三水双胞胎公司的搬运工“老大”

来源:    作者:    时间: 2012-03-08

 

 

  三水双胞胎公司的搬运工“老大”

  ——记广东双胞胎饲料有限公司女保管罗彩红

  春风杨柳舞蹁跹,又是一年三八节。这个季节属于女人,这个日子属于女人,这个日子让我们不得不观察身边的一个个女人。当我们目光扫视过去,必定会被某个女性所聚焦,甚至会投以敬佩的目光。试想,一个女人值得男人也予以崇敬时,这个女人是不是不一般?答案是肯定的。

  是呀,自从有花木兰代父去从军,从此便有了女子胜过男的说法。事实上也是,即使在劳动力密集的饲料行业,同样也有这样一些女性,她们以自己的坚韧不拔,在平常岗位上绽放出耀眼的光彩。

  “老大,谢谢你的帮助”广东双胞胎饲料有限公司原料仓搬运工赵某(化名)说出这句话的时候语气有些哽咽。而这个“老大”正是他的直属上级——公司仓储主管罗彩红。后者在赵某母亲生病住院的时候,主动塞给了他几千元钱救急用。

  一眼看上去,罗彩红是个略显娇小、柔弱的广东女子,说话声音不大,语气中带着些许温柔,而她的下属,却是一帮被普遍认为最难管理的血性汉子——来自五湖四海的搬运工。这些搬运工通常在饲料厂的最一线工作,最类、最脏的活往往也是他们干得最多。急性子、略带野蛮也是他们中不少人的真实写照,稍有不顺或者不满,他们很可能会跳上前来和主管“干上一架”,然后离开这家公司。

  然而就是这个柔弱的女子,却以“四两拨千斤”的姿态,将这帮血性汉子“收拾”的服服帖帖。在其他公司的饲料厂,搬运工难管理,甚至经常更换是常有的事。而她所管理的仓库搬运工队伍,却保持了极高的稳定性,在她当主管的一年多的时间内极少出现人员流失。我们问她是如何做到的?“放下架子,和搬运工贴心式交往、打成一片”,她笑呵呵地告诉我们。人性化管理从来都是“妙招”,更何况面对的是五大三粗、少有被人关爱的搬运工人。细微之处见真情。在世人眼中,搬运工是一群脏兮兮、没有什么文化素养、没有任何人情味的农民工,然而罗彩红并不这么认为,她认为,与其他人一样,搬运工需要的同样是尊重和理解。罗彩红让搬运工“服”的另一个“妙招”是——事事带头做,她始终用平等、站在对方角度思考问题的方式。这样的结果,是她迅速在仓储间的工人心目中有了地位——站到了一定的高度,受到了搬运工们极大的尊重。

  罗彩红与搬运工在一起

  其实,刚刚调到这里任仓储主管的时候,她也遇到了一些挫折。起初,工人们看到新来的主管是个柔弱女子,故意刁难她成了搬运工们当时“彰显自己本事”的一种方式。她和搬运工们最先“较量”的一件事是:刚卸完原料的仓库散落了一地的玉米,如果不清理势必造成浪费,也不利用工厂环境,搬运工没有一个愿意去扫,罗彩红二话不说,硬是当着所有搬运工的面,拿起大扫帚扫了近半个小时才扫完。然后用平和的语气告诉工人,如果不扫会出现什么样的后果,应该怎么怎么做。她以身作则的行为,让搬运工哑口无言。这样几次后,工人们脸上挂不住了,竟然不用她指挥,卸料后主动将仓库地面清扫干净。而就这以后,工人们开始自觉起来,今年恰逢集团号召搞6S竞赛,三水工厂的搬运工表现出了前所未有的工作热情,成品库整理得棱角分明,一行行、一堆堆、一包包,横看、竖看,无不是水平线的整齐,让走近的每一个人都惊叹不已。大家在赞扬工人们时,工人们却全都把目光往罗彩红身上聚去——是罗彩红改变了他们!

  三水工厂堆积整齐的成品饲料

  这仅仅是个小的例子,在平时,罗彩红会用自己特有的细腻留意每个工人的身体和精神状态,给生病的工人带药早已不足为奇。她还会主动帮表现出色的工人申请奖励、困难职工申请补助。有一位搬运工这样调侃似的的形容她,“彩红没有架子,对我们比老婆对我们都要好”。

  诚然,不让“须眉”的“巾帼”并不常有,从罗彩红身上我们显然感受到了一种深入人心、充满着人情味的管理方式,彰显出罗彩红女性所特有的管理模式。在三八女人节来临的日子里,我们记述这样一位普通女子,是不是有着更为特别的意义呢?祝罗彩红的人生愈活愈精彩!(华琼 文瑞)