希杰看聊城开发区何以成引资热土

     韩国希杰集团是国际上享有盛誉的知名跨国公司，2003年12月3日这个公司的生物科技项目正式落户山东聊城开发区。该项目一期工程已经投资5700万美元，于去年6月22日正式投产，二期工程投资4300万美元年产3000吨核苷酸项目正在建设，前不久，又投资3000万美元启动三期工程，建设聊城热电项目，后续投资陆续跟进，其目标是在聊城开发区建设世

    界上最大的饲料、食品添加剂生产基地。是什么原因促使韩国希杰陆续追加投资，壮大规模？“良好的投资环境是企业看好并得以发展的适宜土壤，优质的服务已成为聊城开发区展现魅力的靓丽名片”，韩国希杰高层人士的一句话可谓一语中的。

    “挖掘和弘扬传统文化的重商基因，重塑新时期的人文精神”。早在3年前，韩国希杰集团前来考察期间，聊城开发区组织了专门小组进行接待，全程跟踪服务，让他们每次都实实在在体会到一种回家的感觉。有一次，希杰集团的考察人员留下“几种生产资料当地价格走势”的问题后赶往烟台，聊城开发区工作人员立即着手调查，写成详细的书面材料，连夜乘火车赶到烟台，当面一一答复，高效严谨的工作态度，令对方惊叹不已。同时，在开发区投资的一韩国客商到医院看望朋友，想买一束鲜花，卖花的下岗女工通过翻译了解其身份后说“欢迎你来聊城，这花不赚你的钱了”，他把这事讲给希杰集团考察人员，让喜好“扎堆”经商的韩国客人进一步感受到开发区人的亲善友好。综合考虑多种因素，希杰集团从正在考察的全国30多个城市中敲定聊城，最终落户开发区。落户以后，为确保该项目顺利建设，开发区随即马不停蹄地为其整理文字材料，办理好工商注册、税务登记、项目用地审批等全套手续，并指定得力责任人全程跟踪，专门负责项目推进工作，随时协调解决基础设施配套建设过程中出现的困难和问题。

    聊城开发区完善的服务体系引来的不仅仅是希杰生物科技项目，良好的投资环境使其迅速成为吸纳外来资本、承接国际产业转移的聚集区和隆起带。截至目前，聊城开发区引进项目260多个，投资总额近80亿元，其中知名外资项目30多个，投资来源地涉及韩国、美国、日本、英国、新加坡、西班牙、荷兰、香港、台湾等十几个国家或地区，韩资企业正在或为开发区最大的投资伙伴。

    聊城开发区何以成为吸引外资的一方热土？答案还是真情服务。自建区以来，聊城开发区就把软环境建设作为优化投资环境的重要方面，确立了“服务就是招商”的指导思想，全力营造亲商、爱商的浓厚氛围，内资外资一视同仁、大小项目不分亲疏。为培植长远优势，开发区使软环境建设制度化，为外商服务“零障碍”，努力构筑政府和企业之间的“绿色通道”。他们成立了外商联谊会，适时举办联谊活动，拓宽沟通渠道，建立“政企恳谈会”制度和投诉反映机制，并通过座谈会、定期走访等形式及时倾听外商意见，随时帮助外商解决生产、生活中遇到的困难和问题，从“越位”的地方“退位”，在“错位”的地方“正位”，到“缺位”的地方“补位”。

    面对投资商对服务层次要求越来越高的实际，开发区及时在服务方式、服务内容及服务质量等方面进行调整，着力建设审批“一条龙”服务、项目建设全过程服务和生产经营的全方位服务三个服务体系。他们成立了项目服务机构，从项目审批前的资料整理、工商注册、税务登记到开工建设过程中的土地规划，水、电、气、暖配套，再到生产经营中的各类问题都实行“一条龙”服务，把项目审批的40多个环节整合为4步，“一门受理、协调联动、限时办结”，使行政审批全面提速，并确定“项目推进责任人”，根据投资者的意愿，代替或协助办理各项手续，提供全程跟踪服务。当前，区内金融、保险、工商、劳动保障、外汇结算、社会仲裁、法律咨询等保障机构一应俱全，为海内外投资者全面提供入驻、入学、法律、医疗援助、咨询等便捷、可靠、周全的服务。

    亲商、爱商的优质服务理念，极大地促进了聊城开发区招商引资工作。2005年，全区合同利用外资年增长170.5%，外商投资达到6672万美元，年增长47.7%，居聊城市第一位，进出口总额完成1.05亿美元。