，坚持聚焦客户核心价值，坚持聚焦产品品质提升，各项工作取得不俗成绩和进步：2015年中国饲料工业博览会(南京)取得成功;获得市科委创新基金项目支持;院士专家工作站通过科委验收;生产许可证续展一次性通过;拓展部成立并取得初步成绩;互联网事业部迈出实质性步伐;新三板上市计划的启动，江西新基地正式进入筹备阶段，品牌认知度和认可度进一步提升，好实沃特色文化建设不断深入，有效增强员工凝聚力和向心力，产品品质和稳定性进一步增强，公司销售额取得稳步增长……

　　在营销工作分析中，李总指出，个人的力量往往是有限的，只有整合好资源，聚焦于精准解决客户问题，才能最大限度实现公司价值。他强调：思想决定思维，思维决定行动，思想认知出问题，思路自我设限，销量自然就有上限，看问题高度决定我们事业格局，李总的营销工作总结中反复出现两个关键词语：产品品质、客户价值。从这两个热词中我们可以找寻到好实沃这5年多来快速成长的轨迹和原因：持续聚焦产品品质提升、持续聚焦客户价值创造，帮客户解决实际问题!

　　(一)持续聚焦提升产品品质

　　李总在近4个小时的工作总结中超过20次提到了产品品质，李总说二十余年的营销工作让我深刻地感受到中国饲料添加剂的营销方式的变化：从产品概念、客情信任、再到今天所有的营销都在回归商业的本质—产品品质，一个无法给客户带来价值，不能以合理成本帮助客户解决问题的产品终将被客户无情的淘汰，因此好实沃在成立之初就将产品品质作为所有工作的起点，在2015年更是史无前例地投入巨资在提升产品品质上，乳酸菌菌种、工艺、产品活性都获得极大进步，也正是如此，好实沃职能部门能为营销人员提供了一个稳固的后方，我们才能在整个行业下行压力巨大的形势下取得不错的业绩增幅。

　　(二)持续聚焦客户价值创造

　　正如好实沃的使命“致力于生物技术推动健康畜牧业，为客户创造价值!”强调的那样，好实沃所做的一切工作都是为了成就客户!如何成就客户?只有持续聚焦客户价值，协助客户以合理成本解决实际问题，这才是真正的成就客户，好实沃的营销工作就是一个与客户建立信任、信息沟通的过程，在沟通中找到和挖掘客户的真正需求，然后与客户一起设计出基于好实沃产品、客户需求和成本可接受的解决方案，最终实现双赢，只有这样的合作才会持久，只有这样的合作对于畜牧业的健康发展才有意义。现阶段，几乎所有的饲料企业都面临降低产品成本、提升产品品质、替代抗生素等药物的压力，而乳酸菌类微生态制剂等新型添加剂很好的契合了客户需求，正在为越来越多的饲料畜牧企业提供“供给侧改革和升级”的良好理念和原料。

　　二、销售中心案例精彩纷呈、理念推陈出新：信任、坚持、价值

　　销售部是公司直接面对客户的部门，在长达2天的营销工作总结和案例分享的活动中，好实沃全体营销人员5年一路走来，在公司董事长价值营销理念的熏陶下，好实沃的营销工作获得客户、同行的认可和赞誉，总结好实沃的营销实践就是：信任、坚持、价值!

　　(一)信任：所有的营销工作都应该从信任开始，信任包括个人、产品、公司品牌等三个方面，山东区域营销总监易总的一个故事“人比产品好”深刻的揭露了添加剂的营销工作是一个日积月累、真心换真心的过程：好产品是最基础的，是所有公司首要解决的问题，而“信任、期待、功夫”这三个方面和步骤是每个业务人员需要下大力气学习和掌握的，做不好这三个，好的业绩都可能是昙花一现，做好了这三项，我们的营销工作才能长久!

　　(二)坚持：只要功夫深，铁棒磨成针!想要成功必须坚持，哪怕只是一点点的成功都需要百分之百的坚持!广东区域客户总监洪总用他在广东区域2年多的打拼故事告诉我们：即使是100%正确的事情，你若不100%坚持，仍会失败，只要坚持去做，客户终会给你机会，这个时候，你是否掌握了专业的产品知识、你所销售的产品是否高性价比，决定了你能否够抓住这个机会，毕其功于一役!洪总监最后引用李总的话说：当你一直坚持、一直努力直到你快扛不住的时候就是你快出业绩的时候，大部分人都在这时候放弃了，坚持下来的人就是现在成功的人;这个时代，没有人比谁更聪明，只是坚持的时间和程度不一样!

　　(三)价值：“客户可能会因你们的良好关系而试用或暂用一段时间你的产品，但若你的产品不能给客户带来价值或者带来少于投入的价值，这个合作即将终止!”河南区域销售总监李总监用这样的话开始了他的经验分享，他接下来再次讲述了自己做客户的“营销六步”，同时将“产品价值”和“客户价值”贯穿整个营销步骤中，他最后强调，若客户没有感受到你的产品给他的企业带来实实在在的价值，朋友归朋友，生意归生意!